Thon Hotel Arendal

Я попытался отменить бронирование за 2 дня до приезда. Мне отказали в этом.

По договоренности с сотрудниками ресепшена в вечернюю смену нам разрешили заселиться раньше обычного. Мы оплатили проживание и получили подтверждение, что все в порядке.
Однако на следующее утро на смену пришла новая сотрудница и заявила, что мы должны либо покинуть номер, либо заплатить за дополнительный день. Несмотря на то, что мы несколько раз объяснили, что это уже было согласовано с ее коллегой, она не захотела слушать или разбираться в этом вопросе.
В результате нам пришлось заплатить за один и тот же день дважды. Ситуацию еще больше расстроило непрофессиональное отношение к нам. Вместо того чтобы попытаться найти решение или прояснить недоразумение, мы столкнулись с грубым отношением и непониманием ситуации клиента.
Кроме того, номер был плохо убран, но мы решили не жаловаться на это. Главным недостатком, испортившим нам впечатление, была плохая коммуникация между охранниками и непрофессиональное обслуживание клиентов на ресепшене. Я ожидаю, что информация, согласованная с одним сотрудником, будет корректно передана следующей смене, чтобы клиенту не приходилось расплачиваться за проблемы с внутренней коммуникацией в отеле.

Отличный отель, очень удобное расположение в центре города Арендал на улице Тихольмен. Чистые и уютные номера, очень хороший завтрак и прекрасная терраса на крыше. Настоятельно рекомендую. Удобная регистрация заезда и выезда через приложение Thon.

Просторные и хорошо оборудованные семейные номера, отличное место для детей. Большая мансарда с двуспальной кроватью, которая очень понравилась детям. Завтрак был фантастическим, хороший выбор, замечательный повар, и аллергия на орехи у одного из членов семьи была учтена :) Рекомендую!

Вместо поездки в большой город проведите выходные в Арендале. Отель идеально расположен в центре города, в 5-8 минутах ходьбы от него находятся рестораны, пабы, спортивные бары, торговые центры и магазины. В отеле один из лучших завтраков как по качеству обслуживания, так и по выбору блюд. Вас встретит приветливый персонал и шеф-повар, который заботится о своих гостях и всегда готов помочь!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Thon в Арендале. Отличное обслуживание на ресепшене круглосуточно, так как я заселился поздно вечером. Кровати, одеяла и подушки были удобными, номер красивый и оформлен в классическом стиле. А завтрак просто потрясающий, с широким выбором блюд. Для меня, как для артиста-исполнителя, это стало отличным началом дня и хорошей основой для успешного выступления позже.
Один небольшой момент – мне только что прислали счет за парковку, хотя я оплатил парковку на весь день через ресепшен отеля. Уверен, отель возьмет на себя ответственность, когда я с ними свяжусь.
В целом, 5 звезд.

Хороший прием, парковка в гараже через дорогу, которая оплачивается на стойке регистрации, современный, чистый отель и отличный завтрак на верхнем этаже с видом на город.

Большое разочарование от этого отеля. Номера определённо не стоят своей цены. Ужасный вид из номера и странные люди под окнами, которые нарушают ночной покой.
Грязная душевая кабина, вся в белых пятнах. Ковры в пятнах. Повсюду пыль. Маленький холодильник полон дорогих напитков. Мне что, попросить на стойке регистрации открыть бутылку и заплатить дополнительно?! Где мы? И вдобавок ко всему, вы хотите, чтобы люди платили за дорогую парковку в ужасном маленьком гараже.
Это не тот стандарт, к которому мы привыкли. Даже самый дешёвый вариант с Airbnb лучше…
Единственным плюсом был завтрак, это помещение было как будто и не частью отеля. Совершенно другие дружелюбные люди, приятная атмосфера, разнообразный завтрак. И прекрасный вид.
Но я вынужден поставить низкую общую оценку, потому что уют и приятные ощущения были испорчены вышеописанной оценкой.

