Отель очень хороший, чистый и свежий. Всё, кроме прикроватного столика, на котором почти не осталось свежих пятен.
Завтрак хороший, с хорошим выбором и разнообразием, только не хватает лучшего кофе.
Однако персонал/обслуживание выше всяких похвал.
— предложите парковку, пожалуйста, за 40 минут в баре зарегистрировались 3 разных гостя, и всем приходилось спрашивать о парковке. История муниципальной парковки на странице зачитывается без каких-либо рекомендаций или советов о том, где лучше всего.
— бар, в 20:00 в пятницу не работает персонал? Придётся долго ждать бокал вина.
— ресторан, чопорный персонал. Много помощников официанта, но ни одного официанта. Подслушал другого, который ждал 2 часа, прежде чем устал и просто ушёл. Мне быстро принесли еду (меньше чем за 1 минуту, что, возможно, слишком быстро). Есть что улучшить.
— вестибюль… Мне не дали никакой информации о том, куда подняться на лифте. Или где подают завтрак, или в какое время. Из шести, кого я встретил за неделю, только один приложил усилия.
Как я уже сказал, сам отель очень хороший и приятный. И персонал, если посмотреть на них, просто замечательный. Часто 3-4 сотрудника стоят вместе и больше внимания уделяют друг другу, чем гостям. Несмотря на всю критику. Серьёзно.
Они просто не знают, что делают. К сожалению.
Для меня обслуживание в отеле важно, поэтому в следующий раз, когда поеду в Тронхейм, я не выберу качественный отель Panorama.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак хороший, с хорошим выбором и разнообразием, только не хватает лучшего кофе.
Однако персонал/обслуживание выше всяких похвал.
— предложите парковку, пожалуйста, за 40 минут в баре зарегистрировались 3 разных гостя, и всем приходилось спрашивать о парковке. История муниципальной парковки на странице зачитывается без каких-либо рекомендаций или советов о том, где лучше всего.
— бар, в 20:00 в пятницу не работает персонал? Придётся долго ждать бокал вина.
— ресторан, чопорный персонал. Много помощников официанта, но ни одного официанта. Подслушал другого, который ждал 2 часа, прежде чем устал и просто ушёл. Мне быстро принесли еду (меньше чем за 1 минуту, что, возможно, слишком быстро). Есть что улучшить.
— вестибюль… Мне не дали никакой информации о том, куда подняться на лифте. Или где подают завтрак, или в какое время. Из шести, кого я встретил за неделю, только один приложил усилия.
Как я уже сказал, сам отель очень хороший и приятный. И персонал, если посмотреть на них, просто замечательный. Часто 3-4 сотрудника стоят вместе и больше внимания уделяют друг другу, чем гостям. Несмотря на всю критику. Серьёзно.
Они просто не знают, что делают. К сожалению.
Для меня обслуживание в отеле важно, поэтому в следующий раз, когда поеду в Тронхейм, я не выберу качественный отель Panorama.