Lahore Continental Hotel

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле, и я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться. Обслуживание было отвратительным, а поведение персонала неприемлемым.
Начнём с того, что персонал отеля, включая парня по имени Узаир, работавшего в ночную смену, был крайне груб и высокомерен. Это стало очевидно, когда они вошли в наш номер без нашего разрешения, пока нас не было днём, и забрали гладильную доску, даже не постучав и не спросив. Это было не только непрофессионально, но и огромным вторжением в нашу частную жизнь.
Более того, мы заплатили внушительные 70 000 рупий за одну ночь в номере, ожидая определённого уровня чистоты и комфорта. К сожалению, в номере были клопы и клещи, что совершенно недопустимо. Отвратительно даже представить, что нам пришлось спать в кровати с этими насекомыми, это серьёзная угроза здоровью.
Поведение персонала отеля на протяжении всего нашего пребывания было ужасным и в конечном итоге испортило нашу поездку. Мы забронировали номер на 3 ночи, но впечатления оказались настолько ужасными, что мы не смогли остаться. Мы крайне разочарованы тем, что потратили деньги на такой некачественный отель.
Надеюсь, руководство примет серьезные меры в отношении персонала и улучшит качество обслуживания, чтобы обеспечить гостям лучшие условия.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо случались. Я часто путешествую и останавливаюсь в отелях по всему Пакистану и за рубежом, и этот опыт был по-настоящему шокирующим.
Пока мы с семьей отсутствовали несколько часов после заселения, сотрудники отеля без предупреждения вошли в наш номер и забрали утюг, который уже был в номере. Ни звонка, ни сообщения, ни записки. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, мне начали придумывать отговорки и перекладывать вину на меня, утверждая, что это каким-то образом моя вина, что предмет был «лишним» и нужен в другом месте. Только после того, как я настоял на своем, руководство признало, что кто-то использовал запасной ключ, чтобы войти в номер. Генеральный менеджер позже извинился, но основная проблема осталась совершенно нерешенной: несанкционированное проникновение в номер без согласия или уведомления. Это серьезное нарушение безопасности и конфиденциальности.
Изначально нам предоставили «люкс представительского класса», который был абсолютно отвратительным. В номере были тараканы, клопы и клещи, видеозапись которых я прилагаю. Это недопустимо на любом уровне, тем более для так называемой категории «представительский». Несмотря на неоднократные обращения по этому поводу, никаких существенных мер для решения проблемы предпринято не было. После почти двух часов споров поздней ночью нас в итоге переселили в совершенно другой отель около часа ночи. Ни одна семья не должна через это проходить.

«Отличное обслуживание, чистые номера, отзывчивый персонал. Очень доволен. Приеду снова, иншаАллах».

Очень разочаровывающее пребывание в отеле Lahore Continental.
Я провел два дня в отеле Lahore Continental, и это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни. При заселении персонал чётко заявил, что завтрак и вода бесплатные, но в итоге с нас взяли 30 000 рупий за завтрак и 15 000 рупий за воду, что было совершенно шокирующим и нечестным. Кроме того, завтрак подали очень поздно, а когда он наконец принесли, сказали, что время завтрака закончилось, хотя задержка была их, а не нашей.
Номера и туалеты были чистыми, когда мы приехали, но за два дня нашего пребывания они так и не прислали никого, чтобы убрать номера или туалеты, даже после наших многочисленных просьб. Вдобавок ко всему, персонал был очень грубым и необщительным, особенно в ресторане. Они вели себя высокомерно и не проявляли к гостям никакого уважения и вежливости.
За такую ​​цену обслуживание, чистота и поведение персонала были неприемлемыми. Руководству действительно нужно повысить честность, качество обслуживания клиентов и уровень подготовки персонала. Я бы никогда не рекомендовал Lahore Continental Hotel тем, кто ищет комфортный, честный и профессиональный отдых.

Пребывание в отеле было очень приятным; обслуживание было превосходным, особенно завтрак. Всё было идеально — очень рекомендую!
Особенно Амир Шахб. Спасибо.

Приятно провели время в отеле Lahore Continental. Номера чистые и комфортные, персонал отзывчивый, а расположение удобное. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую для комфортного проживания в Лахоре.

В целом, потрясающие впечатления. Персонал вежливый, еда очень вкусная. И атмосфера тоже на высоте. Снимаю шляпу перед руководством и командой отеля Lahore Continental.

Lahore Continental — плохой отель. Персонал жадный, и создаётся ощущение, будто вы находитесь в местной гостинице третьего класса. Если вы забронируете номер на 2 ночи, а останетесь только на одну, с вас всё равно возьмут плату за следующую ночь. Очень жадный и непрофессиональный персонал.

