Отзыв об отеле Hotel Riviera 4*

Yen N

Ответить
6/10
Русский
Отель, к сожалению, не создаёт ощущения роскоши. Несмотря на то, что это красивый новый отель с интересным интерьером, он ничем не лучше стандартного трёхзвёздочного отеля. Создаётся впечатление, что это сочетание комфорта и качества от компании Strawberry.
Мы провели в отеле 6 дней и успели оценить большинство удобств.
Хорошие номера, хороший отель и хороший спа. Но не создается ощущения, что концепция воплощена в жизнь. Постоянно не хватает последнего штриха для создания ощущения роскоши, которое царит в других четырёхзвёздочных отелях.
Сотрудники/персонал очень приветливые. Но это не компенсирует профессионализм. Не хватает руководства и обучения, чтобы гости чувствовали заботу. Сразу возникает ощущение, что отель рассчитан на «сезонных работников».
Завтрак вкусный, качественный и с хорошим выбором. Но при более чем 170 номерах в ресторане есть только 2 детских стульчика. Мы несколько раз сталкивались с тем, что гостям приходилось держать детей на коленях или в обычном стульчике, что, к сожалению, затрудняет завтрак.
По сравнению с другими спа-отелями, спа-зона может быть меньше, но в ней есть всё необходимое: крытый и открытый бассейны (35 градусов), бассейн с холодной водой, сауна и паровая баня. Раздевалки могут быть немного грязными, уборка производится недостаточно часто, а гигиенических принадлежностей не хватает. В спа-зоне часто бывает немного грязно, повсюду куча битого стекла, и уборка тоже нерегулярная.
Однажды мы заказали уборку номера, но никто не пришёл. Было немного скучновато.
Вокруг отеля очень красивая территория с пляжем, площадкой для пляжного волейбола, зоной барбекю и детской площадкой.
Здесь большой потенциал, если вам попадётся управляющий, который считает важным поддерживать чистоту в отеле, а также иметь хорошо укомплектованный ресторан/бар/раздевалку/спа-центр с необходимым оборудованием для гостей. И который считает важным обучать сотрудников и делать это постоянно.

Цена номера от 12 700 ₽

Выбрать номер в Hotel Riviera

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.