Hotel Grand Arena

Великолепное обслуживание, вкусный завтрак, превзошел все ожидания.

Исключительное пребывание в отеле Grand Arena.
Недавно я имел удовольствие остановиться в вашем отеле и хотел бы выразить свое полное удовлетворение полученными впечатлениями. С того момента, как я переступил порог, меня встретили с теплотой и профессионализмом, которые задали тон незабываемому пребыванию.
Внимание к деталям в чистоте номеров и мест общего пользования действительно выделялось. Моя комната была не только безупречно чистой, но и тщательно обставленной, создавая комфортную и расслабляющую атмосферу. Особого признания заслуживает команда горничных за кропотливую работу.
Однако что действительно отличает отель Grand Arena от других, так это исключительный персонал. Каждый участник, с которым я столкнулся, делал все возможное, чтобы обеспечить удовлетворение моих потребностей. Уровень обслуживания клиентов превзошел мои ожидания, и я почувствовал себя по-настоящему ценным гостем.
Спасибо отелю Grand Arena за первоклассное гостеприимство. Я, несомненно, порекомендую ваш отель друзьям и семье и с нетерпением жду возможности остановиться у вас снова в будущем.
Теплые пожелания,
Салахуддин.

Очень щедрые привилегии, хорошее обслуживание и меблированные чистые номера, расположенные в отличном месте, до которого легко добраться. Посещение большой арены было отличным опытом…

Худший опыт. Пожалуйста, не испортите себе поездку, приехав в этот отель. Грязные номера, скопление комаров и безответственный персонал. В каждом номере у них есть красивая книга меню ресторана с более чем 65 блюдами, и, к моему удивлению, на ужин у них был только один саалан. Чай был похож на прикосновение. В туалетах очень-очень неприятный запах. Я сбежал из этого отеля всего за одну ночь.

Мы останавливались в октябре 2022 года на 16 ночей и нашли отель очень хорошим. Это был второй год, когда мы ездили в один и тот же отель. Здесь отличный сервис и гостеприимство. Высшее руководство и весь персонал хорошие. У нас не было проблем с номерами, обслуживанием номеров на высоте, а персонал дружелюбный и отзывчивый.

В этом отеле было много проблем.
Все комнаты были грязными. Простыни и кровати полны пыли, а в комнатах ужасный запах. Окна не закрывались должным образом, поэтому было шумно круглосуточно.
Персонал был груб и ничем не помог.
Когда пришло время выезда, они без причины добавили в счет дополнительные расходы. Через несколько часов после того, как мы уехали, мне позвонили и сказали, что мы недоплатили примерно на 5000 пакистанских крон. Этот отель просто смешон, и ему даже не следует присвоить 1 звезду.
Около 4 часов утра в комнату ворвались полицейские и потребовали наши удостоверения личности. Это возмутительно и неожиданно для «4-звездочного отеля»
Завтрак был несвежим и холодным, никогда не свежим.
Нет горячей воды в душе.
Ни полотенец, ни туалетных принадлежностей не было.
Очень плохой опыт.
0/10 вообще никому не рекомендую.

Это был хороший опыт, так как я ехал сюда впервые. Персонал очень крутой и отзывчивый. Из номера открывался потрясающий вид, холмы и дороги были живописны, особенно в сумерках и на рассвете…

С администратором было трудно общаться, он хихикал под маской и был совершенно непрофессионален.
Попросили фрукты у персонала, и им потребовалось 3, 5 часа, чтобы принести фрукты, так как в отеле их не было. Управление тоже очень дрянное. В целом, неприятный опыт, о гостях вообще не заботятся, больше не бронируют, извините.