Сначала о положительных моментах: освещение и кондиционирование воздуха были хорошими, лужайка на открытом воздухе с удобными шезлонгами и клумбами была приятной.
Мы жили в двух разных комнатах. В обоих были неприемлемые ванные комнаты с протекающим мусульманским душем, душем без горячей воды и забитыми порами насадки для душа, плохо установленными и шатающимися кранами, а хуже всего был туалет с плохо подогнанным сиденьем для унитаза, которое было меньше унитаза, а внутренняя часть была меньше. Никогда не чистился отбеливателем/чистящими средствами и щеткой. Так было в обеих комнатах. Это не соответствует приемлемым стандартам гостиничного бизнеса.
Завтрак был нормальный в первое утро. Свежеприготовленный горячий чай, бутылка воды и комфортная обстановка. Второе утро было ужасным. Никто не присутствовал на нас, когда был пик завтрака в 9, 10 утра, вентиляторы и кондиционер были выключены, поэтому было жарко, дверь была открыта, поэтому комната была полна мух и не было установлено средство для уничтожения насекомых. Чай был холодным и полным сахара, когда моя мама пила чай без сахара. Сахар всегда следует давать отдельно, а не смешивать без спроса. Бутылка с водой не предоставляется. Паратхи и омлеты были холодными и достались нам как остатки завтрака предыдущей семьи. Когда обо всем этом сообщили супервайзеру/администратору (который всегда был занят своим мобильным телефоном), он просто начал перекладывать все это на нижестоящих сотрудников. Я считаю, что это не их вина, поскольку они все время вели себя скромно. Скорее, руководитель должен быть начеку и эффективно контролировать и управлять подачей завтрака, а не оставлять это на усмотрение низшего персонала. Некому было присматривать за ними и направлять их. Руководителя повели показывать состояние туалета. Он обвинил низший персонал, который, кстати, является их носильщиками/обслуживающим персоналом, которого тоже заставляют убирать ванные комнаты. Для этой работы должна быть отдельная подметальная машина. И еще раз, если руководитель не может выполнять свою роль, то почему он ожидает, что низший персонал будет поддерживать стандарты. Они нуждаются в руководстве и надзоре. Однако он извинился и признал свои ошибки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы жили в двух разных комнатах. В обоих были неприемлемые ванные комнаты с протекающим мусульманским душем, душем без горячей воды и забитыми порами насадки для душа, плохо установленными и шатающимися кранами, а хуже всего был туалет с плохо подогнанным сиденьем для унитаза, которое было меньше унитаза, а внутренняя часть была меньше. Никогда не чистился отбеливателем/чистящими средствами и щеткой. Так было в обеих комнатах. Это не соответствует приемлемым стандартам гостиничного бизнеса.
Завтрак был нормальный в первое утро. Свежеприготовленный горячий чай, бутылка воды и комфортная обстановка. Второе утро было ужасным. Никто не присутствовал на нас, когда был пик завтрака в 9, 10 утра, вентиляторы и кондиционер были выключены, поэтому было жарко, дверь была открыта, поэтому комната была полна мух и не было установлено средство для уничтожения насекомых. Чай был холодным и полным сахара, когда моя мама пила чай без сахара. Сахар всегда следует давать отдельно, а не смешивать без спроса. Бутылка с водой не предоставляется. Паратхи и омлеты были холодными и достались нам как остатки завтрака предыдущей семьи. Когда обо всем этом сообщили супервайзеру/администратору (который всегда был занят своим мобильным телефоном), он просто начал перекладывать все это на нижестоящих сотрудников. Я считаю, что это не их вина, поскольку они все время вели себя скромно. Скорее, руководитель должен быть начеку и эффективно контролировать и управлять подачей завтрака, а не оставлять это на усмотрение низшего персонала. Некому было присматривать за ними и направлять их. Руководителя повели показывать состояние туалета. Он обвинил низший персонал, который, кстати, является их носильщиками/обслуживающим персоналом, которого тоже заставляют убирать ванные комнаты. Для этой работы должна быть отдельная подметальная машина. И еще раз, если руководитель не может выполнять свою роль, то почему он ожидает, что низший персонал будет поддерживать стандарты. Они нуждаются в руководстве и надзоре. Однако он извинился и признал свои ошибки.