Как частый путешественник, останавливавшийся во всех типах отелей по всему миру, я могу с уверенностью сказать, что мое пребывание в Hilton Suites Gulberg в Лахоре было худшим за всю мою жизнь. Первоначально я забронировал 7-дневное пребывание через Booking. Com, но реальность оказалась настолько невыносимой, что мне пришлось уехать всего через 2 ночи. Вот почему:
— Завышенные тарифы.
Отель взял с меня на 50% больше, чем подтвержденная цена на Booking. Com, без предварительного уведомления. Это была ситуация «бери или уходи» — совершенно неэтичная и неприемлемая.
— Бронирование отменено на Booking. Com.
После того, как я заселился, отель отменил мою бронь на Booking. Com, что показалось очень подозрительным и непрофессиональным.
— Вводящие в заблуждение фотографии.
Фотографии на Booking. Com и других платформах сильно отфотошоплены и не отражают реальности. Фактические условия в комнате были ужасающими:
— Стены повреждены влажностью.
Отвратительный запах исходит из ванной и по всему помещению.
Ванная комната в плохом состоянии, что создает тошнотворную атмосферу.
— Отсутствие элементарных удобств.
В номере отсутствовали важные функции:
Нет системы запирания двери.
Нет сейфа для хранения ценностей.
— Проблемы с шумом.
Уровень шума был невыносимым:
Комната на первом этаже находилась рядом со свадебным залом, всю ночь в ней постоянно шумели приходящие и уходящие гости.
В воскресенье утром в 8 утра начался строительный шум, громкость которого превышала 80 дБ, что сделало отдых невозможным.
Влияние на мое пребывание.
Ужасный запах, постоянный шум и небезопасные условия серьезно повлияли на мое физическое и психическое здоровье. У меня не было другого выбора, кроме как уйти через 2 ночи, хотя я забронировал номер на 7 ночей.
Рекомендация.
Этот отель далеко не соответствует самым элементарным стандартам гостеприимства и этики. Я настоятельно советую не оставаться здесь. Фотографии, которые я приложил, показывают резкий контраст между рекламируемыми и реальными условиями.
Я надеюсь, что этот отзыв послужит предупреждением для других путешественников и подтолкнет отель к устранению серьезных недостатков.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Завышенные тарифы.
Отель взял с меня на 50% больше, чем подтвержденная цена на Booking. Com, без предварительного уведомления. Это была ситуация «бери или уходи» — совершенно неэтичная и неприемлемая.
— Бронирование отменено на Booking. Com.
После того, как я заселился, отель отменил мою бронь на Booking. Com, что показалось очень подозрительным и непрофессиональным.
— Вводящие в заблуждение фотографии.
Фотографии на Booking. Com и других платформах сильно отфотошоплены и не отражают реальности. Фактические условия в комнате были ужасающими:
— Стены повреждены влажностью.
Отвратительный запах исходит из ванной и по всему помещению.
Ванная комната в плохом состоянии, что создает тошнотворную атмосферу.
— Отсутствие элементарных удобств.
В номере отсутствовали важные функции:
Нет системы запирания двери.
Нет сейфа для хранения ценностей.
— Проблемы с шумом.
Уровень шума был невыносимым:
Комната на первом этаже находилась рядом со свадебным залом, всю ночь в ней постоянно шумели приходящие и уходящие гости.
В воскресенье утром в 8 утра начался строительный шум, громкость которого превышала 80 дБ, что сделало отдых невозможным.
Влияние на мое пребывание.
Ужасный запах, постоянный шум и небезопасные условия серьезно повлияли на мое физическое и психическое здоровье. У меня не было другого выбора, кроме как уйти через 2 ночи, хотя я забронировал номер на 7 ночей.
Рекомендация.
Этот отель далеко не соответствует самым элементарным стандартам гостеприимства и этики. Я настоятельно советую не оставаться здесь. Фотографии, которые я приложил, показывают резкий контраст между рекламируемыми и реальными условиями.
Я надеюсь, что этот отзыв послужит предупреждением для других путешественников и подтолкнет отель к устранению серьезных недостатков.