Chateau Royal Beach Resort & Spa, Noumea

Мы с мужем прекрасно провели время здесь, отмечая 40-ю годовщину нашей помолвки.
Номер был чистым, очень просторным и имел все необходимое. С балкона открывался вид на пляж, а закат был прекрасен.
Мы купались на пляже прямо возле отеля, и нас успокоило то, что в течение дня дежурили спасатели. Мы даже дважды видели черепах, спокойно плавающих по другую сторону огороженной сетки.
Персонал отеля, сотрудники ресепшена и спа-салона были очень дружелюбны и услужливы. О нас хорошо заботились, и мы ценим все усилия персонала, которые сделали наше пребывание таким приятным.
Отель находится в 5-10 минутах от кафе и магазинов.
Нам также понравилось гулять по тропам вокруг отеля, включая подъем на вершину холма Оуэн Торо и спуск к Аквариуму.
Очень рекомендую.

Отель выглядит красиво и чисто.
Приветливый персонал, но часто не слушает ваши просьбы.
Несколько позиций в меню напитков отсутствуют.
Я бы посоветовала закрасить их белым маркером или наклейкой.
Мой первый бокал игристого вина в вечер приезда был выдохшимся.
Я вернула его и получила другой.
Барменша должна была это заметить, когда наливала.
Завтрак в первое утро был совсем невкусным: сосиски ниже среднего, консервированная фасоль, скорее всего, дешевой марки из банки.
Кофе из кофемашины: непригоден для питья.
На вторую ночь я заказала коктейль «Маргарита», который на вкус был совсем не похож на «Маргариту».
Тоже вернула.
Выбрала белое вино, потом второе, но его уже не было в наличии.
Другое вино стоило на 50% дороже.
На следующую ночь мой муж выбрал виски, неплохо! Он заказал второе, но его уже не было в наличии.
И так продолжалось.
В наш последний день мы позавтракали и заказали тосты с авокадо и сыром фета, а также одну добавку — два яйца.
Мы попросили жареные яйца, и всё принесли.
В следующую минуту принесли два яйца-пашот, которые мы не заказывали.
Мы попросили кофе из настоящей кофемашины.
На это ушло около 25 минут, так как бар был закрыт, и официантке пришлось сначала спросить разрешения у своего менеджера.
Всё это не соответствует уровню пятизвездочного курорта.
Бар открыт до 22:30, согласно информации, предоставленной нам по прибытии.
Бар закрывается в 22:00 каждый вечер, когда там ещё сидят люди.

Мы с моим 14-летним сыном только что завершили 5 чудесных ночей в Chateau Royale.
У нас был номер 517 с прекрасным видом на бассейн и залив, где каждый вечер можно было наблюдать закаты.
Хотя вода была не очень теплой, мы с удовольствием плавали и занимались сноркелингом в океане в новом огороженном сеткой заливе, где можно было увидеть множество рыб.
С пирса можно наблюдать за удивительной подводной фауной, особенно рано утром… мы видели скатов, черепах, акул и даже дюгоня!
Персонал на ресепшене, на завтраке и в баре был очень любезен и всегда готов помочь.
Мы не ели в ресторане, но нашли множество отличных вариантов в нескольких минутах ходьбы от курорта, в бухте.
Было бы здорово, если бы у них были велосипеды, но все было в шаговой доступности.
Обязательно посетите аквариум во время вашего визита… и ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользуйтесь бесплатной акватерапией, которая предоставляется всем гостям отеля старше 16 лет.
В целом, 5 ⭐️, и мы обязательно вернемся… большое спасибо!

Номер был комфортабельным, ухоженным и, как и было обещано, с видом на океан. Wi-Fi в номере был бесполезен, но в лобби работал нормально, и есть обходной путь с использованием Chromecast на телевизоре для получения приемлемого соединения.
Открытый бассейн прекрасен, но в начале июня был ледяным. Бар у бассейна был закрыт, и альтернативный способ заказать напитки, позвонив в бар с телефона у бассейна, занял 45 минут и потребовалось несколько дополнительных звонков.
Очень удобное расположение, прямой доступ к пляжу, но менее удобно добираться пешком до магазинов и ресторанов.
Бассейн Aquatonic был прекрасным и расслабляющим, с различными водными струями, создающими ощущение массажа (хотя 2 из 10 станций не работали). Мы также надеялись воспользоваться услугами спа-салона, но, по-видимому, там была двухнедельная очередь, так что не рассчитывайте на спонтанность.
Нам понравилось гастрономическое меню «Дуэт» из 8 блюд и ресторан Pirogue. Предварительное бронирование не требовалось, но, как оказалось, сообщать о желании заказать комплексное меню было необходимо, хотя нигде это не было указано. К счастью, нас всё равно смогли обслужить.
Персонал на ресепшене был очень любезен, забронировал для нас столик в нескольких ресторанах и вызвал такси. Единственными небольшими недостатками были то, что они не знали о недоступности спа-услуг и необходимости предупреждать о заказе комплексного меню в ресторане.

