Shangrila Hotels and Resort

Мое недавнее пребывание в отеле Shangrila Hotels and Resorts Murree оставило смешанные впечатления. Расположение отеля, несомненно, тихое, с потрясающими видами на окружающие покрытые соснами холмы, что делает его безмятежным убежищем от городской суеты. Номер был чистым, персонал гостеприимным, а удобства на территории отеля — включая просторную игровую площадку для детей и пешеходные тропы — отлично подходят для семейного отдыха.
Однако, ужин оказался значительным разочарованием. Несмотря на некоторые положительные отзывы о ресторане в интернете, мой ужин был далек от удовлетворительного. Качество еды было низким, ей не хватало вкуса и свежести. Хуже того, завтрак "шведский стол" предлагал очень ограниченный выбор и не соответствовал базовым ожиданиям. Мое разочарование усилилось, когда еда, которая была ниже стандарта, вызвала у меня сильное расстройство желудка, что, к сожалению, испортило вторую половину нашего дня.
Учитывая название "Shangrila", известное своим превосходством, это кулинарное представление было шокирующим. Из-за еды я не могу рекомендовать ужинать в ресторане отеля. В будущем я настоятельно рекомендую гостям либо питаться в ресторанах, либо приносить свою еду. Хотя отель отличается прекрасной атмосферой и комфортом, его кухне крайне необходима серьезная модернизация, чтобы соответствовать репутации бренда.

Курорт был невероятно красивым. Персонал оказал нам прекрасное гостеприимство. Араз Малик, дежурный менеджер, был очень добр и внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей.

ПРЕКРАСНОЕ МЕСТО — РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Для всех, кто любит природу, покой, спокойствие, уют, здоровую и чистую окружающую среду…
Очень профессиональное, дружелюбное и вежливое обслуживание. Приятные люди, оказывающие этот 👌 сервис.
Ресторан Saffron — настоящая жемчужина по своей атмосфере. Хорошее качество и стандартная еда, отличный вкус. Вы почувствуете домашнюю атмосферу и дух старого, отдаленного бара и ресторана мексиканского городка… деревянный интерьер… уютная обстановка… Очень приятные люди профессионально вас обслуживают…
Очень живописное место с множеством видов и смотровых площадок. Пикник, барбекю, развлекательные зоны — этот курорт прекрасно представляет сеть Shangri-La…
МИНУСЫ / ИСПРАВЛЕНИЯ:
НЕ ДЛЯ БЕДНЫХ:
— Во-первых, ваша бедная машина не сможет подняться в гору к главному входу. Если вам каким-то образом удастся пройти через их главные ворота и подняться выше, вы обязательно столкнетесь с трудностями при поворотах и ​​подъеме к их парковке…
Если вы останавливались там пару раз, в ванных комнатах появился неприятный запах, его нужно устранить…
Иногда водопроводная вода может иметь неприятный запах, но это обычно происходит во многих старых водопроводных системах по всему району, некоторые системы фильтрации могли бы помочь, но это требует улучшения…
ЭТИ ДВА ПУНКТА ОЧЕНЬ МЕЛКИЕ – ИХ ЛЕГКО МОЖНО ИЗБЕЖАТЬ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ АЛЬТЕРНАТИВЫ.
Это действительно красивое место, обязательно к посещению, не слишком дорогое, умеренная цена для своего класса…

Лучший курорт в Мурри. Мы проводим здесь все наши семейные мероприятия, и каждый раз всё проходит превосходно. На данный момент мы организовали здесь около пяти мероприятий, и каждое было проведено великолепно.
Управление очень профессиональное, обслуживание превосходное, а еда всегда восхитительная. Сам курорт чистый, ухоженный и аккуратный, что добавляет комфорта и впечатлений.
Но что действительно выделяется, так это персонал — они чрезвычайно отзывчивы, вежливы и общаются очень уважительно и дружелюбно.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежное и хорошо организованное место для семейных мероприятий, а также для проживания. 👏✨

Место было хорошее и по разумной цене. Мы забронировали номер с общей ванной комнатой. С одной стороны была большая двуспальная кровать с телевизором, телефоном и т. Д. А с другой — две односпальные кровати, что идеально подходит для пары с двумя детьми, как у нас.
Ванные комнаты были неприятны в использовании и постоянно воняли. (Сама вода в ванной пахла ужасно), поэтому я снизила оценку на одну звезду.
Есть хорошая небольшая игровая площадка с качелями и красивым видом на горы. Погода была приятная, с периодическими дождями. Также была крытая игровая площадка, но она была закрыта во время нашего пребывания. Еда была неплохой.
Если проблему с ванной комнатой решат, я бы хотела приехать снова.

