Hunza Serena Hotel

Отель абсолютно высшего класса. Безусловно, один из лучших отелей, в которых мне доводилось останавливаться. Придраться не к чему. Отличное соотношение цены и качества.

Поистине потрясающий отель с захватывающими видами на горы, что делает его одним из самых запоминающихся мест для проживания в Хунзе. Отель относительно новый, номера выглядят свежими, современными и исключительно ухоженными.
Завтрак превосходный, и отель предлагает продуманный приветственный набор по прибытии. Кровати и подушки невероятно удобны, что позволяет легко расслабиться после дня, проведенного за исследованием долины. Персонал щедро предлагает бесплатную бутилированную воду — небольшая, но приятная мелочь.
Спа-центр превосходный и предлагает исключительное соотношение цены и качества. Двухчасовой массаж стоит около 70 долларов США, а косметические процедуры, такие как коррекция бровей нитью, доступны всего за несколько долларов. Услуги прачечной также недорогие и выполняются очень качественно.
Интернет быстрый и надежный, что не всегда бывает в отдаленных горных районах. В сочетании с захватывающими видами, комфортабельными номерами, превосходным завтраком и выдающимся спа-центром, это один из лучших вариантов размещения в отеле на севере Пакистана.

Отличный отель. Очень высокое качество. Хорошая еда, а из бассейна открываются самые красивые виды.
Единственный недостаток — шум из коридора. Двери могли бы быть лучше звукоизолированы, или можно было бы приглушить освещение в коридоре, чтобы дать понять персоналу и гостям, что им следует говорить тише.
Тем не менее, 5/5 звезд.

Останавливались в отеле Serena в апреле 2026 года. Чистые номера, хороший персонал и отличное расположение. Завтрак определенно можно улучшить. Сотрудники на ресепшене очень отзывчивы, особенно Али и Фазал, которые позаботились о том, чтобы нам было очень комфортно. Обязательно приедем снова.

Замечательное место, отличные номера.
Еда неплохая, но в Gilgit Serena еда намного лучше.

Мы провели замечательный семейный отдых в отеле Serena Hunza с 27 по 29 ноября, и это было поистине выдающееся впечатление. Номера были просторными, ухоженными и предлагали захватывающие виды, что сделало наше пребывание чрезвычайно комфортным и запоминающимся. Персонал был исключительно вежливым, профессиональным и внимательным, всегда заботясь о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными вниманием на протяжении всего нашего визита. Их теплое гостеприимство действительно выделялось. Еда была вкусной, свежей и прекрасно приготовленной, что значительно повысило общее удовольствие от нашего пребывания. В целом, Serena Hunza превзошла наши ожидания во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую этот курорт семьям и путешественникам, ищущим комфорт, исключительный сервис и незабываемые пейзажи. Мы с удовольствием вернемся сюда в будущем.

Отличное место и превосходное обслуживание. Чистые и аккуратные номера.
Персонал очень отзывчивый и приятный, особенно мисс Халида Джабин с ресепшена.

Превосходный персонал и номера. Завтрак "шведский стол" был хорошим и очень экономичным по сравнению с филиалом в Исламабаде. Более того, в счёт не включены налоги, так как в этом филиале они отсутствуют. Возможно, это преимущество, поскольку он находится в Великобритании, хотя не уверен.

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Расположение идеально подходит для любования видами Хунзы и окрестностей. Персонал услужливый и приятный. Нас очень тепло приняли. Еда была невероятной, а предоставляемые отелем удобства — на высшем уровне. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

