Thon Hotel Trondheim

Во-первых, нам повысили категорию номера, и его убрали, пока мы гуляли по городу. Затем нам оказали очень хорошее обслуживание, когда мы захотели воспользоваться одним из наших бонусов Thon+ Experiences для ужина на двоих.
Мы обязательно вернемся в этот отель снова, как мы уже делали несколько раз.

Обслуживание на ресепшене крайне посредственное, что очень разочаровывает. Мы здесь уже второй раз, и уже несколько дней подряд жалеем, что не выбрали другой отель.
Я люблю отели сети Thon и всегда выбираю именно их, но Thon Trondheim я больше не дам, так как в прошлый раз и сейчас столкнулись с тем же самым. Персонал не улыбается, не здоровается, никакой информации о завтраке по прибытии, и, к сожалению, ничего, что могло бы создать положительное впечатление. На ресепшене можно было бы поработать лучше! Хотя, конечно, стоит отметить хороший завтрак и более дружелюбный персонал на кухне/официанты. Рекомендуется, если вы просто хотите переночевать, но не для «отеля как такового».

Номера очень обшарпанные, я был удивлён, учитывая их высокую цену. Comfort Inn был чуть дороже и гораздо приятнее. Расположение в центре, но до вокзала придётся немного дойти, если у вас чемодан на колёсах. В номерах слишком жарко. Я был здесь всего одну ночь и не собирался оставаться надолго, но и не хотел бы оставаться здесь дольше.

Фантастический завтрак, который компенсирует плохое обслуживание на стойке регистрации и небольшие размеры некоторых номеров. Мы останавливались здесь несколько раз из-за завтрака и отличного расположения, но постоянные ворчливые люди на стойке регистрации нас просто отталкивали.

Извините, Тон, но вам нужно установить или включить кондиционер. В летнюю жару спать у вас практически невыносимо. В остальном завтрак очень хороший, как и обслуживание и чистота.

Номер был более-менее нормальный. Очень неухоженный. Его можно было бы назвать «стандартным», если можно так выразиться. Но ванная комната была крошечной. Приходилось сидеть на унитазе под небольшим углом, потому что он упирался в дверцу душа.
Завтрак был хорошим и разнообразным, а персонал дружелюбным и отзывчивым.
Сойдет для одной ночи проездом. Я бы больше здесь не остановился.

Мы сняли семейный номер на 4 дня, когда один взрослый был на курсах по работе. Завтрак был отличным. Холодильник был большим плюсом. Персонал был приветливым и отзывчивым. Расположение очень удобное, почти всё рядом. Кровати и постельное бельё были хорошими, за исключением неудобного дивана-кровати. Мне показалось, что для семейного номера было слишком тесно, и детям было мало места для передвижения. Слишком много мебели в небольшом пространстве. Плохо проветриваемая комната с влажным воздухом. К сожалению, уборка не произвела особого впечатления: на полу было много пыли. Полка в ванной была перекошена, и на неё было сложно положить зубные щётки. Очень мало места для хранения вещей в ванной. Это то, что нужно улучшить.

Комфортность номера (стандартная) соответствует требованиям и является удовлетворительной.
Недопустимо сдавать в аренду комнаты, в которых вентиляция, расположенная над кроватью, сильно шумит,
Недопустимо снимать комнаты, расположенные рядом со строительной площадкой, где рабочие работают до полуночи.
А как насчет штор, которые даже не полностью блокируют свет дня, который никогда не заходит…

Отель в самом центре. Хорошие кровати и уютные номера, не самые просторные, но работают хорошо. Приятно иметь парковку прямо рядом, и что можно просто надеть обувь и зайти в торговый центр по соседству. Хороший завтрак. Остановлюсь там снова, когда буду в городе.

Нас было четверо взрослых парней, которые жили в большом семейном номере (301) – и мы отлично провели время вместе с ветераном НМ в гандболе. Отель чудесно расположен в центре Трхейма — и мы очень довольны Тон Тронхеймом и вернемся — гарантировано :-)

Расположенный в центре отель, простые и приличные номера, никаких роскошных номеров. Нам «немного не повезло» и мы получили мансардное помещение с скатной крышей. Находился низко под потолком, с одной стороны кровати. Но номера были чистыми и красивыми.
Завтрак был лучшим, что мы пробовали этим летом/осенью во время наших посещений отелей в Норвегии, Швеции и Дании.
Мы хотели бы приехать снова :)

Приятный отель с услужливым персоналом на стойке регистрации.
Ванная комната на отдельных уроках была немного «неуклюжей», если вы хотели принять душ, но это работает, если вы стройны и гибки 😊
Завтрак был хорошим и вкусным.
В зале для завтраков отсутствовал персонал, поэтому столы были очистилось поздно.

