DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort

Обслуживание, которое нам оказала помощница менеджера Рейчел, было превосходным. Она сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Мы бы вернулись именно благодаря ее сервису.
Я думаю, что шведский стол действительно должен меняться каждый вечер, так как после трех посещений его стало скучно.
Также разочаровало, что нам не предоставили маски для снорклинга по запросу, чтобы хотя бы немного поплавать на мелководье, так как моя жена никогда раньше не плавала с маской и трубкой и очень этого ждала. Кроме того, чайки были надоедливыми, и нужно больше делать, чтобы держать их подальше от основной зоны.
Поскольку мы работаем в сфере гостеприимства, мы, естественно, обращаем внимание на некоторые элементарные вещи, такие как гигиена за барной стойкой.
Там я бы оценил гигиену и обслуживание бара на 3 из 10.
Я просто хочу высказать свое мнение, надеюсь, это поможет улучшить систему.
В целом персонал был дружелюбным. Также Алексис на ресепшене всегда была готова помочь.

Отличное место для кайтсерфинга и сноркелинга, много морских черепах. Только не заказывайте еду в номер — она ужасна. Бара у бассейна тоже нет. Еда и обслуживание довольно средние по сравнению с ценой. Определенно не дотягивает до уровня Hilton. Тем не менее, отличное место для однодневной поездки.

Мы провели 2 ночи в отеле Double Tree by Hilton Noumea на острове Илот-Мэтр. Одна ночь на вилле на берегу моря, а другая — в бунгало на воде. Вода кристально чистая, мы видели множество морских черепах и рыб прямо у берега и вокруг нашего бунгало на воде… это было абсолютное блаженство и радость! 💕😍
Мы не видели никаких красочных кораллов в лагуне у берега. Вероятно, они находятся гораздо дальше.
Отличное пребывание в Double Tree Hilton! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, вилла на берегу моря и бунгало на воде были прекрасными и уютными. Определенно рекомендую! 👍

Мы останавливались и в бунгало на воде, и в бунгало на суше, чтобы отпраздновать день рождения и насладиться отдыхом. Хотя сами номера нас устроили, обслуживание персонала и общий уровень гостеприимства оставляли желать лучшего.
Например, при регистрации нам не предоставили никаких объяснений — нам просто вручили ключ. Позже мне пришлось самой спрашивать о времени завтрака, доступе к Wi-Fi и другой важной информации. Когда мы попросили дополнительную воду, нам сказали, что ее предоставят на следующий день, и разговор резко прервался.
Когда мы пришли на ужин, сотрудники посмотрели на нас и прошли мимо, не поздоровавшись и не оказав никакой помощи. Нам пришлось самим подойти и остановить сотрудника, и только тогда нас проводили к нашему столику. Когда мы купались в океане, сотрудник громко крикнул нам издалека, сигнализируя, чтобы мы вернулись в бунгало. Позже нам объяснили, что это из-за того, что могут появиться акулы; Однако то, как всё было организовано — громкие крики и раздражённые слова в адрес гостей — показалось непрофессиональным и неуместным.
Больше всего разочаровало отсутствие поздравлений в сам день рождения. Создавалось впечатление, что отношение было примерно таким: «Это ваш день рождения, ну и что? »
Мы считаем, что в отеле под брендом Hilton должны работать сотрудники с высоким уровнем профессионализма и навыков гостеприимства. Хотя условия проживания были удовлетворительными, обслуживание со стороны персонала значительно испортило наше общее впечатление.

Невероятный отель и вид, нам очень понравился остров, бунгало King de Luxe на пляже с потрясающим видом. Персонал очень приятный и гостеприимный, очень профессиональный, шведский стол был превосходным, предлагалось большое разнообразие здоровой и вкусной еды. Мы видели так много черепах, это было потрясающе.

Бунгало на воде просто исключительные! Райский уголок внизу, кишащий черепахами и кристально чистой водой — мы настоятельно рекомендуем остановиться в этих уникальных бунгало на воде.
Единственное, что можно улучшить, это ресторан, который не соответствует пятизвездочным стандартам, и невозможно поесть на улице, не будучи потревоженным многочисленными надоедливыми птицами. Это досадно, но место остается великолепным!

