Diamond Lodge Diamond Lodge DHA Karachi - Family Guest Lodge & Suites

Уважаемый клиент! Недавно я провел неделю в отеле Diamond Lodge, работающем под брендом Ibis. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
В моем номере были мелкие насекомые, возможно, паутинные клещи или тля, и я даже заметил жуков, живущих на плюще, например, плющелистника. Я несколько раз жаловался, но владелец отеля был невероятно груб и агрессивен, вместо того чтобы решить проблему. Когда я показал ему свое опухшее от укусов лицо и руки, он просто переселил меня в другой номер, но проблема не исчезла.
Я также указал ему на мусор возле отеля и показал видео с насекомыми, снятое на iPhone 5. Несмотря на эти доказательства, он отказался признать свою вину. Он настаивал, чтобы я либо остался на всю неделю, либо оплатил все проживание, чтобы съехать раньше. В итоге мне пришлось заплатить за семь дней, чтобы просто съехать.
В отеле нет кухни и горячей воды для кофе или чая. Хотя поблизости есть продуктовые магазины, и официанты могут принести вам продукты, они ожидают щедрых чаевых, иначе вы не получите никакого обслуживания.
Кондиционер работает только с 17:00 до 22:00, что расстраивает. Кроме того, не было ежедневной уборки и смены постельного белья; за время моего пребывания это сделали только один раз.
У отеля также сомнительная репутация: гостям разрешают приглашать секс-работниц за дополнительную плату. Владелец хорошо вооружен и нанимает двух охранников для обеспечения безопасности, поддерживая тесные связи с полицией.

Сначала я думал проигнорировать эту проблему, но их худшее послепродажное обслуживание вынудило меня сообщить об этом и опубликовать здесь сообщение.
Уважаемые потенциальные соискатели, они тащат своего единственного обслуживающего персонала на все свои номера… они изо всех сил стараются врать по разным причинам задержки… после выхода из отеля я оставил свою вещь, попросил их уйти на стойке регистрации, они с радостью сказали: «Да, вы можете прислать водителя, он заберет ее…»
Теперь, отправив водителя, они заблудились и даже не захотели взять трубку… водитель уехал во второй раз, но вернулся с пустыми руками…. Меньше всего заморачиваться по телефону при каждом звонке.
Жалкое обслуживание в целом.
Номера и ванные комнаты грязные, старая конструкция здания не контролирует чистоту.
5-звездочные рейтинги — фальшивка… Джерри (администратор) не меньше любого промаха/лжеца.

Останавливались там на два дня. Элтон Джерри, администратор, был исключительно гостеприимен. Отель был чистым и комфортным. Атмосфера была хорошей.

Отличный вариант как для деловых путешественников, так и для туристов. Комнаты были чистыми и хорошо освещенными, а персонал всегда был вежливым и услужливым. Особая благодарность Ирфану Гани за то, что он потрясающий менеджер — его профессионализм и преданность своему делу сделали наше пребывание еще более приятным. Расположение идеальное, и цены очень разумные. Мое единственное предложение — добавить больше разнообразия в меню завтрака, но в целом это фантастический опыт!

Отличный гостевой дом в самом центре ДГК! Окружающая среда спокойная, а недвижимость в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и внимательный, поэтому вы почувствуете себя желанным гостем на протяжении всего вашего пребывания. Идеально подходит для семей или индивидуальных путешественников. Настоятельно рекомендуется для роскошного, но доступного отдыха! И я очень благодарен менеджеру гостевого дома Ирфану Гани, который приложил все усилия, чтобы предоставить нам обслуживание.

Останавливались здесь во время деловой поездки и были приятно удивлены. Персонал профессиональный и всегда готов помочь. Гостевой дом предлагает отличное соотношение цены и качества, чистые номера и хорошие удобства. Бесплатный завтрак был приятным дополнением. Я обязательно вернусь! И менеджер здесь очень вежливый и приятный человек, который очень вежливо с нами обращался. Спасибо, Гани, братан.

Этот гостевой дом превзошёл все мои ожидания! Интерьеры оформлены со вкусом, номера безупречны и оснащены удобными кроватями. Руководство действительно знает, как позаботиться о своих гостях. Это место идеально подходит для тех, кто хочет безопасной и спокойной обстановки. Я обязательно порекомендую его своим друзьям и семье! Особая благодарность управляющему домом Ирфану Гани.

Мне очень понравилось пребывание в этом гостевом доме! Персонал был невероятно дружелюбным и любезным, следя за тем, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Номера были чистыми, просторными и в хорошем состоянии, со всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Расположение в DHA идеальное — безопасно, тихо и близко ко всему. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет расслабляющий и беззаботный отдых! И отдельное спасибо Ирфану Гани❤️

Этот гостевой дом — настоящая жемчужина! Атмосфера домашняя, но профессиональная, а обслуживание на высшем уровне. Завтрак был свежим и вкусным, а обслуживающий персонал проделал фантастическую работу. Единственным незначительным недостатком была небольшая задержка регистрации, но персонал компенсировал это теплым гостеприимством. Я определенно остановился бы здесь снова!

У меня был лучший опыт в Карачи в этом The Lodge. Все было доступно по одному звонку. Бой Джерри потрясающий парень. Обо всём позаботился даже без моей просьбы. Определенно рекомендую всем.

Мое недавнее пребывание в отеле Diamond Lodge было исключительным благодаря великолепному обслуживанию и менеджменту, особенно во главе с Джерри. От беспрепятственной регистрации заезда до индивидуальных рекомендаций — стремление Джерри к удовлетворению гостей было очевидным во всем. Весь персонал, от горничной до команды ресторана, продемонстрировал профессионализм и гостеприимство. Современные удобства и удобное расположение отеля Diamond Lodge в сочетании с образцовым обслуживанием делают его лучшим выбором для любого путешественника. Настоятельно рекомендуется.

Ниже среднего …
Номера вонючие.
Сервис жалкий.
Не рекомендуется снова.