Отзыв об отеле Hazelton Hotel 3*

Я не рекомендую останавливаться в этом месте, общие стандарты не очень хорошие.
Худшая часть отеля — менеджер по имени Усман, он чувствует, что в 1 номере есть 2 полотенца, если в номерах 3 человека, он ожидает, что они будут делиться полотенцами, когда было предложено дополнительное одеяло, он отказался, как и при бронировании. Сделав это, мы попросили и согласились на дополнительное одеяло, мы сообщили ему об этом, и он просто ответил, что они не знают. Он у него очень плохое отношение и не умеет разговаривать с клиентами. Возможно, ему потребуется базовое обучение обслуживанию клиентов.
Два полотенца в номере были отвратительными, они были обесцвечены, а на одном были коричневые пятна. При регистрации заезда был запрошен дополнительный матрас, и они сказали, что разберутся, когда мы вернулись, ничего не было сделано, в отеле есть дополнительные матрасы, но они очень грязные и в пятнах, пуховое одеяло, которое нам дали, тоже было грязным, без каких-либо чехол на нем, когда мы спросили, нам сказали, что у них нет чехлов. Ванная тоже была грязной, с пятнами, в унитазе раковина не была прикреплена должным образом и болталась. За пределами номеров в течение дня стояла грязная посуда с едой.
Я хотел бы сказать, что Умар был очень отзывчивым и дружелюбным, он организовал смену полотенец и дал третье полотенце, от которого Усман отказался, он забрал грязное пуховое одеяло и предоставил простыню, а также дал дополнительную простыню, от которой Усман тоже отказался. Отказываясь. Отель также предоставил нашему водителю жилье, что было приятным жестом.
Не смотрите фотографии этого места, они устарели.