Какой фантастический опыт!
Мне позвонили утром в день прибытия, чтобы извиниться за двойное бронирование, и спросить, не возражаете ли вы, чтобы нас переселили в пентхаус, где они гарантировали 2 отдельные спальни и ванные комнаты (мы забронировали 2 номера на 4 человек). Я сказал, что все в порядке, так как моими попутчиками были моя дочь и внучка.
Однако мы не могли заселиться раньше 16:00, так как апартаменты готовили, но мы все равно собирались сначала пообедать, так что никаких проблем.
И когда мы приехали… мы были в шоке. Пентхаус был площадью 300 кв. М, с 4 спальнями, 2 ванные комнаты, туалетом, большим коридором, террасой на крыше и гигантской общей комнатой с 3 диванными группами, большим обеденным столом и гигантской современной кухней.
ВАУ! Мы были в шоке. Нам объяснили, что они рассматривали возможность переезда в другой отель из-за двойного бронирования, но, чтобы удержать нас в своём отеле, они изо всех сил старались подготовить эти фантастические огромные апартаменты, которые, по сути, сдаются только помесячно. Какой сервис и неописуемо приятный сюрприз.
Приятное общение и постоянная информация по телефону, электронной почте и SMS. Отсутствие персонала на стойке регистрации не проблема. Нам провела экскурсию и предоставила информацию приятная Цин, милая и приветливая женщина, которая была доступна по телефону, если у нас возникали какие-либо вопросы.
С террасы на крыше открывался вид на весь город и гавань. Отель расположен в самом центре, но в то же время в тихом районе.
Единственное, что подводит, — это завтрак. Им следовало бы не рекламировать завтрак, а предлагать ланч-боксы. Нарезки были вкусными, но немного маленькими. Ланч-боксы доставляли на кухню в оговоренное время вместе с кофе и соком.
Но… это был незабываемый отдых в отеле. Такое бывает раз в жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне позвонили утром в день прибытия, чтобы извиниться за двойное бронирование, и спросить, не возражаете ли вы, чтобы нас переселили в пентхаус, где они гарантировали 2 отдельные спальни и ванные комнаты (мы забронировали 2 номера на 4 человек). Я сказал, что все в порядке, так как моими попутчиками были моя дочь и внучка.
Однако мы не могли заселиться раньше 16:00, так как апартаменты готовили, но мы все равно собирались сначала пообедать, так что никаких проблем.
И когда мы приехали… мы были в шоке. Пентхаус был площадью 300 кв. М, с 4 спальнями, 2 ванные комнаты, туалетом, большим коридором, террасой на крыше и гигантской общей комнатой с 3 диванными группами, большим обеденным столом и гигантской современной кухней.
ВАУ! Мы были в шоке. Нам объяснили, что они рассматривали возможность переезда в другой отель из-за двойного бронирования, но, чтобы удержать нас в своём отеле, они изо всех сил старались подготовить эти фантастические огромные апартаменты, которые, по сути, сдаются только помесячно. Какой сервис и неописуемо приятный сюрприз.
Приятное общение и постоянная информация по телефону, электронной почте и SMS. Отсутствие персонала на стойке регистрации не проблема. Нам провела экскурсию и предоставила информацию приятная Цин, милая и приветливая женщина, которая была доступна по телефону, если у нас возникали какие-либо вопросы.
С террасы на крыше открывался вид на весь город и гавань. Отель расположен в самом центре, но в то же время в тихом районе.
Единственное, что подводит, — это завтрак. Им следовало бы не рекламировать завтрак, а предлагать ланч-боксы. Нарезки были вкусными, но немного маленькими. Ланч-боксы доставляли на кухню в оговоренное время вместе с кофе и соком.
Но… это был незабываемый отдых в отеле. Такое бывает раз в жизни.