DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort

Когда мы приехали, замечательная девушка на ресепшене любезно разрешила нам заселиться раньше, так как наш номер уже был убран. Она была такой дружелюбной, приветливой и внимательной — такое прекрасное первое впечатление!
Мы забронировали бунгало всего на одну ночь, но я определенно рекомендую остановиться хотя бы на две ночи, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы по-настоящему насладиться всем.
Честно говоря, это было как во сне. Все было идеально!
Ужин "шведский стол" был действительно очень хорош, со свежим тунцом, салатом из королевской рыбы, сыром и многим другим. Домашний крем-брюле и шоколадный мусс были просто невероятными! 😍
Завтрак "шведский стол" простой, но достаточно хороший, чтобы наесться перед тем, как отправиться на отличное занятие сноркелингом.
5 звезд во всех отношениях! ⭐⭐⭐⭐⭐

Двухдневное пребывание в августе.
Слава богу, мы прочитали несколько отзывов о том, какая ужасная еда, и привезли еду из Нумеа, потому что еда была отвратительной.
Шведский стол был ужасен, выглядел так, будто несколько дней подряд использовали переработанные продукты, абсолютно ничего свежего.
Выбор блюд на ужин был ужасен. Либо дорогой, невпечатляющий шведский стол, либо блюда по меню. Как этот отель может носить имя Hilton, мне непонятно, еда просто отвратительная.
Пицца среднего размера, приготовленная не в отеле, явно из замороженного состояния, стоит 50 австралийских долларов!
Мы жили в бунгало на воде, это был прекрасный опыт, каждое утро у нас на пороге были черепахи, но им действительно нужно установить двойные стеклопакеты, крики чаек и других людей, катающихся на байдарках или занимающихся сноркелингом, очень громкие.
Остров прекрасен, а вода очень чистая и кристально прозрачная.
Сотрудники стойки регистрации любезно разрешили нам поздний выезд по просьбе, но, к сожалению, на этом положительные моменты этого курорта заканчиваются.
Не стоит своих денег, я бы не рекомендовал этот отель, исходя из того, насколько ужасна и при этом дорогая еда. В лучшем случае, 3-звездочный отель.

Мы остановились в одном из бунгало и прекрасно провели время, плавая с рыбами, черепахами и даже морской змеей. Нам очень понравился бесплатный завтрак "шведский стол", а персонал всегда был очень любезен. В номере не было мини-кухни или кухонных принадлежностей, но сотрудники ресторана с удовольствием предоставили нам тарелки и столовые приборы. Обязательно приедем сюда снова!

На день рождения моей жены мы провели ночь в бунгало на воде в отеле DoubleTree by Hilton на острове Илот-Мэтр, и это пребывание останется прекрасным воспоминанием.
Место просто исключительное: настоящий райский уголок с потрясающей водой и многочисленными черепахами, которых можно увидеть вокруг островка. Это идеальное место как для семей, так и для пар, ищущих романтического отдыха.
С момента нашего прибытия в бунгало нас тронули продуманные мелочи, которые персонал подготовил к дню рождения моей жены. Эти маленькие сюрпризы сделали наше пребывание еще более особенным.
Дети с удовольствием провели время у бассейна и на пляже, а мы наслаждались спокойствием и красотой этого места.
Что касается еды, все было идеально. Шведский стол на завтрак, обед и ужин был разнообразным, обильным и высокого качества.
Огромное спасибо всей команде за теплый прием, доброту и профессионализм. Мы провели незабываемое время и с удовольствием вернемся. Я от всей души рекомендую этот опыт! ⭐⭐⭐⭐⭐

Отель DoubleTree Ilot Maître — идеальный пример того, как крупная сеть отелей может разрушить райский уголок. Остров потрясающий, а номера действительно великолепные — просторные, комфортабельные, хорошо спроектированные. Но обслуживание — это полная катастрофа, и оно убивает все впечатление.
Персонал плохо обучен, и это заметно. Обращаешься за помощью, а получаешь в ответ пустые взгляды или неправильные ответы. Руководство полностью отсутствует. Кажется, никто не берет на себя ответственность за проблемы.
Ситуация с едой просто ужасна. Шведский стол выглядит запущенным, подносы всегда наполовину пустые и редко пополняются. Подача блюд ужасная, а выбор крайне ограничен для курорта такого уровня. За такую ​​цену это неприемлемо.
Я только что вернулся из великолепных поездок на Фиджи и Вануату. Hilton каким-то образом умудрился испортить мне поездку в Новую Каледонию. Я очень хотел полюбить это место, но честно говоря, не могу его рекомендовать.
Рай заслуживает лучшего.

