Я хотел бы оставить отзыв после моего недавнего пребывания, чтобы сообщить вам о некоторых моментах, которые, как мне кажется, важно для вашего сведения.
По прибытии меня повысили категорию номера с номера повышенной комфортности до стандартного семейного номера на троих. Хотя номер был больше по площади, к сожалению, это не ощущалось как реальное улучшение. Номер был устаревшим и выглядел изношенным, включая трещины на плитке в ванной. В целом создавалось впечатление, что номер нуждается в ремонте.
Кроме того, нагревательные кабели в ванной не работали, что значительно снижало комфорт. Также было мало места на столе, слишком мало полотенец и шум из коридора, что делало пребывание менее приятным.
Я поднял этот вопрос на второй день, и меня повысили категорию номера до отремонтированного. Я был очень доволен этим номером, он намного превзошел мои ожидания. Я ценю, что вы серьезно отнеслись к отзыву и нашли хорошее решение.
Тем не менее, решение с душем в отремонтированном номере показалось мне плохо продуманным. Стеклянная перегородка в душевой кабине, которая должна была предотвращать разлив воды, оказалась слишком короткой, что приводило к значительному скоплению воды на полу ванной комнаты во время использования.
На протяжении всего моего пребывания персонал был очень вежливым и отзывчивым, что я хотел бы отметить как положительный момент.
Мой отзыв носит конструктивный характер и касается, в частности, предлагаемых улучшений, а также некоторых практических решений в номерах. Надеюсь, это поможет им в дальнейшей работе над качеством и комфортом для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии меня повысили категорию номера с номера повышенной комфортности до стандартного семейного номера на троих. Хотя номер был больше по площади, к сожалению, это не ощущалось как реальное улучшение. Номер был устаревшим и выглядел изношенным, включая трещины на плитке в ванной. В целом создавалось впечатление, что номер нуждается в ремонте.
Кроме того, нагревательные кабели в ванной не работали, что значительно снижало комфорт. Также было мало места на столе, слишком мало полотенец и шум из коридора, что делало пребывание менее приятным.
Я поднял этот вопрос на второй день, и меня повысили категорию номера до отремонтированного. Я был очень доволен этим номером, он намного превзошел мои ожидания. Я ценю, что вы серьезно отнеслись к отзыву и нашли хорошее решение.
Тем не менее, решение с душем в отремонтированном номере показалось мне плохо продуманным. Стеклянная перегородка в душевой кабине, которая должна была предотвращать разлив воды, оказалась слишком короткой, что приводило к значительному скоплению воды на полу ванной комнаты во время использования.
На протяжении всего моего пребывания персонал был очень вежливым и отзывчивым, что я хотел бы отметить как положительный момент.
Мой отзыв носит конструктивный характер и касается, в частности, предлагаемых улучшений, а также некоторых практических решений в номерах. Надеюсь, это поможет им в дальнейшей работе над качеством и комфортом для гостей.