Отель Lahore Continental превзошёл все ожидания! Отличный сервис, комфортабельные номера и отличное расположение. Приветливый персонал, особенно на стойке регистрации. Настоятельно рекомендую для комфортного и приятного пребывания в Лахоре.

Ужасный опыт – антисанитария, небезопасность и неуважение.
Пишу этот отзыв, чтобы предупредить всех об ужасном опыте пребывания моей подруги в отеле Lahore Continental. Это место не просто антисанитарное, оно просто опасное, и им управляет непрофессиональный и женоненавистнический менеджмент.
1 августа моя подруга заселилась в этот отель, рассчитывая на комфортный отдых. Уже через 20 минут после того, как она вошла в номер, её тело начало реагировать серьёзно: появились жжение кожи, сыпь, крапивница, шишки и царапины. Лицо опухло, глаза заплыли, дыхание стало крайне затруднённым. Это была ужасная ситуация, требующая неотложной медицинской помощи.
Персонал отеля сначала согласился вернуть деньги, но вместо того, чтобы проявить искреннюю заботу, небрежно предложил переселить её в другой номер. Уже через 15 минут пребывания в новом номере её состояние ухудшилось. Все видели, как ей тяжело дышать, но когда приехал владелец/менеджер, вместо того, чтобы помочь, он отпустил жестокие и женоненавистнические замечания. Когда она спросила об их политике оказания экстренной медицинской помощи, он холодно ответил: «Если вы чем-то заболели, это ваши проблемы. Я в таких случаях с женщинами не разговариваю».
Позже врачи подтвердили, что причиной могло стать заражение опасным микробом или грязная, нечистая атмосфера в отеле. Она проводила дни в больницах, под капельницами и принимая антибиотики, пропуская важные мероприятия из-за слабости и болезни. Всё из-за этого антисанитарного отеля.

Я вошла в отель, ожидая комфорта.
Я вышла оттуда, едва дыша — униженная, больная, пролежавшая несколько дней в больнице.
Вот что случилось со мной в отеле Lahore Continental 1 августа.
У меня возникла реакция, и меня постигла… женоненавистничество. Никакого внимания к безопасности.
Врачи говорят, что это, вероятно, был какой-то опасный микроб или отвратительные условия, — но хуже физической боли было то, как со мной обращались.
Мне сказали: «Agar apko koi Disease Hay tou Hotel Nahe Anna Tha» («В этом отеле нет детей»).
Если вы женщина или у вас есть дети, пожалуйста, прочтите мой пост полностью, прежде чем думать о проживании здесь.
Жалко, отвратительно, неуважительно!
НЕ БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ЖЕНЩИН!

Мой опыт пребывания в отеле Lahore Continental был очень хорошим. Особенно впечатлили номера и персонал на стойке регистрации.
В целом, это был приятный опыт 👍

Очень хороший опыт, персонал отзывчивый, в основном г-н Амир и Узаир такие холодные и профессиональные.

Приехали с семьей, невероятно, сказочно 👌, хороший и незабываемый отдых, нам все понравилось, например, очищение, которое было безупречным, бесплатный завтрак, быстрое все и отличное соотношение цены и качества, мы приедем снова, иншаАллах. Очень заботливый персонал и руководство также.

Недавно я останавливался в отеле Lahore Continental на 3 ночи, и мои впечатления были далеки от удовлетворительных. За время моего пребывания мне пришлось менять номер три раза, что меня невероятно расстраивало. В первой комнате, которую мне выделили, были односпальные кровати, хотя при заселении мне обещали главную комнату. После долгого ожидания на следующий день меня наконец перевели в другую комнату.
Во второй комнате работал неисправный кондиционер, из-за чего оставаться в ней было неудобно. Когда меня перевели в третью комнату, я был шокирован, обнаружив, что телевизор разбит. Что еще хуже, матрасы были грязными, а вода, вытекающая из кранов, была грязной и совершенно непрозрачной. Хотя сотрудники были милыми и понимающими, менеджер Усман, с другой стороны, был груб, когда я подошел к нему с просьбой решить эти проблемы.
В целом мое впечатление разочаровало, и я бы не рекомендовал этот отель.

Отель расположен в городской зоне, но переезд через железнодорожные пути в большинстве случаев становится проблемой, чтобы добраться до отеля. Останавливались там на 5 дней в январе 2025 года. В целом это были не очень хорошие впечатления, обслуживание номеров было плохим, я заказал чай, и он был доставлен через полтора часа. Ванная была грязной, сотрудники отказывались сотрудничать, так как я хотел выехать раньше, и персонал отказался вернуть мне оплату.

Один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался за всю мою жизнь, менеджмент настолько грубо, плохо себя вел, что смешно. Они готовы к спорам и агрессивному отношению, в номерах очень неприятный запах и нет уборки.