BJØRVIKA APARTMENTS, Solsiden Area, Trondheim city center

Хорошее место для проживания. Просторно и удобно.
Но у вас есть адрес офиса, а не адреса апартаментов. Когда вы приедете в офис, они скажут вам, куда вам следует пойти. Они позаботились о моем багаже ​​и оставили его в апартаментах, хотя я приехал раньше.

Много проблем с этим бронированием. Позвонил в тот же день, чтобы подтвердить бронирование и поздний заезд, получил подтверждение, что все будет в порядке с последующими инструкциями. Когда я пришел к ящику с ключами в 02:00 среди ночи и позвонил на телефон охраны, оказалось, что ключа там нет. Телефон охраны обслуживает внешняя компания, и они ничего не могли сделать, поэтому я не смог зарегистрироваться.
Воспользовался Bjørvika Apartmens, поскольку все отели были заполнены. После серии звонков я нашел отель со свободным номером, где они приняли бронирование среди ночи из-за высокого членства. Пришлось взять такси за город и вскоре вернуться на следующее утро на работу в центре города в 08:00.
Остановился на следующую ночь в Bjørvika Apartmens, так как бронирование было на 2 ночи. Квартира была на первом этаже с изношенной мебелью и в относительно плохом состоянии, совсем не похоже на иллюстрации, с помощью которых они рекламируют арендуемую недвижимость. Все пребывание было плачевным, но хуже всего было последующее наблюдение. Это было непрофессионально, и компания показалась очень несерьёзной. Они могли предложить «компенсацию» в виде возврата денег за первую ночь — как будто это не было само собой разумеющимся, когда я не получил продукт, за который заплатил, но в то же время с меня взимали большие дополнительные расходы и я потерял очень ценный сон. По возможности следует избегать.

Посмотрите дальше. Персонал грубый, если вообще доступен. Мы смогли зайти в квартиру в 5.30 вместо 3 часов дня, и никто нам не позвонил. Возврат денег был отклонен без причины.

Я думаю, что за всю мою историю путешествий у меня никогда не было худшего опыта в отеле или квартире.
Во-первых, 20 декабря вы отправили мне сообщение, в котором говорилось:
ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМ БАГАЖНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ, ПОКА ОЖИДАЕТЕ.
Камеры хранения не существует, она никогда не доступна.
Потом в резервации написано:
Регистрация заезда бесконтактная с 15:00. Ключи необходимо получить на стойке регистрации отеля Scandic Bakklandet, расположенного по адресу: Nedre Bakklandet, 60. Регистрация отъезда может быть произведена до 11:00, а ключи необходимо оставить на кухонной стойке.
Однако я обратился в Scandic Bakklandet, и они сказали, что не предоставляют вам эту услугу уже больше года.
Затем сегодня, 25 декабря, в 11:00 я получил сообщение следующего содержания:
Камера хранения багажа находится на железнодорожном вокзале, в нескольких минутах ходьбы от апартаментов.
?
Теперь мы ждем на улицах, пытаясь найти место для отдыха, ожидая, пока кто-нибудь ответит.
Нет автоответчика, им некуда пойти и с кем-то поговорить.
Ждем только в 15:00, чтобы посмотреть, или они что-то напишут и объяснят домой, мы должны войти или найти это место.

Очень доволен пребыванием в квартире. Хороший, чистый и функциональный, и было то, что вам нужно. Передача ключей прошла совершенно несложно.
К сожалению, телевизор не заработал, несмотря на несколько попыток.

Количество раз, когда я путешествовал, по сравнению со странами, в которых я был, действительно не так уж и много, но я никогда не сталкивался с такой ситуацией. Для проживания вы берете ключ в месте А, а номер находится в месте Б. Это примерно в десяти минутах езды. Затем, когда вы выедете, вам нужно привести комнату в то же состояние, в котором вы вошли в дверь. Важным моментом является то, что вам также нужно помочь им вынести мусор. Чтобы не допустить нанесения ущерба дому, вы должны внести залог в размере 5000 норвежских крон перед заселением, чтобы убедиться, что вы не повредили номер. Залог будет возвращен вам, создавая впечатление, будто мы проживаем бесплатно. Ключевым моментом является то, что цена за номер не из дешевых! Если вы хотите приехать сюда, пожалуйста, избегайте этого отеля, я вообще его не рекомендую!

Редко бывает, что мы присуждаем только одну звезду!
Нам нужно разделить две вещи.
1) идеальная квартира и в хорошем месте.
2) менеджмент: ужасный.
Ключи я забираю в офисе далеко от квартиры, где вы получаете карту для долгого поиска сокровищ.
По сравнению с другими отзывами нам повезло, потому что клад был найден довольно легко!
Бронировали через Booking, где указано, что будете платить на месте, пока ничего странного….
Однако система оплаты не принимает кредитные карты или наличные, а только настаивает и отправляет вам ссылку по электронной почте для перехода (абсолютно небезопасно, нам пришлось создать виртуальную карту).
Когда вы приедете в пункт назначения и вам не терпится вернуться домой, вам придется потратить еще как минимум час на всю эту неприятную бюрократию.
Мы также встретили офисного сотрудника с искусственной и ложной добротой, действительно очень неприятной!