В Hunza Serena всё идеально, кроме обслуживания. Побывав во многих отелях Serena по всему Пакистану, я приехал с завышенными ожиданиями. Во время моего прошлогоднего пребывания в Gilgit Serena персонал обращался с нами как с королевской особой, предугадывая наши желания ещё до того, как мы их озвучили. Hunza, к сожалению, не оправдал ожиданий.
Отель и расположение:
Сам отель прекрасно оформлен, идеально расположен и окружен захватывающими дух видами. Номера чистые, комфортабельные и недавно отремонтированные, предлагающие все удобства, которые можно ожидать от Serena.
Номера и обслуживание:
Самым невероятным было освещение. Лампы на прикроватных тумбочках не выключались ни от одного выключателя, приходилось вытаскивать провод из-под стола. Другие выключатели тоже были словно из «Алисы в Стране чудес» – невозможно предсказать, какой выключатель вызовет какую реакцию света!
Несмотря на прекрасные номера, уборка была нерегулярной. Использованные стаканы и пустые бутылки с водой убирали, но никогда не возвращали на место, и подобные мелочи накапливались за всё время пребывания.
Питание:
Завтрак «шведский стол» был превосходным — разнообразным, свежим и сытным. Еда в ресторанах и меню обслуживания номеров также были хорошими. Однако система питания была излишне жесткой, а обслуживание снова было ниже уровня.
Пиццу и закуски можно было заказать в одном ресторане на одной стороне отеля, а остальные блюда — в другом.

Отличный персонал, потрясающие виды, потрясающая еда и поистине незабываемые впечатления. Цены в Пакистане высокие, но всего за 100–120 долларов я получил одни из лучших видов и фантастическую больницу, в которой когда-либо бывал. С удовольствием вернусь. Спасибо!

Превосходный пятизвёздочный отель в Хунзе. Удобства были просто великолепны. Всё, от номеров до общих помещений, содержалось в идеальном состоянии. Но больше всего нам понравился персонал. Все сделали всё возможное, чтобы оправдать наши ожидания. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым.

Потрясающие впечатления и невероятно дружелюбный персонал! Мы ходили туда с семьёй на ужин, и они так к нам относились, словно мы чувствовали себя особенными… Официант и кассир, мы забыли их имена, но они действительно очень дружелюбны и заботятся о нас, спасибо за отличное обслуживание 🙂

Потрясающий отель с прекрасными видами и замечательным персоналом.
Мы провели здесь несколько дней и настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле, учитывая его близость к базару и его живописную обстановку.
О нас хорошо заботились, и персоналу не было равных в своём гостеприимстве и стремлении сделать ваше пребывание поистине незабываемым.
Особая благодарность дежурному менеджеру Фарах, которая была исключительным и поистине талантливым сотрудником, прекрасно знающим, чего ожидать гостям и как удовлетворить их потребности и ожидания. Я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова.

Всё в этом месте было изысканным. С видом на величественный Ракапоши, здесь есть всё: от современности до местной культуры. Персонал был очень вежливым и гостеприимным. Благодаря им мы почувствовали себя как дома. Всё это посреди гор Каракорум сделало наше пребывание ещё более приятным.

Самый захватывающий вид, который я когда-либо видел из вестибюля отеля, вот это да!
Вкратце, вот что делает этот отель пятизвездочным:
— Прекрасно спроектированный и декорированный отель с исключительным видом из вестибюля.
— Дизайн интерьера тщательно продуман с использованием местных продуктов и дизайна.
— Чистые номера, прекрасно отделанные мрамором ванные комнаты.
— Отличный тренажерный зал и паровая сауна.
— Персонал добрый и отзывчивый.
— В пешей доступности от местных магазинов и ресторанов.
Что, по моему мнению, можно было бы улучшить.
— Кровать была для меня неудобной.
Вернусь ли я снова? Абсолютно 100%

Довольно неприятный опыт для так называемого пятизвёздочного отеля.
Расположение фантастическое, виды потрясающие, но на этом всё заканчивается.
Однако номер был грязным: на полу валялись крошки, а на сиденье унитаза – фекалии. После моей просьбы убраться, они сделали это кое-как, крошки почти не тронуты.
Еда была ужасной на вкус и по завышенной цене. Я ел суп быстрого приготовления в кружке и получше, а курицу пармезан я ожидал найти на подносе школьного обеда. Завтрак был скудным и с ужасным разнообразием для отеля такого уровня. В итоге я почти каждый день довольствовался чашкой кофе, хотя, похоже, они берут за всё, что больше простого американо. Пятизвёздочный отель, всем.
Нам также пришлось терпеть во время завтрака, что представители банковской группы, похожей на союзников, решили, что они – почётные гости в отеле, а все остальные – неважно. Видимо, в отеле думали так же, поскольку они не потрудились контролировать свое громкое, неприятное поведение, и нам пришлось самим давать им отпор, когда они решили посягнуть на наш столик.