HOTEL dGATES

У них сейчас жалкие услуги. Их персонал вообще не готов к сотрудничеству. Я был здесь в прошлом году, тогда все было так хорошо, даже завтрак «шведский стол» был таким разнообразным, но теперь это противоположно тому, что я видел раньше. При бронировании времени они берут на себя обязательства относительно бесплатных предметов, и как только вы оплатили им сборы за бронирование и сборы за безопасность, они отступают, говоря, что нет ничего бесплатного. На этот раз у меня был ХУДШИЙ опыт.

Замечательный опыт. Специальный вращающийся ресторан. Потрясающий вид на стадион Кадафи. Лучший шведский стол ифтар в лучшем месте. Очень рекомендую.

Обслуживание плохое — приходилось звонить по крайней мере четыре раза, чтобы выполнить любую простую просьбу. Вдобавок ко всему, кондиционер едва работает, отопление не охлаждает даже если оно выключено, что делает пребывание некомфортным.
Бассейн закрыт на «техническое обслуживание» около 90% времени, что было огромным разочарованием. Завтрак «шведский стол» не пополняется, пока вы не попросите их об этом.
Определенно не стоит того.

Судя по цене, номера хорошие, а обслуживающий персонал очень-очень не ленив. Качество еды и вкус хорошие. Расположение хорошее благодаря легкому доступу.

Хороший отель. Коллектив кооператива высоко оценивает проделанную работу.
Убирать отель.

Я настоятельно не советую посещать этот отель. Это был, без сомнения, худший опыт в моей жизни. Руководство непрофессионально, а условия намного ниже приемлемых стандартов.
Состояние комнаты:
Кровать была очень неудобной, подходящего постельного белья не было. Простыни были грязными и, казалось, не менялись несколько дней.
Освещение: Освещение в комнате было недостаточным, что делало все пространство тусклым и непривлекательным.
Проблемы с ванной:
Ванная была полной катастрофой. Вода не уходила, оставляя постоянную лужу, что было и негигиенично, и неудобно.
Основные удобства:
Ощущалась острая нехватка тапочек и, что шокировало, не было питьевой воды.
Чистота:
Общая чистота в отеле была ужасной. Пыль и грязь были повсюду, что делало пребывание здесь некомфортным и антисанитарным.
Качество обслуживания:
Персонал казался равнодушным и не реагировал на жалобы. Запросы даже на самые элементарные услуги игнорировались.
Этот отель далеко не оправдывает разумных ожиданий. Избегайте этого любой ценой, если вы цените свое время, деньги и комфорт.

Сегодня я посетил отель, чтобы заказать ужин в офисе, и впечатления были худшими. В справочной сначала смутили, а потом сказали идите на 11 этаж. Они попросили меня воспользоваться этими лифтами. Там были и другие люди, было два лифта, и как только один лифт приближается, мы нажимаем кнопку 11-го этажа и 9-го этажа, эти кнопки гаснут, потратив 15-20 минут, мы понимаем, что с лифтом может быть что-то не так, другой лифт был занят перевозкой своих вещей.
Когда я подошел к стойке информации и спросил, что лифты не работают, они, не заморачиваясь, сказали: попробуйте другие, а я не знаю, где они были. Ну я тоже удивился, смогут ли они взять на 11 этаж человек 40-50? Я не хочу, чтобы у моих коллег были проблемы.
Я только что вернулся без бронирования. Никого не волнует, кто приедет в отель или нет, похоже, руководство не имеет к этому никакого отношения или может не обращать на это внимания. Итак, это будет провал, и вскоре его приобретет кто-то, возможно, профессионал.
Кроме того, движение перед отелем действительно слишком интенсивное. Возможно, вам придется потратить в среднем 30 минут, чтобы добраться до отеля со стороны больницы Хамид Латиф.
Лучше выбрать любой отель на ММ Алам Роуд или DHA. Не рекомендуется.

Останавливались там с 21.12.24 по 22.12.24.
Крайне плохое обслуживание.
Нет обогревателя, хотя несколько раз жаловались.
Нет горячей воды, несмотря на несколько жалоб. Пришлось принять душ с холодной водой.
Никакого электрического скота к чаю не было.
Утром отключили электричество, никто не присутствовал.
Завтрак "шведский стол" был жалким. Все было безвкусно. Нет системы поддержания тепла. ٹھنڈے پراٹھے ٹھنڈی چائے
Служба поддержки клиентов не удосужилась присутствовать на наблюдениях.
Общее впечатление было чрезвычайно хуже. Не рекомендуется никогда. Они даже не считают клиентов людьми. Есть очень бюджетные отели, которые предоставляют исключительные услуги, чем этот так называемый 4-звездочный отель в главном месте.

Это был один из моих худших впечатлений от пребывания в Лахоре.
Мы забронировали 3 номера, в 2 из них были ошибки, поменяли только 1. В туалете не было полотенец, сиденье унитаза тоже было сломано.
Еще я ужинал в их вращающемся ресторане. Вкус был обычным, очень меньшего количества. В конце я все еще был голоден.
Полная трата денег.