Я остановился в этом отеле, входящем в крупную сеть, с парковкой прямо через дорогу. Меня встретила приветливая девушка на ресепшене и предоставила номер на 6 этаже – там же, где и завтрак. Также была уютная лаунж-зона с бесплатным кофе, чаем и даже льдогенератором для гостей.
Сам номер был превосходным – просторным, красиво оформленным и очень удобным. Однако меня очень разочаровал душ, который оказался на удивление грязным и не соответствовал в целом высокому уровню номера.
Тренажерный зал был отличным, хорошо оборудованным современными тренажерами, а завтрак также был очень вкусным и разнообразным. В отеле даже был диспенсер для шоколадного молока, что было приятным бонусом (хотя он был почти пуст, когда я приехал).
При выезде девушка на ресепшене любезно поинтересовалась моими впечатлениями от пребывания. Я упомянул о грязном душе, и она искренне извинилась, сделала пометки и пообещала всё исправить – за что я очень благодарен.
В целом, отличный отель с дружелюбным персоналом и отличными удобствами, хотя уборка в душе определённо нуждается в улучшении.

В самом центре Арендала, как бы там ни было. Если открыть окно, будет слышен шум ночной жизни.

Отличный отель в центре города. Рядом с морем. Мы были с собакой и получили отличный номер с большим балконом! Приятный персонал. С удовольствием бы вернулись.

Очень приятный и отзывчивый администратор, быстро и легко, без лишних вопросов, организовал нужный номер. Номер был отличного качества и с хорошим оборудованием, очень удобно смотреть потоковое видео прямо на телевизоре. Чисто и аккуратно, единственное, что можно покритиковать, — это огромный душ, в котором невозможно было нормально нагреть воду :-). В остальном, ужин понравился (к сожалению, я не успел). Попробовал заказать у Эгона внизу, и еда была вкусной, и её принесли в номер в кратчайшие сроки, просто великолепно!
Очень хороший завтрак с вкусным хлебом и множеством вкусных гарниров! Очень приятный персонал во всем отеле!

Этот отель был великолепен во многих отношениях. Расположение идеальное, а обслуживание со стороны администратора было неторопливым и внимательным. Супер! Номера и кровати отличные, в немного странной цветовой гамме, которую использует Thon во всех своих отелях. Завтрак подавали на 6 этаже, и я выбрал для него открытую террасу с видом на Арендал. Какое удовольствие! При заселении мне подарили бутылку воды и пригласили на ужин с 18:00 до 21:00. Приятный сюрприз и отличная скидка.

Мама, папа и 16-летний ребёнок с собакой провели в отеле пять дней. Фантастическое обслуживание, приветливый персонал, вкусная еда и напитки (ирландцев тогда не было, но…). Чистые номера и удобные кровати. На улице до поздней ночи царила шумная вечеринка (=фестиваль воды в Арендале), но мы закрыли окна – полная тишина! – и не пропускали спертый воздух. И, наконец, хороший ночной сон!

Остановились в улучшенном номере: просторный, с современным интерьером и очень просторной ванной комнатой. Отличный сервис, в номере было приятно поддерживать комфортную температуру в летнюю жару, тихо и спокойно, а завтрак был очень вкусным. Персонал был очень любезен, когда мы путешествовали с собаками, и учел наши пожелания. В целом, всё было отлично.

Хорошее место, хороший номер и комфортная температура внутри, даже когда на улице было очень жарко. Очень приветливый персонал на рецепции, без проблем организовали безопасное хранение велосипедов внутри. Хороший выбор на завтрак и вкусная еда.

Расположение отеля чрезвычайно выгодно, с удобной транспортной развязкой. В этот раз он находится совсем рядом с местом назначения моей деловой поездки, что сэкономило мне много времени в пути. Кроме того, поблизости есть множество торговых центров, ресторанов и магазинов, которые удовлетворят все потребности повседневной жизни. Кроме того, рядом с отелем находятся станция метро и автобусная остановка. Даже если у вас нет личного автомобиля, передвигаться по городу очень удобно.
Входя в вестибюль отеля, вы сразу же ощущаете тепло и уют, создаваемый его декором. Просторный и светлый вестибюль с продуманным освещением не слишком яркий и не создает уютной атмосферы. В оформлении использовано большое количество деревянных элементов, дополненных мягким освещением, что создает ощущение домашнего уюта. Зона отдыха в вестибюле обставлена ​​удобными диванами и журнальными столиками, где гости могут отдохнуть и подождать. Рядом с ним расположены книжные полки, заполненные всевозможными книгами и журналами, предоставляя гостям небольшое пространство для отдыха и расслабления. Особенно меня впечатлило радушие и забота администратора на стойке регистрации. Они встречали каждого гостя с улыбкой и энтузиазмом. Во время регистрации персонал был очень квалифицированным и эффективным, быстро и всё для меня оформив.