Обслуживание, которое нам оказала помощница менеджера Рейчел, было превосходным. Она сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Мы бы вернулись именно благодаря ее сервису.
Я думаю, что шведский стол действительно должен меняться каждый вечер, так как после трех посещений его стало скучно.
Также разочаровало, что нам не предоставили маски для снорклинга по запросу, чтобы хотя бы немного поплавать на мелководье, так как моя жена никогда раньше не плавала с маской и трубкой и очень этого ждала. Кроме того, чайки были надоедливыми, и нужно больше делать, чтобы держать их подальше от основной зоны.
Поскольку мы работаем в сфере гостеприимства, мы, естественно, обращаем внимание на некоторые элементарные вещи, такие как гигиена за барной стойкой.
Там я бы оценил гигиену и обслуживание бара на 3 из 10.
Я просто хочу высказать свое мнение, надеюсь, это поможет улучшить систему.
В целом персонал был дружелюбным. Также Алексис на ресепшене всегда была готова помочь.

Отличное место для кайтсерфинга и сноркелинга, много морских черепах. Только не заказывайте еду в номер — она ужасна. Бара у бассейна тоже нет. Еда и обслуживание довольно средние по сравнению с ценой. Определенно не дотягивает до уровня Hilton. Тем не менее, отличное место для однодневной поездки.

Мы провели 2 ночи в отеле Double Tree by Hilton Noumea на острове Илот-Мэтр. Одна ночь на вилле на берегу моря, а другая — в бунгало на воде. Вода кристально чистая, мы видели множество морских черепах и рыб прямо у берега и вокруг нашего бунгало на воде… это было абсолютное блаженство и радость! 💕😍
Мы не видели никаких красочных кораллов в лагуне у берега. Вероятно, они находятся гораздо дальше.
Отличное пребывание в Double Tree Hilton! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, вилла на берегу моря и бунгало на воде были прекрасными и уютными. Определенно рекомендую! 👍

Мы останавливались и в бунгало на воде, и в бунгало на суше, чтобы отпраздновать день рождения и насладиться отдыхом. Хотя сами номера нас устроили, обслуживание персонала и общий уровень гостеприимства оставляли желать лучшего.
Например, при регистрации нам не предоставили никаких объяснений — нам просто вручили ключ. Позже мне пришлось самой спрашивать о времени завтрака, доступе к Wi-Fi и другой важной информации. Когда мы попросили дополнительную воду, нам сказали, что ее предоставят на следующий день, и разговор резко прервался.
Когда мы пришли на ужин, сотрудники посмотрели на нас и прошли мимо, не поздоровавшись и не оказав никакой помощи. Нам пришлось самим подойти и остановить сотрудника, и только тогда нас проводили к нашему столику. Когда мы купались в океане, сотрудник громко крикнул нам издалека, сигнализируя, чтобы мы вернулись в бунгало. Позже нам объяснили, что это из-за того, что могут появиться акулы; Однако то, как всё было организовано — громкие крики и раздражённые слова в адрес гостей — показалось непрофессиональным и неуместным.
Больше всего разочаровало отсутствие поздравлений в сам день рождения. Создавалось впечатление, что отношение было примерно таким: «Это ваш день рождения, ну и что? »
Мы считаем, что в отеле под брендом Hilton должны работать сотрудники с высоким уровнем профессионализма и навыков гостеприимства. Хотя условия проживания были удовлетворительными, обслуживание со стороны персонала значительно испортило наше общее впечатление.

Невероятный отель и вид, нам очень понравился остров, бунгало King de Luxe на пляже с потрясающим видом. Персонал очень приятный и гостеприимный, очень профессиональный, шведский стол был превосходным, предлагалось большое разнообразие здоровой и вкусной еды. Мы видели так много черепах, это было потрясающе.

Бунгало на воде просто исключительные! Райский уголок внизу, кишащий черепахами и кристально чистой водой — мы настоятельно рекомендуем остановиться в этих уникальных бунгало на воде.
Единственное, что можно улучшить, это ресторан, который не соответствует пятизвездочным стандартам, и невозможно поесть на улице, не будучи потревоженным многочисленными надоедливыми птицами. Это досадно, но место остается великолепным!

Расположение отеля Îlot Maître просто исключительное: великолепный пляж, бирюзовая вода и поистине экзотическая обстановка. Красота этого места неоспорима; оно действительно захватывает дух.
Однако некоторые вещи можно было бы улучшить. Мы забронировали бунгало на пляже. В целом, размещение было удовлетворительным, но некоторые детали оставляли желать лучшего: паутина и пыль на прикроватных лампах и стенах, а также волосы в ванне. Это не серьезные проблемы, но они существенны с точки зрения чистоты для такого уровня размещения.
Холодильник также был неисправен: ручка регулировки температуры не работала, а дверца морозильной камеры была сломана.
Еще один недостаток: телевизор позволяет подключаться к Chromecast только с определенными телефонами (Samsung), что исключает пользователей iPhone. Это досадно для отеля такого уровня, где можно было бы ожидать более универсальной совместимости.
Что касается завтрака "шведский стол", он был неплохим, но его можно было бы улучшить. Сосиски и бекон были сильно (пере) жарены, создавая впечатление разогретой еды. Яичница-болтунья была чуть теплой или даже холодной, а соки, подаваемые со льдом, явно были безвкусными.
В целом, пребывание остается приятным благодаря исключительной обстановке, но несколько улучшений в содержании бунгало, удобствах и качестве завтрака позволили бы оправдать репутацию и ожидаемый уровень.