В номере на нашем этаже был скошенный потолок. Ширина кровати (двуспальная?! ) 1, 40. Нет лифта. Телевизор без пульта. Пришлось несколько раз кодировать ключ-карту. Не было кондиционера. Пришлось открыть окно, так как внутри было 30 градусов. Затем шум с улицы стал сильным. В целом плохое обслуживание на стойке регистрации.

Я должен начать с того, что раньше у меня не было лучших впечатлений от обслуживания в Тон Тронхейме, но эти две девушки на стойке регистрации перевернули мое впечатление с ног на голову.
Энн и Хелен очень помогли мне улучшить мою комнату, приветствовали меня и исправили неошибки с ценой.
Кроме того, мне предложили пакет с завтраком, включенный в стоимость, даже если мне придется ехать ночью, чего мне никогда раньше не предлагали.
Я почувствовал себя очень желанным гостем и просто хочу сказать, что Тон должен оставить этих девочек и позаботиться о них.
Я приеду сюда снова и надеюсь, что остальной персонал черпает вдохновение из этих девушек.

Разочаровало то, что в номере не было ни тумбочки, ни стола. Где вы сидите с чашкой/стаканом? Попробовал вместо этого поставить стул рядом с кроватью, но он наклонён, поэтому неудобно. Столы должны заменить бесполезный пластиковый пуф, который там стоял. Тот, кто был на стойке регистрации, был не столь услужлив, а больше озабочен попыткой посмотреть на экран. Это произвело плохое первое впечатление. Были также чашки и т. Д. Оставленные на стойке регистрации людьми, которых не убрали. Таким образом, зона регистрации/входа не произвела хорошего впечатления. Сначала я получил комнату на чердаке, не предупредив, что затем мне придется нести багаж вверх/вниз по крутой лестнице. Перешли в другую комнату.

Судя по нашему пребыванию летом пару лет назад. Разочарован полученным опытом, поскольку обычно у нас хорошие впечатления от отелей Тона.
Очень шумно от баров, площадей и чаек, кричащих всю ночь на улице в летнее время. В номере не работал кондиционер, поэтому нам пришлось открыть окно, чтобы увидеть все это… Поменять номер не удалось. В комнате было так жарко и липко, что нам даже пришлось замачивать полотенца в холодной воде, которые мы лежали в постели. Мы спали крайне плохо и не отдыхали. Это неприемлемо для стандартов отеля такого типа. Мы не остановимся здесь снова и советуем другим не делать этого.
Обслуживание на стойке регистрации тоже было не очень хорошим, и ему, казалось, наскучила его работа.
Единственными положительными моментами были завтрак и расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от всего в городе, но оно того не стоит, учитывая весь шум и уровень номера.

Впервые на стойке регистрации меня встретили табличкой с надписью «Скоро вернусь». Это было тогда в 17:15. Прождав 13 минут, в отель вошел человек в форме администратора с сумкой из Макдональдса и напитком. Когда человек, о котором идет речь, заходил за стойку регистрации, он должен был раздеться и приготовить еду, чтобы ее съесть, прежде чем начнется регистрация. Здесь нам оставалось только проявить терпение и проявить терпение.
Не было никакого чудесного приема, никакого «Привет и добро пожаловать в Thon Hotell Trondheim» или чего-то даже близкого к этому. Человек спросил имя и попросил оплату, прежде чем я получил ключ от номера. Справедливо. После оплаты мне сказали, что я не смогу получить квитанцию ​​до окончания моего пребывания, что, по словам правила бухгалтерского учета на самом деле не являются законными. Если продажа завершена, покупатель имеет право получить чек на месте. После долгих разговоров я наконец получил квитанцию. Мне не предоставили никакой информации о том, где находится мой номер в отеле, и мне пришлось спрашивать, когда и где проходит завтрак. Эту информацию вам следует получить при регистрации.
Из положительного завтрак был хороший и по отзывам Тон стандартный.
На ресепшене от Nespresso был кофе «на ходу», и он был очень вкусным. Там была маленькая бутылочка с дезинфицирующим средством для рук, перевязанная веревкой, которая была пустой все те дни, когда я был там. Даже после того, как на это указали администратору, с которым мы встретились ранее.