The Reserve Boutique Hotel

Плохое управление отелем, непрофессиональный и неуважительный персонал. Не рекомендую.

Ужасное обслуживание… Я сейчас в этом отеле и пишу этот отзыв… Я заказал крылышки, и меня ни разу не попросили ни льда, ни воды… Категорически нет! Никогда туда не вернусь.

Ванная комната в очень плохом состоянии. Мусульманский душ протекает. Раковина не работает. Светодиодная подсветка в номере не работает. Пульт от кондиционера работает некорректно. В соседнем номере всю ночь играет громкая музыка. Парковка отсутствует. Приходится парковать машину на дороге. Шампунь отсутствует. Нет свежей питьевой воды за дополнительную плату в размере 21 000 рупий за ночь.

Я заселился в 9 утра и получил крайне неприятный и непрофессиональный опыт в этом отеле. Во-первых, цены на номера были заоблачными, и они отказались предоставить даже 1% скидки. Когда я спросил о бесплатном завтраке, персонал сказал, что он будет доступен только на следующее утро.
При регистрации я четко указал, что выеду около 18:00-19:00. Персонал согласился и не упомянул о каких-либо дополнительных сборах или ограничениях за ранний заезд.
Но всего через три часа новый сотрудник следующей смены разбудил меня и потребовал немедленно выехать, потому что я заселился раньше. Это было шокирующе, потому что никто не предупредил меня об этом правиле при регистрации.
Даже после того, как я попросил их подтвердить это у предыдущего персонала, они продолжали настаивать на моем выезде. Максимум, что они дали, это время до 14:00, а затем они продолжали звонить, заставляя меня выехать всего через 5 часов после прибытия.
Они признали, что это могло быть «недоразумение» со стороны персонала, но всё равно заставили меня уйти раньше — что крайне непрофессионально. Если произошло недоразумение со стороны их команды, то обязанность отеля — уважать гостя и соблюдать то, что было оговорено при регистрации.
В целом, очень непрофессиональный опыт. Я бы ни за что не рекомендовал этот отель.

Грязные номера. Простыни в пятнах. В номере мухи. Ковры и стены грязные. Даже посуда не была как следует вымыта.

The Reserve Hotel – Подробный отзыв (на английском языке) :
Расположение и доступность:
Отель Reserve идеально расположен в тихом центральном районе, что делает его удобным как для деловых путешественников, так и для туристов. Он обеспечивает легкий доступ к главным магистралям, торговым центрам и ресторанам.
Атмосфера и дизайн:
Отель может похвастаться современным и элегантным интерьером, в котором особое внимание уделяется деталям и комфорту. Уютное лобби создает спокойную и изысканную атмосферу.
Номера и удобства:
Просторные, хорошо освещенные номера оснащены удобными кроватями, телевизорами Smart TV, мини-барами и рабочими зонами. Ванные комнаты чистые и хорошо оборудованы современной сантехникой. Уборка номеров производится регулярно и профессионально.
Рестораны.
В ресторане отеля подают разнообразные блюда местной и континентальной кухни. Завтрак «шведский стол» щедрый, свежий и сытный. Обслуживание номеров быстрое и вежливое.
Персонал и обслуживание:
Персонал известен своим профессионализмом и вежливостью. Сотрудники стойки регистрации и службы поддержки отзывчивы и готовы помочь, обеспечивая комфортное пребывание.
Дополнительные услуги:
В отеле могут быть такие удобства, как бесплатный Wi-Fi, услуги парковщика, конференц-залы и трансфер от/до аэропорта (при наличии возможности).
Вердикт:
Отель Reserve предлагает отличное соотношение цены и качества, сочетая роскошь и комфорт. Идеально подходит для семей, индивидуальных путешественников и деловых путешественников.

Наша собственная Хира Наим открыла свое кафе в подвале отеля-заповедника.
Потрясающая атмосфера. Вкусная еда.

Очень дорого.
Надо было остановиться в каких-нибудь гостевых домах обороны или клубах за полцены с нормальными удобствами.

Резерв отеля — отличный отель.
Это был отличный опыт пребывания там.
Их гостеприимство просто потрясающее…
Настоятельно рекомендуется…

Большой опыт проживания там, у них хороший уровень гостеприимства.

Организовали ужин, превосходное качество еды и обслуживания.

Один из лучших впечатлений от бюджетного отеля в Карачи. Номера хорошие, обслуживание безупречное. Дружелюбный персонал, безопасное и уединенное место в центре самого оживленного района Карачи, рядом со всеми основными ресторанами. Мне понравилось мое пребывание, и я всегда предпочел бы вернуться.

Reseve — хороший отель с чистыми номерами, вежливым персоналом и эффективным обслуживанием. Расположение центральное, транспорт эффективный, чистота на высоком уровне.
С самого первого дня Джейсон Джон помогал мне сделать бронирование и предоставил всю информацию. Джейсон вежливый, вежливый и профессиональный профессионал.
Я рекомендую отель Reserve всем, кто едет в Карачи и ищет чистое и безопасное место для проживания.

Это сокровище города в самом сердце обороны. Если вы ищете отсутствие отключения электроэнергии, это норма в Карачи, или если в вашем кране постоянно течет вода. Кроме того, если вы хотите навестить семью, но при этом насладиться уединением поблизости, я рекомендую это место. Также очень понравился их бесплатный завтрак, яйцо паратха и чай. Их дези-завтрак тоже был вкусным. Очень приятно.
Если вас беспокоит безопасность, живой охранник и сканер, как в аэропорту, сделайте это место самым безопасным. Владелец Вакаса очень единомышленник и дружелюбен. Место для вечеринки в подвале можно зарезервировать для помолвки, дня рождения или просто ужина. Общая зона внизу отлично подходит, если у вас есть посетители, и вам нужно место, где можно непрерывно тусоваться, никуда не уходя. Они подают вам чай и еду, если их закажут в вестибюле. Персонал хорошо обучен, очень вежлив и опытен. Очень большая помощь с уборкой комнаты, стиркой, едой в комнате. Если вы живете на Западе и вам нравятся простые удобства, которых нет в Карачи, вы действительно чувствуете себя как дома. В соседнем магазине есть все, что вам может понадобиться. Лаборатория AKUH находится в нескольких минутах ходьбы. Довольно центральный и очень безопасный и чистый. Всегда останавливались с семьей, но решили остановиться здесь впервые. И остановлюсь снова. Я.

Джейсон на стойке регистрации был крайне непрофессионален и был ниже среднего с точки зрения обслуживания клиентов. Я вел себя плохо, и я продолжал спрашивать контактные данные владельцев, а он продолжал оставлять грубые и непрофессиональные комментарии. В целом у меня было очень плохое впечатление от клиентов.

Идеально расположен в фазе 7 DHA, в тихом месте. Номера приличные, с хорошим обслуживанием. Однако им нужно улучшить варианты завтрака.

Великолепно спрятанный и легко находимый напротив парка, «The Reserve» — это первоклассный бутик-отель в правой части DHA для кратковременных деловых путешественников или личных поездок. Приветливый персонал, функциональные удобства, внимание к потребностям гостей и достойная еда. Удобства в номерах современные и именно то, что нужно, с дополнительным преимуществом в виде вызова по запросу. Цены на самом деле находятся в пределах бюджета, и я уверен, что они позаботятся о возвращении гостя, предлагая подсластители (возможно). Магазин и товары первой необходимости доступны рядом (в нескольких минутах ходьбы). Все приложения для вызова автомобилей также легко доступны поблизости. Настоятельно рекомендуется!