Расположение отеля Îlot Maître просто исключительное: великолепный пляж, бирюзовая вода и поистине экзотическая обстановка. Красота этого места неоспорима; оно действительно захватывает дух.
Однако некоторые вещи можно было бы улучшить. Мы забронировали бунгало на пляже. В целом, размещение было удовлетворительным, но некоторые детали оставляли желать лучшего: паутина и пыль на прикроватных лампах и стенах, а также волосы в ванне. Это не серьезные проблемы, но они существенны с точки зрения чистоты для такого уровня размещения.
Холодильник также был неисправен: ручка регулировки температуры не работала, а дверца морозильной камеры была сломана.
Еще один недостаток: телевизор позволяет подключаться к Chromecast только с определенными телефонами (Samsung), что исключает пользователей iPhone. Это досадно для отеля такого уровня, где можно было бы ожидать более универсальной совместимости.
Что касается завтрака "шведский стол", он был неплохим, но его можно было бы улучшить. Сосиски и бекон были сильно (пере) жарены, создавая впечатление разогретой еды. Яичница-болтунья была чуть теплой или даже холодной, а соки, подаваемые со льдом, явно были безвкусными.
В целом, пребывание остается приятным благодаря исключительной обстановке, но несколько улучшений в содержании бунгало, удобствах и качестве завтрака позволили бы оправдать репутацию и ожидаемый уровень.

Обязательно к посещению для любителей морских черепах!
Мы провели 2 ночи в отеле в бунгало на воде. Бунгало было очень просторным, с большой гостиной, спальней и большой ванной комнатой с ванной и душем, а также открытой террасой со ступеньками, ведущими прямо в море.
Бунгало расположены над коралловым рифом на мелководье, что идеально подходит для сноркелинга. Морская жизнь невероятно разнообразна — мы видели множество разных рыб и восемь морских черепах. Рыбы и черепахи совсем не боятся людей; вы можете подойти очень близко, наблюдать за ними, плавать рядом и просто наслаждаться этим. Нам это очень понравилось.
Двух дней более чем достаточно, чтобы все осмотреть. Определенно стоит забронировать бунгало на воде — это совершенно другой опыт.
Выбор еды не очень большой, но это и не главная причина, по которой вы сюда приезжаете.

Мы приехали во вторник, и нас ждал великолепный закат, а уезжаем через 3 ночи. Мои родители остановились в бунгало на воде, и это определенно стоило дополнительных денег. Мы жили в бунгало в саду, которое тоже было прекрасным, но привыкайте спать в берушах, потому что шум от одной из их птиц всю ночь – это что-то невероятное. Когда мы только приехали, мы подумали, что это просто капризы младенца.
К сожалению, этот отель практически ничего не предлагает для детей. Нет детского клуба, нет никаких развлечений, кроме платных каякингов и других водных развлечений, которые организует сторонняя компания (моя вина, я должна была узнать об этом побольше раньше, но список развлечений для детей действительно не помешал бы, и я думаю, что больше семей захотели бы здесь остановиться).
Пожалуй, самым большим разочарованием нашей поездки стало отсутствие качества и разнообразия еды, особенно для отеля Hilton. Как хорошо, что мы купили с собой кучу закусок, так как на острове нет ни одного магазина.
Он должен соответствовать стандартам других отелей Hilton – к сожалению, это не так. Еда в целом была довольно пресной, особенно учитывая заоблачные цены, которые здесь запрашивают за то, что вы получаете.
Я пользовался тренажерным залом, и он довольно хорошо оборудован.

Абсолютно восхитительное место для отдыха. Мы жили в номере с видом на пляж и провели утро, широко распахнув раздвижные двери, ведущие к белоснежному песчаному пляжу и лазурной лагуне.
Сноркелинг был невероятным: вода была прозрачной, как в бассейне, сотни рыб и десятки черепах (больше их было за островом, но и перед ним тоже было на что посмотреть).
Напитки были дорогими, а еда неплохой (завтрак отличный, ужин так себе), но, честно говоря, главное достоинство – это общая атмосфера. Стонущие буревестники были очень забавными, когда мы наконец поняли, что это за птицы.
Все это способствовало тому, что наш отдых запомнится нам надолго.

