Отзыв об отеле Insignia Resorts 2*

Наш опыт с Insignia Resort был, честно говоря, чем-то, что я запомню — не только из-за того, насколько красиво это место, но и из-за того, насколько невероятно отзывчивыми и добрыми были люди.
Мы столкнулись с большими трудностями, когда добирались туда. Наша машина сломалась примерно за 20–25 км до курорта. Мы планировали приехать к 13:00, но к 7 вечера мы все еще застряли в мастерской — не имея ни малейшего понятия, когда машину починят и доедем ли мы вообще. Это было очень напряженно.
Затем мне позвонил Даниял, владелец Insignia Resort. Он спросил, почему мы не приехали, и я все ему объяснил. Он сразу же предложил помощь, не колеблясь. Он организовал, чтобы его водитель приехал за нами, и даже отправил двух членов своей команды остаться возле мастерской, чтобы присмотреть за машиной и убедиться, что ее отремонтируют. Это много значило, особенно потому, что это не было его обязанностью.
И поддержка на этом не закончилась. На следующий день машина все еще не была полностью отремонтирована, поэтому Даниял помог нам организовать альтернативный транспорт и даже познакомил нас с Амануллой — действительно отзывчивым и искренним человеком. Их водитель Абид приехал забрать нас, а менеджер курорта Саджад Ахмед также был очень вежлив и приветлив. Все, с кем мы общались, были уважительны и действительно старались изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя окруженными заботой.
Сам курорт потрясающий — красивые окрестности, комфортабельные номера и солидные удобства. Но что действительно сделало пребывание особенным, так это отношение людей, управляющих им. Они не относились к нам как к простым клиентам — они действительно заботились, а это редкость.
Честно говоря, я очень доволен своим опытом. В следующий раз, когда я буду в Мурри, я снова остановлюсь здесь. И я бы рекомендовал его всем, кто ищет место, где к вам относятся с заботой, а не просто хорошее обслуживание.