Faletti's Express- Shimla Hill

Мы забронировали этот отель в последний момент, как семья из 6 человек из Великобритании, не зная, где остановиться.
Честно говоря, он превзошел все наши ожидания, мы не ожидали, что он окажется настолько хорошим!
Персонал был очень внимателен к каждой нашей потребности и помогал во всем, чем мог.
В отеле было очень чисто (что было нашим главным опасением) и просторно.
Мы обязательно забудем этот отель, когда в следующий раз будем в Пакистане.

В отеле Falties Shimla Hotel Lahore очень плохое управление. Сотрудники отдела продаж и бронирования демонстрировали крайне непрофессиональное и грубое поведение. Мой опыт был крайне разочаровывающим, и отелю необходимо серьезно улучшить стандарты обслуживания клиентов.

Я приехал туда с семьёй на неделю, в номер 501, всё было превосходно, от входа до выхода. Номера, завтрак, обслуживание и уборка, игровая комната и т. Д. Были на том же уровне, с компьютерами, но по доступной цене. Мистер Али был ещё одним ценным приобретением для этого отделения.

Отель не 4 звезды. Пришлось трижды жаловаться на грязные полотенца, прежде чем их поменяли. Номер хороший. Завтрак неплохой. Яйца были вкусными. Хлопья или овсянка я бы не стал есть. Ванная комната чистая.

Одна из старейших гостиничных сетей, в хорошем состоянии и в центре города.
Номера просторные и уютные, а завтрак «шведский стол» из 10 блюд был довольно вкусным.
Есть парковка на улице. Цены оправданы, учитывая качество обслуживания.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Flatties Express. В целом, всё было вежливо и внимательно. В целом, обстановка была чистой и комфортной. Я ценю быстрое обслуживание и спокойную атмосферу, которые сделали мою короткую поездку в Лахор приятной и расслабляющей. Спасибо.

Отель оставил исключительное впечатление благодаря своим безупречным номерам, современным удобствам и элегантному декору. Персонал неизменно отличался профессионализмом, вниманием и готовностью сделать всё возможное для удовлетворения потребностей гостей. Расположение отеля обеспечивало удобный доступ к основным достопримечательностям, сохраняя при этом спокойную и расслабляющую атмосферу. Высококачественные рестораны с разнообразным меню удовлетворяли самые разные вкусы. В целом, отель отличается исключительным уровнем обслуживания и комфорта, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов.

Я провёл в отеле два дня, и результат превзошёл все ожидания. Персонал был исключительно вежливым и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Мой номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оснащённым всеми современными удобствами. Бесплатный завтрак был свежим, разнообразным и вкусным. Центральное расположение отеля позволило легко исследовать Лахор, а такие удобства, как охраняемая парковка и внимательное обслуживание, сделали пребывание беззаботным. Всё, от комфорта кровати до профессионализма персонала, было безупречным. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Лахор.
Настоящие впечатления 10/10!

Обслуживание было ужасным. В туалете и душе были проблемы со стоком, и, несмотря на пять звонков, прошло много времени, прежде чем кто-то приехал, чтобы их починить. Номер был грязным — пол в нашем номере был липким, а углы выглядели так, будто их никогда не мыли. Еда была такой же отвратительной: ужасно жирной, а омлет имел странный рыбный привкус, от которого меня чуть не стошнило. Они предложили приготовить новый омлет, но аппетит пропал. На столе не было ни вилок, ни ложек, лепёшка наан была сухой, а посуда выглядела старой и в пятнах. В общем, очень неприятное и негигиеничное впечатление.

Аккуратное и чистое постельное белье. Чистый и просторный номер. Вежливый персонал. Завтрак "шведский стол" был хорош. Расположение также хорошее, так как в пешей доступности от Mall Road.

Хотя я поставила ему 5 звёзд, мой опыт был чуть ниже идеального. Первая ночь была фантастической, персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным, что побудило меня продлить пребывание ещё на одну ночь, хотя мне нужно было остаться ещё на один день.
На второй день персонал показался мне немного менее внимательным, но в целом все оставались вежливыми и отзывчивыми. Особая благодарность госпоже Аише Малик, которая выделялась своим исключительным гостеприимством.
Номер был чистым, хорошо организованным и комфортным. Спокойная атмосфера способствовала спокойному ночному сну. Туалетная комната, хотя и была посредственной, была чистой и функциональной.
Завтрак был действительно хорошим, всё было свежим, и персонал был рад приготовить что-нибудь по запросу, если что-то из шведского стола вам не понравилось.
В целом, прекрасный отдых.

Трехзвездочный отель. Посетил это место, чтобы с кем-то встретиться.
Пообедал там в столовой.
Качество и количество еды были превосходными.
Обстановка в столовой была превосходной.
5-звездочное расположение в центре делового центра Лахора с общественным транспортом.
Все частные авиакассы в том же торговом центре.
Просторная парковка.

Мой опыт очень хороший, чистый отель, хорошие удобства, быстрое обслуживание, холодный кондиционер, горячая вода в душе, хороший завтрак 👍🏽

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Услуги были слишком хороши. Единственная рекомендация — улучшить столовые приборы в кафе. В целом пребывание было довольно комфортным и приятным.

Ужасный опыт, который мог вызвать серьезные проблемы. Его компания на три дня забронировала номер для моего двоюродного брата (вместе с двумя другими людьми из той же компании, но из разных городов), который приезжал из другого города, я забрал его на автовокзале, и мы вместе пошли в отель. Человек на стойке регистрации проверил бронирование и дал ему ключ от номера. Мы пошли туда, открыли комнату и положили его багаж. Мы видим уже там багаж других людей, но их не было, поскольку их встреча продолжалась. Мой двоюродный брат бросился на встречу и попросил меня подождать в комнате, пока они не вернутся. Ожидая там, кто-то открыл дверь и был потрясен, увидев меня сижущим там, он спросил меня, кто я и как я вошел в комнату, я сказал ему, что навещаю своего двоюродного брата в качестве гостя, который живет в этой комнате. Он разозлился и заявил, что эта комната забронирована нами вместе с шестью другими комнатами и там живет хоккейная команда одного из ведомств. Они пошли играть на хоккейный матч и сейчас возвращаются. Я их охранник и случайно проверял все комнаты. У них есть личные и дорогие вещи, и вы будете нести ответственность, если что-то пропадет. Самое смешное, он начал мне угрожать, что он высокопоставленный офицер и у него с собой винтовка, и если он разозлится, то сделает с тобой то и это 🤷🏻 Я пытался дать ему понять, что я могу войти в комнату только в том случае, если у меня есть ключ, и руководство предоставило мне ключ, так что я несу за все это ответственность!

Очень удобно и чисто, и очень добрый и щедрый персонал. За четыре ночи, что я там был, если мне что-то было нужно, всегда была готовность помочь. Даже после того, как я забыл там вещь и вернулся в другой город, они забрали ее для меня и отправили мне по почте. Такого рода обслуживание и забота — это то, что нам нужно больше всего.

Персонал очень дружелюбный и услужливый…. Просто завтрак, многим нужно немного разнообразия, отдых — все отлично. Номера чистые, обслуживание быстрое.
Я рекомендую его людям, которые хотят приехать по работе или даже с семьей. Мирная обстановка.