Несмотря на то, что курорт Shangrila Resort расположен в тихом месте недалеко от Mall Road, мое впечатление было омрачено плохим управлением. Они не выполнили условия моего онлайн-бронирования без предварительного уведомления, и о времени работы отопления не было сообщено; даже после этого отопление не работало и источало неприятный запах. Кроме того, ванные комнаты были тесными, номер находился неудобно далеко, а персонал ресторана выглядел заметно уставшим и неприветливым.

Я очень ценю усилия менеджера и персонала курорта Shangrila, которые предоставили нам великолепные возможности для гостеприимства. Персонал очень отзывчивый, вежливый и заслуживающий доверия. Я действительно высоко ценю услуги, предоставленные менеджером отеля и персоналом. Курорт Shangrila всегда будет для меня, моей семьи и друзей приоритетом номер один. Пусть вас всегда благословят.

Превосходные впечатления от пребывания в отеле Shangrilla Muree.
Профессиональный и вежливый персонал.
Хорошая и качественная еда.
Особенно профессионален шеф-повар г-н Тахир.
Соотношение цены и качества отличное.
Настоятельно рекомендую остановиться в отеле Shangrilla Muree.
Это отличное соотношение цены и качества, а также прекрасные впечатления от пребывания там.

Отель Shangrila в Мурри — отличное место для проживания.
Услуги превосходные, персонал очень отзывчивый, вежливый и профессиональный.
Чистота, комфорт и ухоженность создают по-настоящему расслабляющую атмосферу.
В целом, отель предлагает отличное гостеприветство и незабываемые впечатления.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Мурри.

Превосходное гостеприветство и отличное обслуживание. Приветливый персонал, чистые номера, хорошее качество еды и очень приятная атмосфера. Отель Shangrila Murree сделал наше пребывание комфортным и незабываемым.
С уважением,
Бехрам Хунзай.

Посетили отель пару лет назад для участия в семинаре одной организации, занимающейся вопросами развития. В целом, остались хорошие впечатления: номера, обслуживание, доступность, виды из окон и конференц-залы для деловых встреч. Еда тоже была хорошей, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым.
В целом, рекомендую этот отель как для семейного отдыха, так и для деловых поездок. Конечно, он подойдет и для одиночного путешествия.

Номера уютные и чистые, персонал всегда готов помочь. Завтрак тоже был хорошим. Есть парк для детей, где можно посидеть и насладиться погодой. Расположение отеля просто потрясающее: нет пробок и шума.
Было два недостатка: горячая вода была недостаточно горячей, отопление в номере работало только вечером с 6 до 12. После 12 приходится терпеть холод.

Я забронировал номер с семьёй по телефону. Худший опыт в моей жизни. Сотрудник ресепшена Арааз был ОЧЕНЬ ГРУБЫМ, когда предоставил нам номер, но когда мы спросили, почему обогреватель не работает, несмотря на температуру в 5 градусов, он ответил, что в вашем номере обогреватель не включается, что повергло нас в шок. Горячей воды не было вообще, и они назвали ложную причину отключения газа, хотя на самом деле это было сделано для других номеров. Более того, есть гости, которые стучат в вашу дверь ночью с 22:00 до 23:00 три раза и исчезают, не давая вам спокойно спать. В целом, это не семейный отель. Я был там последний раз в 2018 году, и всё было по-другому, теперь это не для семей с детьми.

Я посетил это место вчера. У меня остались прекрасные впечатления. Все пребывание было комфортным, завтрак был лучшим, обслуживание и сотрудничество персонала были на высоте, но самое главное, я потерял одну золотую цепочку в 2 толы на стойке регистрации отеля. Я вышел из отеля и позвонил им через час, но они были так любезны, сохранили ее для меня и сразу же вернули мне. Снимаю шляпу перед честностью менеджера на стойке регистрации ERAZ. Надеюсь, я правильно написал ваше имя. Большое спасибо вам за вашу доброту и за то, что вы сделали эти воспоминания счастливыми на всю жизнь. Молюсь за вас, ребята.

Очень хорошее место для детей, большая парковка, детская площадка, хорошая еда, просторные и чистые номера. Не очень дорого.

Спокойное, тихое и красивое место, окруженное горами, расположенное на большой территории с рестораном, конференц-залом, крытыми и открытыми игровыми площадками. Вы можете наслаждаться как отдыхом, так и деловыми встречами. Отель также расположен недалеко от Молл Роуд в Мерри. Персонал очень отзывчивый и вежливый.

Это место было таким эстетичным. Оно было таким тихим и красивым, и не переполненным, как другие отели. Здесь много места для прогулок, качели, рестораны и магазины такси. К тому же, Молл-роуд и Кашмир-Пойнт находятся совсем рядом, совсем рядом с колледжем Лоуренса. На фотографиях выглядит не очень хорошо, но оно того стоит. Вернусь в 2026 году.