Этот курорт расположен на потрясающем острове, известном своей красотой в Новой Каледонии. Проделав долгий путь, я возлагал большие надежды, но мои ожидания одновременно оправдались и разочаровали.
Плюсы: Поскольку Новая Каледония – место с удивительно хорошо сохранившейся природой, подводный мир курорта даже лучше, чем на Мальдивах. Большинство кораллов живые, черепах можно увидеть десятки раз в день, и вода не слишком глубокая.
Бунгало обеспечивают легкий доступ к океану, а механические лестницы – приятное дополнение.
Бунгало, расположенные дальше от берега, имеют лучшие условия проживания, лучшие виды и, как правило, тише.
Персонал очень дружелюбный.
Минусы: Персонал дружелюбный, но, похоже, отсутствует инструкция по обслуживанию. Нет указаний о том, как обслуживать гостей, и вам приходится делать запросы, чтобы получить то, что вы хотите, что часто происходит медленно.
Здесь всего один ресторан, и, за исключением ужина "шведский стол" по особым случаям (пятница и суббота), меню на удивление стабильное. То же самое касается завтрака.
Наконец, худшее в этом курорте — это то, что он ориентирован на туристов из других регионов. Экскурсии приезжают каждый день, и туристы, независимо от того, проживают ли они в отеле, весь день играют у бассейна, на пляже и даже в океане прямо под отелем. Там шумно и хаотично, а время завтрака совпадает, не оставляя места для еды.

Превосходный отдых, всё было идеально.
Огромное спасибо Малии за её роскошные коктейли, а также горничным, официантам, поварам и всем остальным, кто выполнял свои обязанности. Огромное спасибо всем за вашу доброту.
Какое великолепное зрелище – увидеть черепах, поплавать с ними и увидеть всех этих прекрасных рыб!
Мы с удовольствием вернёмся.

Отличный отель, дружелюбный персонал и потрясающее расположение.
Мы несколько раз видели черепах с тропинок и во время снорклинга.
Завтрак и ужин (шведский стол) были очень вкусными и разнообразными.

Мы провели пять ночей в бунгало на воде. Это было потрясающе. Я слышал, что люди жалуются на еду, но, как пишут другие, лучше брать с собой закуски и т. П. Или ходить в город за продуктами. Хочу отметить, что еда была превосходного качества, а моей жене, японке, очень понравились морепродукты. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, и здесь чувствуешь себя как дома. Рекомендую отправиться на другую сторону острова, где во время отлива пляж лучше. Отличный отдых!

Мы с партнёром провели ночь в садовом бунгало. Номера и обслуживание были превосходными, бассейн с шезлонгами в тени был очень расслабляющим, а центральный остров предлагал тихую и экзотическую обстановку с множеством черепах!
Единственным недостатком был ограниченный выбор еды вне основных блюд для людей с особыми диетическими потребностями (безглютеновой диетой). К счастью, персонал согласился приготовить нам салат после 14:00, иначе мы бы ничего не ели, кроме мороженого.

Потрясающее место! Наше бунгало на воде было просто идеальным — просторным и уединённым, с прямым выходом в живописную часть лагуны. Оно расположено в морском заповеднике, и нам повезло увидеть черепах и поплавать рядом с ними. Настоятельно рекомендуем!

Поистине волшебное место для отдыха. Мы жили в обычных наземных бунгало 4 дня, и это было идеально. Полное погружение в природу и релаксация. Видели много змей и черепах.
В целом, обслуживание было очень хорошим. Регулярные трансферы на лодке на материк. А бесплатный 30-минутный каякинг был приятным дополнением.
Единственный недостаток, как уже отмечали многие, — это еда. Здесь не только слишком дорогой шведский стол, но и качество еды оставляет желать лучшего. Рекомендую брать еду и закуски с собой.
Рекомендую это место парам, которые ищут тихое место для отдыха.