Faisalabad Serena Hotel

Отличный отель!
Хотел отметить высокий уровень сервиса!
Отметить Muzammil👍👍👍

Отличное расположение, красивый и ухоженный дом, безупречная чистота и очень дружелюбный владелец. Настоятельно рекомендую.

Очень разочаровывающее обслуживание. Персонал и руководство не приветливы, не обучены и негибкие, совершенно не соблюдают базовые стандарты гостиничного сервиса. С первого же взаимодействия создалось впечатление, что к гостям относятся как к обузе, а не как к клиентам.
Простые и разумные просьбы, такие как просьба о свежем соке на завтрак, были категорически отклонены. Полное отсутствие гибкости, полное отсутствие внимания к гостям и постоянные необоснованные отказы по мелочам, которые любой уважающий себя отель легко бы удовлетворил.
Для гостя, посетившего отель впервые, такой опыт неприемлем. Руководству явно необходима серьезная подготовка в области гостеприимства и работы с гостями.

Я останавливался в отеле Serena Hotel Faisalabad и в целом получил очень приятные впечатления. Расположение отличное, отель первоклассный, и все было очень чисто. Мне действительно понравилось мое пребывание. Однако мебель в номере не соответствовала стандартам отеля, а ковер был совсем не чистым. В остальном все было замечательно.

Поужинал в буфете отеля Faisalabad Serena и, честно говоря, немного разочаровался. Выбор блюд был невелик, а вкус просто не соответствовал их обычному уровню. Раньше я бывал там, и было намного лучше, но сейчас качество и ассортимент сильно упали. Не ужасно, но определенно не то, что было раньше.

Еда в отеле вкусная и свежая, с хорошим выбором. Уютная атмосфера в обеденной зоне дополняет общее положительное впечатление.

Отель Faisalabad Serena по-настоящему оправдывает свою репутацию элегантного и гостеприимного отеля. Здесь царит безмятежная, ухоженная атмосфера, отражающая истинно пакистанское тепло. Персонал вежливый и профессиональный.
Номера просторные и комфортабельные. Превосходное питание с широким выбором блюд местной и международной кухни. Высочайшие стандарты безопасности и чистоты делают этот отель идеальным как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Фейсалабад!

Худшие три ночи в Serena Faisalabad. У моей полуторамесячной малышки в номере началась сильная аллергия, и нам пришлось срочно отвезти её в больницу. Уборка была небрежной, простые продукты, такие как вода и фрукты, приносили только после жалоб, а шведский стол был ужасным: персонал постоянно спрашивал номер моей комнаты, пока я пыталась поесть. Персонал не был грубым, но определённо не гостеприимным. За 35 тысяч рупий за ночь этот отель просто не стоит своих денег — пожалуйста, сэкономьте деньги и забронируйте другой отель.

Исключительные впечатления! Отель превзошёл все ожидания благодаря роскошным удобствам, безупречному сервису и потрясающим видам. Внимательный и дружелюбный персонал сделал пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет роскошный отдых.

Расположение отеля идеально подходило для осмотра достопримечательностей. Персонал был отзывчивым и дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Номер был уютным и комфортным, а завтрак "шведский стол" был просто потрясающим. Обязательно вернусь!

Отель Serena отличный, а гостеприимство просто великолепное. Дежурный менеджер Музаммил был очень любезен и дружелюбен, он был очень добр, внимателен и отзывчив ко мне, и это был отличный опыт. Всё в отеле было исключительным. Он был чистым, стильным, просторным, с превосходным обслуживанием в том месте, где я ужинал. Еда была вкусной и с отличным соотношением цены и качества, а персонал внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и комфортен. Спал как младенец 🥰 Я был очень доволен своим пребыванием. Надеюсь вернуться сюда на более длительный срок в будущем. Особая благодарность дежурному менеджеру Музаммилу, который был очень любезен и отзывчив 🙏😇

Отель Faisalabad Serena получил исключительно положительные отзывы от гостей.
Гости высоко оценили профессионализм, вежливость и гостеприимство персонала отеля. Многие отметили, что персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить гостям комфортное пребывание.
Великолепная деревянная архитектура и историческая атмосфера отеля создают неповторимые и захватывающие впечатления. Прекрасно ухоженные сады и умиротворяющая атмосфера делают его идеальным местом для отдыха.

Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние 26 лет. На мой взгляд, это самый тихий и красивый с точки зрения архитектуры отель в Пакистане. Общее качество обслуживания и соотношение цены и качества также превосходны.

Изысканное сочетание комфорта и удобства. Пребывание в отеле было очень приятным. Несмотря на то, что мы останавливались недолго и приехали ближе к полуночи, персонал был энергичным и гостеприимным, что создало нам хорошее настроение. Приветственный напиток мог бы сделать заселение ещё более приятным, но всё равно всё было хорошо.

Это хороший отель. Очень традиционная и культурная атмосфера. Большие, просторные, зелёные зоны. Я останавливался здесь несколько раз. Им нужно улучшить разнообразие и качество завтраков. Они не соответствуют категории и уровню отеля Serena. Персонал очень приятный. Особенно хочу отметить Фархада в ресторане, GEM, и Замана. Они — ценный актив отеля. В целом, пребывание здесь всегда приятное.

Отличный опыт и превосходное обслуживание.
Недавно мы останавливались в отеле Faisalabad Serena с семьей и получили великолепные впечатления. От регистрации до выезда все было гладко и комфортно.
Особая благодарность г-ну Анвару (дежурному менеджеру), который всегда заботился о нас с большой заботой. Его обслуживание выдающееся и всегда ценится.
Мы также очень благодарны замечательному персоналу Наскату, Шафику, Кирану, Фриаду, Айеше, Махаму и всей команде ресторана за их дружелюбное и услужливое обслуживание. Команда стойки регистрации была приветливой и эффективной, а сотрудники службы безопасности всегда вежливы и профессиональны.
Отель чистый, тихий и ухоженный.
Еще раз спасибо всем в Serena Faisalabad — мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Превосходный отель с прекрасной архитектурой и атмосферой. Оазис в оживленном городе Фейсалабад. Я не большой писатель, но как гость был чрезвычайно доволен. Настоятельно рекомендуется для проживания в городе. Вы оцените то, как отель представляет местную сельскую обстановку.