Отзыв об отеле The LC Hotel

Худший отдых в отеле – избегайте любой ценой.
Мое двухдневное пребывание в отеле IC Hotel Lahore обернулось полной катастрофой. С момента регистрации кондиционер совершенно не работал, не охлаждая воздух, несмотря на изнуряющую жару Пакистана. В номере было невыносимо жарко и неуютно.
Я неоднократно жаловался на стойку регистрации и горничным на сломанный кондиционер. Каждый раз персонал обещал, что его починят, но ничего не было сделано. Ни один техник не пришёл, не предложили поменять номер, не предложили никаких решений. Их полное безразличие к комфорту гостей просто шокировало.
Что ещё хуже, горничные ни разу не убрались в моём номере за всё время пребывания. Ни свежих полотенец, ни заправки, ни уборки в ванной – полное отсутствие обслуживания номеров. Номер становился всё более грязным и неуютным с каждым днём.
На вторую ночь кондиционер полностью отключился из-за «проблемы с действительным ключом от номера». Персонал утверждал, что какая-то техническая проблема с системой электронных ключей повлияла на электроснабжение номера. Так что теперь у меня вообще не было кондиционера, в дополнение к уже имеющимся проблемам. Полный провал обслуживания.
Работающий кондиционер и ежедневная уборка — это не роскошь, а базовые стандарты отеля. Сочетание сломанных удобств, игнорирование жалоб, отсутствие уборки и полное отсутствие заботы о клиентах сделали это пребывание совершенно невыносимым.
Никогда не вернусь. IC Hotel Lahore провалился на всех уровнях гостеприимства. Бронируйте другой отель.