Как и следовало ожидать от дорогого отеля, он был чистым и роскошным. Персонал был дружелюбным, а чистота — превосходной. В наш пакет входил спа-центр, и он идеально подходил для того, чтобы насладиться номером с видом на океан, спа-зоной и бассейном. К слову, для посещения спа-центра нужно взять с собой купальник; сказали, что защитные футболки от солнца не допускаются. Однако бесплатно предоставили плавательные шапочки и полотенца. На территории курорта есть все необходимое. Я опасалась, что он может быть слишком далеко, но мне понравилось, что до пляжа и района со множеством ресторанов можно дойти примерно за десять минут.

Нам очень понравилось! Мы только что вернулись из нашего 4-дневного пребывания в Chateau Royal Beach Resort & Spa Noumea. Изначально мы забронировали номер в другом отеле, но переехали в этот. Мы остановились в апартаментах Prestige с двумя спальнями и видом на море, и они нас не разочаровали. Расположение просто великолепное, вид на залив и лагуну невероятный. Еда и напитки тоже были очень хорошими, а весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Отдельное спасибо Людовику на ресепшене за теплый прием, несмотря на то, что мы искали отель более высокого качества, чем тот, который был забронирован изначально, а также за его гостеприимство во время нашего пребывания. Мы очень рекомендуем этот отель. Если бы у нас были какие-то конструктивные замечания, то это было бы просто то, что бар у бассейна был закрыт во время нашего пребывания, и нас удивило, что неформальный лаунж-бар/ресторан открывался только в 17:00, так как иногда просто хочется выпить коктейль днем, чтобы по-настоящему почувствовать себя на отдыхе. Это мелочи, и мы прекрасно провели время.

Я останавливалась в отеле Chateau Royal на 2 ночи в конце декабря 2025 года, и отель был идеальным. Он был чистым, персонал был отзывчивым и дружелюбным. Нам повысили категорию номера до номера с одной спальней. Виды были спокойными и прекрасными.
Посещение спа-салона было профессиональным и приятным.
Бассейн был чистым и не всегда переполненным. Сады прекрасны и заслуживают большего внимания.
Мы дважды были в баре-кафе, еда была свежей, а обслуживание внимательным. Единственное замечание к ресторану: низкие стулья и столы могут быть немного неудобными для еды.
Я обязательно вернусь! Спасибо!

Мы прекрасно провели время в отеле Chateau Royal. Спокойная обстановка, профессиональный и дружелюбный персонал.
Номер был чистым и современным, с халатами и тапочками, а также террасой с исключительным видом на море. Спа-процедуры были великолепны. Еда на завтрак и ужин была вкусной и свежей.
В нескольких минутах ходьбы находятся кафе и магазины в Анс-Вата, а также множество развлечений.

Отель был прекрасен, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение отеля отличное, и можно легко дойти пешком до близлежащих баров и супермаркетов вдоль красивой набережной. Пляж отеля был ухоженным и содержался в отличном состоянии. В тренажерном зале был широкий выбор оборудования. Я забронировала номер категории «Престиж», который был очень роскошным и комфортабельным. С балкона открывался прекрасный вид на море. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Огромное разочарование.
Я забронировал номер за несколько недель, указав, что это необходимо для выполнения моей просьбы. За несколько дней до приезда я дважды приезжал в отель, чтобы убедиться, что номер расположен с правильной стороны для наблюдения за закатом. В день моего приезда это оказалось не так, несмотря на обещания (номер был отдан другим гостям).
В такой важный момент меня совершенно не встретили и не уделили должного внимания.
Обслуживание было на световые годы ниже того, чего можно ожидать от отеля такого уровня, особенно за такую ​​цену. Сравнение с тем, что предлагают в других странах, просто поразительно. Я попросил принести травяной чай вечером через обслуживание номеров, но это оказалось невозможно.
Однако следует отметить, что сотрудники ресепшена сделали все возможное, чтобы помочь мне в день приезда, используя имеющиеся у них ресурсы. Слава богу, они были там.

Отель был просто потрясающий, нас даже повысили категорию номера, что было очень приятно, учитывая, что мы останавливались на 6 ночей. У отеля был выход на пляж, что очень хорошо. Номера чистые. Бассейн тоже хороший, но в спа-центре нужно соблюдать определенные условия, прежде чем попасть туда. Здорово, что в отеле есть прачечная.
Рестораны были неплохие, но дальше по дороге, в 7-8 минутах ходьбы, выбор больше. Рядом есть очень хороший ресторан — Le Roof, который обязательно стоит посетить.
Недостатком была плохая уборка номеров. У нас была мертвая моль, которая пролежала там 5 дней. Есть фото. Постельное белье не меняли 5 дней и не пылесосили регулярно.
С меня взяли 2900 XPF за воду, хотя у других постояльцев вода в номерах была бесплатной. Я пыталась объяснить ситуацию на ресепшене, но сотрудница настаивала, что обслуживание номеров платное, хотя я сказала, что оно должно быть бесплатным, если другие гости его получали, а я нет. У меня был ранний утренний рейс, поэтому я выехала накануне вечером. На следующее утро на ресепшене попросили меня заплатить снова. У меня не было времени, уже было поздно, чтобы проанализировать счет, поэтому я просто заплатил еще 1030 XPF. У меня даже нет копии счета, чтобы проверить его сейчас.