Квартира не чистая, но современно обставлена. Однако не такой декоративный, как на фотографиях.
Вентиляционная заслонка холодильника при доставке находится на полу.
В спальне нет планки, она в шкафу в гостиной, а под кроватью лежит маска… Кто знает, откуда она…
Кондиционер не работает электрически и нет возможности им управлять… нас отпугивает вентилятор при комнатной температуре выше 25 градусов…
Вид на улицу и город не захватывает дух и очень шумно, потому что по городу на полной скорости проезжают различные мотоциклы/автомобили, из-за чего невозможно спать с открытыми окнами. Планки делают свое дело рано, с 5 утра в спальне светло как днем…
Регистрация через ящик для ключей прошла легко после короткого телефонного звонка.
Подземная парковка невероятно узкая, и здесь нет зарядных устройств для электромобилей. На улице перед домом разрешена только ограниченная парковка.
Близость к ресторанам отличная, до всего можно дойти пешком за 15 минут.
С такой высокой ценой мы больше не будем бронировать это жилье.

Факт: ключи собираются в другом месте через ящик, добраться до гаража может быть сложно (если кто-то выберет этот вариант), контакт с сотрудниками не всегда идеален, но… Квартира замечательная, теплая, чистая, светлая и уютная. Хорошо расположен. Основных продуктов (соль, сахар, чай) нет, поэтому их придется покупать самостоятельно — зато у нас прекрасный вид из окна, кофеварка, хорошо оборудованная кухня, посудомоечная машина, санузел и стиральная машина. Я очень рекомендую это место, оно очень очаровательно, весной можно пользоваться террасой.

Очень хорошее расположение, чистая и просторная квартира… но при бронировании они не предупреждают об одиссее, которую влечет за собой пребывание в этих апартаментах. В тот же день, когда вы должны зарегистрироваться (не раньше), вам пришлют PDF-файл, который вы должны подписать, с условиями аренды, среди которых… депозит в размере 5000 норвежских крон, с другой стороны, они сообщают вам, что вы должны собрать ключи в ящике, который находится по другому адресу (не по адресу квартиры), и как только вы окажетесь по этому другому адресу, вам нужно будет получить доступ по ссылке (компактный диск, вы находитесь прямо перед этим ящиком, что, если вы его находите случайно, по которому вы заходите через номер, который дает вам эту ссылку) Мы нашли его благодаря девушке, которая в это время уходила со связкой ключей… УЖАСНО. В этой коробке мы нашли две бумажки с инструкциями, несколько ключей и часы без батарейки, чтобы их можно было зарядить в машине, иначе в гараж не зайти (это похоже на «поиск сокровищ», даже если хочешь только получить до своей квартиры после пяти часов езды по дороге и немного отдохнув и приняв душ, видим город) Подъехав к гаражу видим, что там две входные двери, поэтому выяснив какую из них открываем наши умные часы и парковка автомобиля… Гараж не сообщается с нашей квартирой, вам придется нести чемоданы и вещи к месту проживания.

Квартира, в которую мы приехали, не была чистой, на полу и окнах была липкость, было холодно.
В квартире не было мебели, как на фотографиях в Интернете, был только диван, телевизор, стол, стулья и кровать. Все остальное с фотографий было удалено.
Оконные рейки были сломаны, дверь в ванную висела криво, и ее было невероятно трудно открывать и закрывать, регулятор вентиляции был сорван со стены и валялся на комоде. Вентиляция очень шумная. Когда мы приехали, сломалась кнопка спуска унитаза, мы все это сообщили и теперь требуют оплату за сломанную кнопку на унитазе. Крайне плохое обслуживание клиентов, грубость и трудности с общением.

Квартира, в которую мы приехали, не была чистой, пол и окна были липкими и холодными. В квартире не было мебели, как на фотографиях в Интернете, был только диван, телевизор, стол, стулья и кровать. Все остальное с фотографий было удалено. Планки были сломаны, дверь в ванную висела криво, регулятор вентиляции был оторван от стены и валялся на комоде. Вентиляция очень шумная. Когда мы приехали, сломалась кнопка спуска унитаза, мы все это сообщили и теперь требуют оплату за сломанную кнопку на унитазе. Крайне плохое обслуживание клиентов, грубость и трудности с общением.

Лучшее место в Тронхейме. Очень чистые апартаменты в самом центре города. С террасой. Милана очень милая, профессиональная девушка, она мне все показала, была очень улыбчивой, и нам понравилось!