Останавливались в президентском люксе на 3 ночи (с 22 по 24 июля) и были крайне разочарованы многими вещами, упомянутыми ниже:
=> Вонючий люкс и туалеты; Система гезера отеля и соединения тяжелых труб находятся на крыше с окнами президентского люкса, поэтому постоянно доносится запах кипящей воды.
=> Двигатель давления воды установлен в задней части главной двуспальной кровати Ps Suite, который создает сильный шум всю ночь каждые 5–10 минут, сильно мешая сну.
=> В случае чрезвычайной ситуации, если нам пришлось спуститься с 4-го этажа, лифт все время закрыт, и нам приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы его запустить, то потребовалось 5 минут, чтобы он заработал. В полночь мы не смогли воспользоваться лифтом, так как весь персонал спал.
=> Гости обычно ожидают, что пол в Президентском люксе должен быть декоративным и лучшим среди остальных этажей. В Zen Luxus пол PS Suite находился в худшем состоянии. Неровный лентерский пол, без крашеных стоек. Матрасы в номере размещены открыто. (Изображения прилагаются). Половина пола покрыта ковром из искусственной зеленой травы.
=> Чистоты в комнатах и помещениях почти не было. Макияж в номере не производился, если только не было строго сообщено на стойке регистрации. Если какой-то гость съест что-нибудь на диване на верхнем этаже, никто не станет это убирать, пока не сообщит об этом на стойку регистрации. Даже при первом входе в PSuite мы жаловались на множество грязных вещей, которые все еще находились на кухне номера и ранее использовались гостями. Грязные тарелки с остатками манго, использованные грязные стаканы.
=> Wi-Fi работает только на 40%, и руководство говорит, что ничего не может сделать с этим плохим сервисом.
=> По сравнению с отличным завтраком «шведский стол» в Luxus Hunza, здесь каждый день на завтрак подают только 4 блюда: Алу Чана, яйца, халва и паратха, вот и все. Никаких хлопьев, молока, кофе и прочего, даже если кто-то просит, официанты смело говорят «НЕТ».
=> Диваны в вестибюле ранним утром полны официантов и другого персонала, спящего в худших позах, что создает впечатление уличного отеля.
В целом, я больше не выберу это место и никому не порекомендую остановиться хотя бы в PSuite, заплатив 43000 за ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
=> Вонючий люкс и туалеты; Система гезера отеля и соединения тяжелых труб находятся на крыше с окнами президентского люкса, поэтому постоянно доносится запах кипящей воды.
=> Двигатель давления воды установлен в задней части главной двуспальной кровати Ps Suite, который создает сильный шум всю ночь каждые 5–10 минут, сильно мешая сну.
=> В случае чрезвычайной ситуации, если нам пришлось спуститься с 4-го этажа, лифт все время закрыт, и нам приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы его запустить, то потребовалось 5 минут, чтобы он заработал. В полночь мы не смогли воспользоваться лифтом, так как весь персонал спал.
=> Гости обычно ожидают, что пол в Президентском люксе должен быть декоративным и лучшим среди остальных этажей. В Zen Luxus пол PS Suite находился в худшем состоянии. Неровный лентерский пол, без крашеных стоек. Матрасы в номере размещены открыто. (Изображения прилагаются). Половина пола покрыта ковром из искусственной зеленой травы.
=> Чистоты в комнатах и помещениях почти не было. Макияж в номере не производился, если только не было строго сообщено на стойке регистрации. Если какой-то гость съест что-нибудь на диване на верхнем этаже, никто не станет это убирать, пока не сообщит об этом на стойку регистрации. Даже при первом входе в PSuite мы жаловались на множество грязных вещей, которые все еще находились на кухне номера и ранее использовались гостями. Грязные тарелки с остатками манго, использованные грязные стаканы.
=> Wi-Fi работает только на 40%, и руководство говорит, что ничего не может сделать с этим плохим сервисом.
=> По сравнению с отличным завтраком «шведский стол» в Luxus Hunza, здесь каждый день на завтрак подают только 4 блюда: Алу Чана, яйца, халва и паратха, вот и все. Никаких хлопьев, молока, кофе и прочего, даже если кто-то просит, официанты смело говорят «НЕТ».
=> Диваны в вестибюле ранним утром полны официантов и другого персонала, спящего в худших позах, что создает впечатление уличного отеля.
В целом, я больше не выберу это место и никому не порекомендую остановиться хотя бы в PSuite, заплатив 43000 за ночь.