Rederiet Hotel

Отзыв о пребывании в отеле Rederiet Hotell – август**
**Общее впечатление:**
Впечатления от пребывания в отеле Rederiet Hotell были крайне разочаровывающими и совершенно не соответствовали ожиданиям от хорошего отеля. Ряд ошибок и недочётов, в сочетании с легкомысленным отношением к предполагаемой краже, оставили крайне негативное впечатление. Этот отель не может быть рекомендован.
**Подробная оценка:**
**1. Уборка и обслуживание: Неудовлетворительные**
* **Холодильник:** Тот факт, что холодильник не был опустошен от остатков еды предыдущего гостя, является грубой и неприемлемой ошибкой при уборке. Это свидетельствует о неряшливости и недостаточном контроле качества со стороны персонала, отвечающего за уборку.
* **Шланг для душа:** Протекающий шланг для душа, из-за которого вода стекает по стене, является явным недостатком в обслуживании. Это вопрос не только комфорта, но и безопасности (вода на полу может привести к поскальзыванию) и потенциального ущерба зданию. Тот факт, что эта проблема не была обнаружена и устранена заранее, свидетельствует о некомпетентном управлении.
**2. Сервис и обслуживание клиентов: Ниже всякой критики**
* **Обращение с забытыми вещами:** Это самый серьёзный инцидент. Ответ отеля о том, что они «не видели» вещь, которая, скорее всего, была оставлена ​​в номере, совершенно неудовлетворителен.
* В профессиональном отеле существуют чёткие процедуры обращения с «проживанием», то есть с вещами, забытыми гостями.

Отличный небольшой отель в центре Фарсунда. Район не избалован выбором отелей, поэтому сравнивать, как обычно, сложно, но этот отель идеально подходит для любых нужд. На стойке регистрации часто никого нет, поэтому приходится звонить по номеру для самостоятельной регистрации.
Номера довольно разнообразные. Я останавливался в просто великолепном номере: современном, просторном, отремонтированном, но в то же время довольно простом, так что, возможно, это просто удача.
Когда я недавно останавливался в этом отеле в тёплую погоду, было ужасно жарко, и не было никакой возможности охладить номер. Как это часто бывает в норвежских отелях, кондиционера на такой случай нет.
Приятным дополнением к номеру являются кофемашины Nespresso, а туалетные принадлежности пахнут просто потрясающе!
Завтрак неплохой.
Парковка очень тесная — всего несколько мест на весь отель, так что, если он переполнен, вам, возможно, придётся искать другое место.

Заглянули только на ужин. Заказывали палтус, но он был суховат и пережарен.

Мы приехали в пятницу и сели на террасе ресторана, чтобы выпить пару кружек пива, пока ждали остальных. На террасе никого не было, кроме нас, поэтому мы были удивлены, когда официант предложил нам уйти, так как мы больше ничего не заказали. Это было не самое лучшее первое впечатление, особенно учитывая, что мы были гостями отеля.
Ужин, однако, был изюминкой! Повара действительно превзошли все ожидания – и по вкусу, и по подаче. 10/10! К сожалению, официанты были не столь профессиональны. Они перепутали десерты и подали уже открытое вино – слишком теплое. Вино следовало открывать за столом, как и положено в определённом отеле.
Сам отель не лишен души, но он уже потрёпан. Вентиляция в номере не работала, а ночь с открытым окном была очень жаркой, да и снаружи было много шума от поздних вечеринок. Это повлияло на наш ночной сон.
Завтрак в субботу улучшил впечатление благодаря богатому выбору свежих фруктов, смузи, каше с семенами чиа и многим другим соблазнительным вещам. Но воскресный завтрак был разительным контрастом: каши и смузи не было, йогурт плавал в воде, а кофе был еле тёплым, словно его сварили несколько часов назад. Из-за этого создавалось впечатление, что подали только остатки.
Проживание могло бы быть гораздо лучше, если бы персонал был более обучен и больше доверял им, что они могут принимать решения самостоятельно, не «советуясь с начальством». У отеля есть потенциал, но ему необходимо улучшить как обслуживание, так и сервис, чтобы соответствовать ожиданиям.

При въезде в Фарсунд через небольшой мост вы уже можете увидеть Rederiet Hotell. Он состоит из двух разных зданий: красивого деревянного белого дома и значительно более нового здания рядом с ним.
Регистрация.
За день до прибытия я получил сообщение с кодом от двери, другими словами, регистрация без посторонней помощи. Прямо внутри был маленький столик с конвертами, в которых лежали ключи от номера.
Номер.
При входе в номер мы были немного шокированы. Отель может похвастаться тем, что это исторический отель, но то, что мы получили, было всего лишь устаревшим номером, в котором стоял теплый, душный воздух.
В номере был шкаф с гладильной доской, утюгом, феном и складной полкой для багажа.
Слева была ванная комната (подробнее о ней позже). Там же стояли письменный стол со стулом, кресло, двуспальная кровать и небольшой столик, втиснутый между креслом и столом. На столе можно было найти принадлежности для приготовления кофе. На стене висел небольшой телевизор со времен, когда плоские телевизоры стали желанным товаром.
Вся мебель была устаревшей, с серьезными признаками износа.
Комментарии к номеру: помимо того, что он был перегрет и очень устарел, он еще и был очень грязным. На изголовье кровати было много пыли. Подняв матрас, мы обнаружили пыль, грязь и волосы.
Комментарий к ванной комнате: напор воды в душе был ужасным. Соединение между лейкой душа и шлангом душа было повреждено, и довольно много воды так и не попало в лейку душа.