В одном из худших 4-звездочных отелей я останавливался 3 ночи и 2 дня, бассейн очень грязный, а вода не была чистой. Обслуживание в отеле не осуществляется должным образом, когда вы платите им за еду, они не дают вам оплаченный счет, там работают очень глупые люди. Мои плавки и брюки также были украдены в комнате. Худший опыт в dgates. Бредовые воры люди.

Это отличное место для проживания, особенно потому, что оно находится на главной дороге, а поблизости есть больницы, поэтому добираться до работы легко, и я очень рекомендую их.

С чего мне начать, худший опыт за всю историю. Чистота в этом отеле просто отвратительная. До сих пор мурашки по коже от одной мысли об этом.
Заселились в этот отель в среду, и нас отвезли в наш номер, на кровати лежал комок каштановых волос, теперь мои волосы стали черными, как смоль, и мы позвонили менеджеру Хавадже Сабу, показали ему кровать, попросили накрыть покрывала. Нужно было переодеться, и когда его раздели, на одеяле появилось огромное красное пятно, похожее на кровь/цинк, не уверен, но мне было так плохо, что я не знал, что сказать.
Я не знаю, кто сделал этого парня из хаваджи саба менеджером, у этого парня вообще нет навыков работы с людьми. Придумывал оправдания за оправданиями, никакого сочувствия с самого начала у этого парня не было.
Итак, на следующий день около 15:00 мы разрешили нашему отелю пойти за покупками, спустились к стойке регистрации, нас встретили Майя и Райян, и я попросил их попросить Билала, домработника, убрать нашу комнату, поскольку Билал сказал, что возьмет на себя ответственность, они ответили да, мадам. Будет сделано. Вернувшись через 5 часов, комнату не трогали, когда я спросил, почему мою комнату убрали, затем начали уборку комнаты, которая заняла 35 минут, и мы ждали у стойки регистрации, напряженные и раздраженные.
Позже тем же вечером пришел руководитель Дилбар Ахмед по ведению домашнего хозяйства и сказал, мадам, мне очень жаль, но стойка регистрации не сообщила нам об этом.

Номера в отеле находятся в лучшем состоянии.
Но 4 звезды из-за отсутствия вентиляции.
Карта открытия двери не имеет связи с освещением помещения и кондиционером.
Используйте выключатель, чтобы зажечь фонари.
Обед в первый день нашего пребывания не был хорошим и невкусным.
Обед на второй день был средним.
Качество чая очень плохое.

Приятно оставаться там, персонал был очень активным и очень быстро решал вопросы.
Самое главное, обстановка была очень хорошей.
Г-н Ваджих уль Хасан очень помогает решить, если возникают какие-либо проблемы.
Спасибо.

Я пробыл там с 7 по 10 августа в 706.
Услуги были не очень хорошими. Персонал не работал после многих жалоб. Нам не предложили приветственную корзину, смену полотенец и чистоту. Даже у них недостаточно карточек-ключей.
Я не буду предлагать остаться там.

Наше пребывание в отеле de Gates в Лахоре было крайне разочаровывающим. Мы приехали в 5 утра и забронировали два номера на три дня, заплатив полную сумму по прибытии. Наша группа состояла из 11 человек, из них 6 женщин, 3 мужчин и 1 ребенок. Менеджер заверил нас, что можно разместить всех в двух комнатах, одна из которых была большой семейной комнатой для женщин. Мы также купили три матраса.
На следующее утро на стойке регистрации нам неожиданно сообщили, что нам необходимо доплатить за матрасы, хотя нам сказали, что они включены в первоначальную стоимость. Несмотря на то, что мы уже произвели оплату в размере 72 000, а затем 15 000 PKR, что должно было стать окончательным счетом, при выезде с нас снова сняли оплату, на этот раз 13 000 PKR за те же матрасы. Было такое ощущение, что каждый раз, когда мы общались со стойкой регистрации, они налагали на нас новые обвинения.
Кроме того, обещанный нам бесплатный завтрак в конечном итоге был выставлен нам на счет. Похоже, что этот отель нацелен на иностранных туристов и обманывает их, предполагая, что мы продолжим платить эти несправедливые сборы. Наш опыт был омрачен постоянными попытками вытянуть из нас побольше денег.
Таким образом, мы обнаружили, что руководство отеля de Gates было нечестным, и на протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя обманутыми. Мы не рекомендуем этот отель другим, особенно тем, кто приехал из-за границы.

Очень хороший отель. Достойная атмосфера. Отличное расположение, рядом много офисов, торговых центров и важных мест. Хорошее обслуживание. Хорошие номера. Очень красивый вид на спортивный комплекс стадиона Каддафи, которым можно наслаждаться часами. Автобусное сообщение метро доступно прямо перед отелем.