Oslo Airport Budget Apartments

С меня взяли двойную плату за номер, и я считаю, что это мошенничество. Место хорошее. Но если у вас возникнут какие-либо проблемы, у них нет службы поддержки клиентов:
— никто не работает на месте.
— они не отвечают на электронные письма.
— у них есть телефонная служба, которая соединяется с кем-то, кто говорит на ломаном английском. После 30 минут ожидания линия была отключена.

Я был в здании 1. Номер был хороший, но меньше, чем я ожидал. Телевизор не работал, но было хорошее окно. В туалете было только мыло для рук, а фена я не увидел. Есть кухня с плитой и некоторыми принадлежностями, так что вы можете готовить, если хотите. Место было тихим, приятным и чистым. Хорошее предложение за бюджетную цену.
Самым сложным для меня было заселение. Они отправляют вам SMS с кодом и ссылкой в ​​15:00 в день заселения. Вам нужно использовать его, чтобы получить ключи от вашего номера.

Немного практики — и вы сможете освоить их системы, а за такую ​​цену это вполне приемлемо. Но тем, кто этим управляет, предстоит многому научиться в плане обслуживания клиентов и хороших описаний.

Проблемы с парковкой начинаются с нашего пребывания… 2 скрытых паркомата определенно не стоит игнорировать… это будет дорого!
Вторым негативным моментом были проблемы с ключом… к нам в номер внезапно зашел милый гость и принес нам второй ключ?!
Наши два номера (забронированные позже) были чистыми. Кровати действительно слишком малы для двух человек… в первую комнату была добавлена ​​дополнительная кровать, из-за чего дверь в ванную комнату открывалась недостаточно широко, и окно пришлось оставить закрытым.
Удобства ограничены чайником, телевизором, мылом для рук и некоторыми наборами посуды…
В общем, для сна вполне достаточно (для двоих уютно) …

Ссылка на получение ключа не работает.
Номер был плохо вымыт, под кроватью ковер пыли, всю ночь шумел холодильник.
Ослабленный контакт под кроватью.
Не остановлюсь здесь снова.

Никакие звезды не будут точным рейтингом. В электронном письме с инструкциями по заселению говорилось, что будут инструкции по получению нашего ключа. Не было никаких указаний, и мы не могли получить доступ к нашему ключу. Указанный номер не обслуживается. Абсолютное мошенничество.

Плохо и дорого.
Какие-то странные процедуры регистрации.
Слишком далеко идти…
Комнаты слишком маленькие, с очень плохой инсоляцией… слышно все, что делает сосед.

Для введения мы никогда не оставляли отрицательное мнение, но здесь! Невозможно не поставить несколько, просто чтобы предупредить возможных будущих клиентов об этих некомпетентностях. На самом деле вы можете забронировать билеты на различных сайтах, известных как Booking или Agoda, что кажется обнадеживающим. И нет, мы действительно получаем подтверждение бронирования с указанием места, времени и т. Д. НО… мы никогда не получаем текстовое сообщение или электронное письмо, которое должно быть отправлено в соответствии с их сообщением. Поэтому нам пришлось получить другую важную информацию, такую ​​как код ящика с ключами и номер квартиры (мне кажется, это больше, чем необходимые элементы). После нескольких звонков, усыпанных жареным, ожиданием (когда нас кто-нибудь повесит), а также пренебрежением и отсутствием желания решать какие-либо проблемы с их стороны, связанные с их неорганизованностью, навыками и профессионализмом, мы пошли просить о помощи. В соседнем отеле «Le Clarion», который мы очень рекомендуем, потому что хозяйка изо всех сил старалась помочь нам связаться со своими неспособными соседями, сообщив нам, что это было более чем повторяющимся. Чтобы сбежать, лучше потратить больше денег за ночь в другом месте, но будьте спокойны и уверены, что не спите на улице.

Как и во всех других отзывах, тот же опыт: по прибытии невозможно войти в здание, когда, наконец, клиент позволил мне войти вместе с ним, невозможно восстановить ключ, мне не было отправлено ни ссылки, ни сообщения. Телефон переходит на автоответчик, служба поддержки клиентов несколько раз вешает трубку.
Бронируя бронь, мне не понятен рейтинг 6, 6 на их сайте!
Позор!

Чтобы получить ключ, вам необходимо ввести код, который находится рядом со шкафчиком для ключей, в ссылку, которую вы получите по электронной почте или по SMS. Я не получил ссылку и около 40 минут стоял у входа, пытаясь связаться со службой поддержки. Сама комната была такой, какой и должна быть.

Это неслыханно, я прибыл в отель около полуночи. На ресепшене никого, никто не объяснил мне, как получить ключи от жилья. Нам доступен номер, но никто не отвечает. После более чем часа отсутствия ключей я сдался. Чтобы избежать совсем. Это место не стоит даже одной звезды. Я оказался на улице при — 8 градусах. Зараженный.

Не оставайтесь здесь. Если бы мог, я бы не дал этому месту звезд. Мне отправили подтверждение за день до нашего приезда, но мы приехали туда и узнали, что оно отменено. Ужасное обслуживание клиентов — им просто было все равно. К счастью, мы забронировали номер через Booking. Com, который отлично справился с новым бронированием в другом месте, включая возврат средств.

Избегайте этого места, как чумы! Это ужасно. Если вы женщина, путешествующая одна, ОПРЕДЕЛЕННО избегайте этого места. Наружного освещения нет, и вокруг никого! Предполагалось, что это «короткая» 6-минутная прогулка, но темно, и вы ничего не видите! Что касается «квартиры»… это буквально одна маленькая комната, в которую втиснута одна двуспальная кровать! «Квартира», я думаю, представляла собой холодильник и стол с чайником! Комната настолько смехотворно мала, что одному из нас приходится лежать, прислонившись головой к двери туалета! Возможно, это одно из худших мест, где я останавливался! В ванной нет мыла, в туалете дерьмо, на простынях трава, а матрас даже не закрывает основание кровати!
Важная информация: проезд на автобусе до аэропорта стоит 80 норвежских крон — информации об этом не было!
Что касается «обслуживания клиентов», то его нет! Бесполезный номер телефона и автоматические ответы, когда им пишешь.
Если бы я мог, я бы дал этому месту НОЛЬ звезд! Ужасный опыт!

Не бронируйте! У нас была история, доступный телефон, никаких инструкций. Мы просто потратили время и деньги! И ничего.

Невозможно связаться с телефоном, указанным в бронировании, хозяин не отвечает, после 2 часов попыток заселиться и помочь людям в этом районе мы обнаружили, что у них вообще нет нашего бронирования, хотя оно было нам подтверждено.
В итоге мы заселились в соседний отель за 5 минут без предварительного бронирования.
0 звезд!