Отель прекрасный и расположен в идеальном месте — в 10 минутах ходьбы от торгового центра, медицинского центра и т. Д. Отель содержится в отличном состоянии и очень чистый — персонал по уборке делает свою работу просто потрясающе!
Во время моего семейного отдыха с маленькими детьми меню, особенно выбор блюд на ужин, был крайне ограничен. Было бы здорово, если бы детское меню было доступно в любое время дня (и ночи). Несколько сотрудников, в частности Сесилия в ресторане для завтраков и еще один молодой человек (я не запомнил его имя, но он работал сегодня вечером), действительно сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я не могу выразить вам свою благодарность! Ваши усилия по оказанию помощи там, где отель допустил ошибки, невозможно переоценить.
В целом, выбор блюд на завтрак и ужин был несколько ограничен — хотелось бы видеть пиццу на ужин или более полезные блюда для семей, которые не хотят беспокоить всех в более изысканном ресторане. И больше мясных блюд для тех, кто не ест морепродукты. В целом еда подавалась быстро, даже в номерах, но было заметно, что по мере увеличения посещаемости ресторанов персонал становился все более напряженным, и возникали задержки.
Жаль, что бар у бассейна был закрыт — для мамы, путешествующей одной с детьми, было сложно организовать напитки и еду, не таская всех детей в мокрой одежде вверх и вниз по лестнице в бар. Я слышала, как многие у бассейна говорили то же самое (и у них не было детей).

Это был наш второй визит в Château Royal. Мы были в восторге от того, что нам понравилось это очаровательное место.
У нас нет абсолютно никаких претензий к отелю: номера красивые и чистые. Мы хотели бы поблагодарить горничных, которые всегда заботились о том, чтобы наши номера были уютными и были продуманы до мелочей.
Персонал очаровательный, вежливый и всегда на связи.
Мы были рады возможности посетить аквааэробику, которая теперь включена в стоимость проживания; это было фантастическое дополнение.
Отель идеально расположен в Нумеа.
Наконец, мы хотели бы особо отметить Анну – наш маленький лучик солнца, которого мы никогда не забудем. 🌺 Мы будем рады снова увидеть вас во время нашего следующего визита в эту страну, которую мы так любим и по которой так скучаем, в наш серый Нор-Па-де-Кале.
С наилучшими пожеланиями,
Селин и Валентин, номер 303 💕

Во время моего пребывания персонал был очень вежливым, и я остался доволен от начала до конца. Номер был тщательно убран, очень чистый и комфортный. Я жил в номере на четвёртом этаже, и поскольку это были выходные, иногда шум из соседнего ночного клуба немного мешал. В остальном, номер был очень тихим и уютным. На балконе можно было курить, и было очень приятно выйти на улицу и передохнуть, наслаждаясь ночным бризом. Вид с балкона также был чудесным, и я смог насладиться разной атмосферой днём и ночью. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием.

Мы провели 8 ночей в люксе класса люкс с одной спальней и панорамным видом на лагуну. Курорт современный, чистый и хорошо оборудован. Персонал всех уровней был дружелюбным, отзывчивым и информативным. Балкон люкса отлично подходит для наблюдения за людьми и водными видами спорта в лагуне, пока вы наслаждаетесь завтраком или кофе. В номере есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи: посуда, холодильник, чайник, тостер, кофемашина Nespresso и микроволновая печь/плита. Мы пользовались разнообразными блюдами на территории отеля, готовили самостоятельно и заказывали доставку из ресторана. Цены, как и в Нумеа, высокие. Например, более 20 австралийских долларов за пинту местного пива. Единственными недостатками были очень медленное обслуживание в ресторане для завтраков и лаунж-баре. Заказ, ожидание и еда занимали до 90 минут. Также критикуют назойливого спасателя, который не позволил гостю курорта оставить небольшую лодку для дайвинга у кромки воды.

Современный и просторный отель. Расположен немного далековато от города, но это было ожидаемо. Однозначно рекомендую бронировать спа-процедуры и массаж заранее, так как они быстро заполняются. Элиз в спа была очень любезна и отзывчива, она действительно сделала мой день рождения незабываемым. Спасибо, что сделали мой день рождения таким замечательным :)

«Пирога» – вечер, сочетающий в себе гастрономию и вино в долине Роны, впервые в этом великолепно отреставрированном ресторане, тёплая атмосфера, настоящее открытие!
Высококачественное меню, тёплый приём, безупречное обслуживание, качественные вина и шампанское, очень познавательные объяснения и истории – поистине превосходный вечер во всех отношениях.
Мы обязательно вернёмся на следующий вечер с друзьями.
Королевский замок становится обязательным пунктом посещения! Спасибо.