Я редко оставляю негативные отзывы, но на этот раз чувствую ответственность предупредить других. Если вы останавливаетесь только на ночь, это хороший отель. Однако, если вы планируете что-то поесть или выпить, вам не следует сюда заходить.
Во время обеда обслуживание было совершенно бестактным. Некоторых за столом обслужили, другим пришлось ждать в очереди. Официант за моим столом сам пошел и попросил свой заказ через 32 минуты после того, как остальные начали есть. Во время ужина обо мне забыли. Когда все остальные за столом закончили есть, мне пришлось спросить, не принесли ли мне еду.
В баре было не лучше. Мне грубо сказали встать у барной стойки, чтобы заказать пиво, и отправили обратно к моему столику. Когда официант наконец принял заказ на напитки, меня снова перебили, и мне пришлось повышать голос, чтобы мне разрешили заплатить за пиво. Человек, которого в итоге посадили за барную стойку, был самым асоциальным человеком, которого я когда-либо встречал в индустрии гостеприимства. Я случайно услышала, как женщина пыталась заказать коктейль, и меня отругали, потому что она, видимо, заказала «напиток», а не «коктейль».
Весь опыт характеризовался низким уровнем компетентности персонала как на норвежском, так и на английском языке, и создавалось впечатление, что гости доставляют неудобства. Необходимость бороться за то, чтобы тебя воспринимали как платящего гостя, не только непрофессиональна, но и унизительна. Для интроверта постоянная необходимость искать персонал для элементарного обслуживания — это то, что остается в памяти надолго после окончания пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время обеда обслуживание было совершенно бестактным. Некоторых за столом обслужили, другим пришлось ждать в очереди. Официант за моим столом сам пошел и попросил свой заказ через 32 минуты после того, как остальные начали есть. Во время ужина обо мне забыли. Когда все остальные за столом закончили есть, мне пришлось спросить, не принесли ли мне еду.
В баре было не лучше. Мне грубо сказали встать у барной стойки, чтобы заказать пиво, и отправили обратно к моему столику. Когда официант наконец принял заказ на напитки, меня снова перебили, и мне пришлось повышать голос, чтобы мне разрешили заплатить за пиво. Человек, которого в итоге посадили за барную стойку, был самым асоциальным человеком, которого я когда-либо встречал в индустрии гостеприимства. Я случайно услышала, как женщина пыталась заказать коктейль, и меня отругали, потому что она, видимо, заказала «напиток», а не «коктейль».
Весь опыт характеризовался низким уровнем компетентности персонала как на норвежском, так и на английском языке, и создавалось впечатление, что гости доставляют неудобства. Необходимость бороться за то, чтобы тебя воспринимали как платящего гостя, не только непрофессиональна, но и унизительна. Для интроверта постоянная необходимость искать персонал для элементарного обслуживания — это то, что остается в памяти надолго после окончания пребывания.