Обязательно к посещению для любителей морских черепах!
Мы провели 2 ночи в отеле в бунгало на воде. Бунгало было очень просторным, с большой гостиной, спальней и большой ванной комнатой с ванной и душем, а также открытой террасой со ступеньками, ведущими прямо в море.
Бунгало расположены над коралловым рифом на мелководье, что идеально подходит для сноркелинга. Морская жизнь невероятно разнообразна — мы видели множество разных рыб и восемь морских черепах. Рыбы и черепахи совсем не боятся людей; вы можете подойти очень близко, наблюдать за ними, плавать рядом и просто наслаждаться этим. Нам это очень понравилось.
Двух дней более чем достаточно, чтобы все осмотреть. Определенно стоит забронировать бунгало на воде — это совершенно другой опыт.
Выбор еды не очень большой, но это и не главная причина, по которой вы сюда приезжаете.

Мы приехали во вторник, и нас ждал великолепный закат, а уезжаем через 3 ночи. Мои родители остановились в бунгало на воде, и это определенно стоило дополнительных денег. Мы жили в бунгало в саду, которое тоже было прекрасным, но привыкайте спать в берушах, потому что шум от одной из их птиц всю ночь – это что-то невероятное. Когда мы только приехали, мы подумали, что это просто капризы младенца.
К сожалению, этот отель практически ничего не предлагает для детей. Нет детского клуба, нет никаких развлечений, кроме платных каякингов и других водных развлечений, которые организует сторонняя компания (моя вина, я должна была узнать об этом побольше раньше, но список развлечений для детей действительно не помешал бы, и я думаю, что больше семей захотели бы здесь остановиться).
Пожалуй, самым большим разочарованием нашей поездки стало отсутствие качества и разнообразия еды, особенно для отеля Hilton. Как хорошо, что мы купили с собой кучу закусок, так как на острове нет ни одного магазина.
Он должен соответствовать стандартам других отелей Hilton – к сожалению, это не так. Еда в целом была довольно пресной, особенно учитывая заоблачные цены, которые здесь запрашивают за то, что вы получаете.
Я пользовался тренажерным залом, и он довольно хорошо оборудован.

Абсолютно восхитительное место для отдыха. Мы жили в номере с видом на пляж и провели утро, широко распахнув раздвижные двери, ведущие к белоснежному песчаному пляжу и лазурной лагуне.
Сноркелинг был невероятным: вода была прозрачной, как в бассейне, сотни рыб и десятки черепах (больше их было за островом, но и перед ним тоже было на что посмотреть).
Напитки были дорогими, а еда неплохой (завтрак отличный, ужин так себе), но, честно говоря, главное достоинство – это общая атмосфера. Стонущие буревестники были очень забавными, когда мы наконец поняли, что это за птицы.
Все это способствовало тому, что наш отдых запомнится нам надолго.

Этот курорт расположен на потрясающем острове, известном своей красотой в Новой Каледонии. Проделав долгий путь, я возлагал большие надежды, но мои ожидания одновременно оправдались и разочаровали.
Плюсы: Поскольку Новая Каледония – место с удивительно хорошо сохранившейся природой, подводный мир курорта даже лучше, чем на Мальдивах. Большинство кораллов живые, черепах можно увидеть десятки раз в день, и вода не слишком глубокая.
Бунгало обеспечивают легкий доступ к океану, а механические лестницы – приятное дополнение.
Бунгало, расположенные дальше от берега, имеют лучшие условия проживания, лучшие виды и, как правило, тише.
Персонал очень дружелюбный.
Минусы: Персонал дружелюбный, но, похоже, отсутствует инструкция по обслуживанию. Нет указаний о том, как обслуживать гостей, и вам приходится делать запросы, чтобы получить то, что вы хотите, что часто происходит медленно.
Здесь всего один ресторан, и, за исключением ужина "шведский стол" по особым случаям (пятница и суббота), меню на удивление стабильное. То же самое касается завтрака.
Наконец, худшее в этом курорте — это то, что он ориентирован на туристов из других регионов. Экскурсии приезжают каждый день, и туристы, независимо от того, проживают ли они в отеле, весь день играют у бассейна, на пляже и даже в океане прямо под отелем. Там шумно и хаотично, а время завтрака совпадает, не оставляя места для еды.

Превосходный отдых, всё было идеально.
Огромное спасибо Малии за её роскошные коктейли, а также горничным, официантам, поварам и всем остальным, кто выполнял свои обязанности. Огромное спасибо всем за вашу доброту.
Какое великолепное зрелище – увидеть черепах, поплавать с ними и увидеть всех этих прекрасных рыб!
Мы с удовольствием вернёмся.