Отзыв об отеле Sapphire Stays Hotel And Restaurant

Lillekrolla

4/10
EnglishРусский
Я иностранец, приехавший в Пакистан и останавливавшийся в этом отеле на две ночи. К сожалению, моё пребывание было неудовлетворительным по нескольким причинам, и я считаю, что на эти моменты следует обратить внимание.
1. Регистрация заезда и оплата.
Отель не принимает к оплате карты или доллары США. Вместо этого меня попросили отправить оплату международным банковским переводом (IBAN). Это создало ненужные неудобства и дополнительные комиссии за конвертацию/транзакции. Для иностранных гостей это непрактично и недружелюбно.
2. Обязательное сопровождение полиции.
Это был самый неприятный момент моего пребывания. Отель требовал, чтобы меня сопровождали три вооружённых полицейских каждый раз, когда я выходил на улицу, даже если нужно было пройти несколько минут до ближайшей автобусной остановки. Мне сказали, что это «правило города», но после проверки официальных источников и разговоров с другими путешественниками выяснилось, что подобные стандартные операционные процедуры обычно применяются к иностранцам с нетуристическими визами, а не к обычным туристам, таким как я.
Другие путешественники рассказывали мне, что многие отели либо вообще не вызывают полицию, либо сопровождение необязательно. В моём случае оно было обязательным. В результате меня возили по городу всего четыре часа, я не мог выбрать, куда пойти и с кем поговорить. Это полностью исключило возможность получить аутентичный, спонтанный опыт. После этой короткой прогулки с сопровождением меня отвезли обратно в отель, и остаток дня я провёл в номере. Я действительно чувствовал себя заключённым, а не туристом. Такая система только отпугнёт туристов в Пешаваре.
3. Ограничения в еде.
Мне сказали заказывать еду только в отеле. В первый день я прождал 80 минут, чтобы получить простую тарелку жареного риса с курицей. Гостям должно быть разрешено питаться в местных закусочных, особенно когда кухня отеля не может обеспечить своевременное обслуживание.
4. Проблемы с номером.
В моём номере возникла проблема с горячей водой. Когда я попросил сотрудников проверить, один из них настаивал, что вода горячая, хотя она была явно едва тёплой. Честность была бы оценена по достоинству. Кроме того, в номере очень плохая звукоизоляция — слышно всё, что происходит в коридоре.
Позитив.
Несмотря на эти проблемы, хочу отметить, что большинство сотрудников были вежливыми, доброжелательными и воспитанными — от сотрудников стойки регистрации до кухни и обслуживания номеров.
В целом, моё пребывание в Пешаваре было испорчено усиленным полицейским сопровождением и отсутствием свободы во время пребывания, а также другими упомянутыми выше проблемами. Надеюсь, отель и местные власти рассмотрят возможность улучшения этой политики, поскольку в настоящее время она существенно затрудняет туристам посещение города.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.