Недавно мы провели две ночи в этом отеле, и я могу честно сказать, что это был один из самых приятных опытов гостеприимства за долгое время. Хотя официально отель имеет 4 звезды, уровень обслуживания и профессионализма, который мы получили, был не ниже 5-звездочного.
Номер и прибытие:
С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным. Швейцар был «на высоте» — инициативный, дружелюбный и быстро помогал. Мы были невероятно благодарны генеральному менеджеру, который любезно повысил категорию нашего бронирования до номера Делюкс. Сам номер был прекрасным, ухоженным и предлагал такой уровень комфорта, что нам было трудно его покинуть. Для отеля с такой доступной ценой качество размещения намного превзошло наши ожидания.
Выдающийся персонал:
Что действительно отличает этот отель, так это команда. Особого упоминания заслуживает менеджер отеля Нуман. Он действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным, интересуясь нашими впечатлениями и заставляя нас чувствовать себя ценными гостями. Такой уровень индивидуального внимания встречается редко. Каждое взаимодействие с персоналом отличалось вежливостью и позитивным настроем.
Питание и обслуживание номеров:
Завтрак здесь – это изюминка. Вместо стандартного, ничем не примечательного шведского стола, здесь предлагают персонализированные варианты. Яйца, приготовленные точно по вашему вкусу, и высококачественные чаи и кофе стали отличным началом каждого утра. Мы также пользовались обслуживанием номеров во время нашего пребывания; оно было быстрым, еда свежей, а подача – превосходной.
Логистика и расположение:
Расположение идеально подходит для тех, кто хочет исследовать окрестности, так как отель удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей. В наш последний день мы оценили выезд в 12:00, но отель пошел нам навстречу, надежно сохранив наш багаж до вечера. Это позволило нам насладиться последним днем осмотра достопримечательностей без бремени тяжелых сумок.
Небольшое замечание:
Если бы мне пришлось дать один конструктивный отзыв, я бы сказал, что тренажерный зал нуждается в обновлении. Он функционален, но обновление оборудования позволило бы привести его в соответствие с высокими стандартами, которые наблюдаются во всех остальных отделах отеля.
Итог:
Этот отель — настоящая жемчужина. Благодаря обновлению, проведенному генеральным менеджером, и превосходному сервису под руководством Нумана, мы чувствовали себя невероятно окруженными заботой. Если вы хотите получить сервис уровня люкс без заоблачной цены, это место для вас. Мы обязательно вернемся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер и прибытие:
С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным. Швейцар был «на высоте» — инициативный, дружелюбный и быстро помогал. Мы были невероятно благодарны генеральному менеджеру, который любезно повысил категорию нашего бронирования до номера Делюкс. Сам номер был прекрасным, ухоженным и предлагал такой уровень комфорта, что нам было трудно его покинуть. Для отеля с такой доступной ценой качество размещения намного превзошло наши ожидания.
Выдающийся персонал:
Что действительно отличает этот отель, так это команда. Особого упоминания заслуживает менеджер отеля Нуман. Он действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным, интересуясь нашими впечатлениями и заставляя нас чувствовать себя ценными гостями. Такой уровень индивидуального внимания встречается редко. Каждое взаимодействие с персоналом отличалось вежливостью и позитивным настроем.
Питание и обслуживание номеров:
Завтрак здесь – это изюминка. Вместо стандартного, ничем не примечательного шведского стола, здесь предлагают персонализированные варианты. Яйца, приготовленные точно по вашему вкусу, и высококачественные чаи и кофе стали отличным началом каждого утра. Мы также пользовались обслуживанием номеров во время нашего пребывания; оно было быстрым, еда свежей, а подача – превосходной.
Логистика и расположение:
Расположение идеально подходит для тех, кто хочет исследовать окрестности, так как отель удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей. В наш последний день мы оценили выезд в 12:00, но отель пошел нам навстречу, надежно сохранив наш багаж до вечера. Это позволило нам насладиться последним днем осмотра достопримечательностей без бремени тяжелых сумок.
Небольшое замечание:
Если бы мне пришлось дать один конструктивный отзыв, я бы сказал, что тренажерный зал нуждается в обновлении. Он функционален, но обновление оборудования позволило бы привести его в соответствие с высокими стандартами, которые наблюдаются во всех остальных отделах отеля.
Итог:
Этот отель — настоящая жемчужина. Благодаря обновлению, проведенному генеральным менеджером, и превосходному сервису под руководством Нумана, мы чувствовали себя невероятно окруженными заботой. Если вы хотите получить сервис уровня люкс без заоблачной цены, это место для вас. Мы обязательно вернемся!