Очень хороший отель. Чистый, приятный и очень дружелюбный персонал.

Отель расположен в центре Фарсунна. На улице есть несколько парковочных мест. Мы были в отеле в октябре, и персонал был занят лишь частично, утром. Нам отправили SMS с кодом, которым мы открыли дверь. У входа лежал конверт с номером комнаты и ключ-карта.
Отель оформлен в стиле 60-70-х годов. Завтрак был хорошим.

У нас были большие ожидания, глядя на фотографии. Нам достался номер в старой части (на фотографиях не показан). Это не первый случай, когда рекламные изображения преувеличивают. Хороший маленький городок. Ночью рядом с отелем дискотека, поэтому ночью спать невозможно даже с затычками для ушей. Они выключаются в 03. Ночных портье нет, которые могли бы помочь. В целом низкий уровень обслуживания. В целом неудачный опыт. Очень плохо.

Отель расположен в центре Фарсунда, вокруг уютные улочки. Комната была большая, красивая и чистая. Приятное обслуживание. Хорошо, завтрак. Очень хороший ужин в ресторане. Странно, что бронировать через Booking. Com примерно на 400 норвежских крон дешевле, чем напрямую в отеле.

Неудачный опыт. Мы забронировали номер Делюкс. Посчитал, что номер на несколько ступеней лучше стандартного. Это было НЕ. Номер, по большому счету, изношенный. Должен был быть отремонтирован. Кровать была в порядке. Комната была недостаточно меблирована. Полностью изношенный диван, который следовало выбросить. Вероятно, это было здесь во время Первой мировой войны. Минимум 2. Вечер был утомительный и долгий. На следующее утро мы покинули отель, хотя забронировали еще одну ночь. Мы не могли выдержать еще одну ночь. Нам не пришлось платить за ночь, которую мы не использовали. Но мы, вероятно, не вернемся.
Итак будущим гостям:. Не бронируйте номера Делюкс.

Настоятельно рекомендуется! Мне и моей семье очень понравилось наше недавнее пребывание. Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, большие чистые номера, вкусный завтрак! Мы обязательно остановимся здесь снова, если нам посчастливится снова посетить Фарсунд.

Прибыл поздно, в 22:00! Затем его бросили на стойку регистрации для регистрации, когда они собирались закрыться! Оплатили проживание заранее, но сказали, что деньги не получили. Очень мало информации о пребывании от персонала! На вопрос о местах, где можно поесть, все упомянутые были закрыты! Мало знаний местности. Они показали, что мы выходим и ни слова о том, что нам нужен код, чтобы вернуться в отель, и вот мы добрались до закрытой двери! Звонили, писали и писали — ни одного ответа! В итоге мне помогли из другого отеля. После того, как мы простояли на улице час… Мы забронировали номер на двоих взрослых, а в ванной были полотенца только на одного… Парковок в отелях тоже не было. В целом, плохие впечатления от отеля… к сожалению, больше не буду бронировать этот отель.

Идеальное расположение напротив парковки от места проведения свадьбы. Очень хорошее жилье для пожилых людей, которым нужен нижний этаж. Все кубики льда, которые мы когда-либо хотели. Удобный торговый центр через дорогу.

Зашли туда поесть очень вкусного мороженого. Сидел относительно защищенный от ветра на террасе у воды. Очень красивый интерьер, деревенский, уютный.

Старое здание, но все очень аккуратно и чисто.
Завтрак не слишком обильный, но есть все необходимое для хорошего начала. Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества.

Отель с самобытным характером, почти такое же ощущение, как будто вы садитесь на старый танкер. Большие меблированные комнаты. Я здесь в межсезонье, поэтому к моему приезду стойка регистрации была закрыта, но я заранее забронировал номер, чтобы получить ключ, и все прошло хорошо.

Извините, но был разочарован. Был там в воскресенье в июле, заранее позвонил, чтобы заказать ужин. Сказали, что кухня закрывается в 18.00. А вот ночной клуб «Торгет»: хорошее место. НО там они тоже закрылись в 18.00. Мы были двумя взрослыми парами, которые хотели провести целый вечер в ресторане.
Пришлось взять такси до отеля во фьорде. Если бы мы остались там, мы бы показали об этом. (Последним вариантом был китайский ресторан, который закрывался в 8 часов вечера)
Завтрак в Rederiet был ужасным.
Это не было связано с ценой.
Девушка на ресепшене была милой и милой.