Quality Hotel Sarpsborg

В отеле все было удобно для детей, и они отлично провели время! ОДНАКО: женщина с темными волосами и в очках на ресепшене была ОЧЕНЬ грубой и сначала отказала нам в дополнительной кровати в номере, за которую мы доплатили! И она очень грубо разговаривала с гостями. Поэтому избегайте ее! Остальной персонал, особенно в ресторане, был очень приятным. Минус в том, что абсолютно все стоит денег, и даже мелочи, которые, как вы думаете, включены в стоимость, платные, поэтому будьте внимательны!

Отель Quality Hotel Sarpsborg – очень плохое обслуживание в кафе.
В кафе отеля меня ждало ужасное обслуживание. Пришлось ждать более 30 минут, чтобы сделать заказ, несмотря на присутствие нескольких сотрудников. Причина заключалась в том, что один человек в начале очереди должен был расплатиться подарочной картой, а остальное отнести в номер.
Больше всего раздражала противоречивая информация от персонала:
3 сотрудника кафе считали, что это невозможно,
Один сотрудник на ресепшене четко сказал, что это возможно.
В результате возник хаос, застой в очереди и ненужное ожидание для всех остальных гостей.
Отсутствие внутренней ясности, плохое управление очередью и низкий уровень понимания обслуживания. Это неприемлемо для отеля, который гордится своим качеством.
⭐️⭐️ (только из-за расположения – обслуживание очень плохое)

Крайне плохое и невнятное обслуживание от начала до конца.
Разные ответы от разных людей. Не приходите в воскресенье, тогда нечего будет заказать. Воскресный ужин, который заканчивается в 18:00, с одним блюдом на всех. В баре есть объявление, в котором четко указано, что вы можете заказать напитки, если сообщите нам об этом, но на ресепшене говорят только: «Нет, мы закрываемся в 18:00», а запрос поступил за 40 минут до 18:00. В ресторане должен был быть обед, но он тоже был закрыт. При заселении в 15:00 номер тоже не был готов.
Здесь мало что можно сказать хорошего.

Привет, мы с другом были в отеле Quality Hotel в Сарпсборге. У вас хорошее обслуживание и приятный персонал :) Я останавливался во всех типах номеров, которые у вас есть. Стандартные номера у вас фантастические. Хорошая кровать. Подходящая температура и хорошая ванная комната. Улучшенные номера у вас очень хорошие. Номера класса люкс и люксы роскошные и комфортабельные. Я уже бывал в 5-звездочных отелях. И для меня ваш отель — это отель 4+, почти 5 звезд :) Хорошее место. И действительно хорошее место, которое я бы очень рекомендовал ☺️ Надеюсь, у вас будет много гостей.

Удобное расположение, хороший завтрак и общие зоны. Это было моё второе пребывание здесь за пару недель. В первый раз я забронировал одноместный номер. Письменного стола не было, только следы на ковре, где он был. Нет холодильника, нет информационных материалов, ничего лишнего. Только крошечный круглый столик, чтобы положить вещи. Уверен, тюремная камера в тюрьме Халден гораздо очаровательнее этой комнаты. В прошлый раз, несколько дней назад, я переехал в «улучшенный номер» с двуспальной кроватью. Больше места, гораздо дороже, но, по сути, того же уровня, что и одноместный номер. Холодильника всё ещё нет, но место в шкафу, где ему положено быть, есть. Я спросил об этом на стойке регистрации, и они сказали: «Да, холодильник есть только в некоторых номерах». Мне кажется, отель изо всех сил старался превратить его в «спальную машину», максимально эффективно распределяя гостей. Не ждите ничего особенного, приезжая сюда.

Отличный отель, дружелюбный и отзывчивый персонал, но в номере не хватало мусорного ведра, кофе/чая и чайника, туалетной бумаги (кроме туалетной) и большого мусорного ведра. Я его вынес, и в результате накопилось много мусора. Корзина была маленькой и не выносилась, пока мы не попросили об этом.

Мы забронировали двухместный номер с дополнительной кроватью в отеле Quality Hotel Sarpsborg и оплатили его. По прибытии нам сказали, что номер настолько маленький, что поставить дополнительную кровать невозможно из соображений пожарной безопасности. Это означало, что одному из нас пришлось обойтись без кровати, хотя мы забронировали и оплатили номер на троих.
На ресепшене не проявили никакого понимания, а в чате обслуживание было таким же отвратительным – мы не получили никакого решения, только отговорки. Это испортило всё наше пребывание. Бронируя и оплачивая дополнительную кровать, вы ожидаете, что отель предоставит вам то, что вы заказали. Это было совсем не профессионально.
Категорически не рекомендую.

Останавливались в отеле 24.07.25. В заявлении говорилось, что в номере есть кондиционер, но он не работал — было ужасно жарко и душно как в номере, так и в других помещениях отеля. Пришлось держать окно открытым, но из-за расположения рядом с трассой E6 всю ночь постоянно слышался шум машин и мотоциклов. Номер также был плохо убран. Мы просто не могли спать — ни я, ни жена, ни ребёнок, — и в итоге были вынуждены вернуться домой, чтобы немного поспать. Разочаровывающий опыт, не оправдавший ожиданий.

Мы приезжаем сюда каждый год отмечать день рождения дочери. В этом году мы отпраздновали обеих девочек. На ресепшене нас встретила очень милая и приветливая девушка – наше пребывание началось очень многообещающе. В комнате для девочек мы нашли воздушные шары и поздравительные открытки, что было приятным дополнением.
Но, к сожалению, нас разочаровало недавно обновлённое кафе Sulten. Цены были очень высокими, особенно на «детскую порцию пиццы», которую продавали как обычную.
Ещё один огорчительный случай произошёл, когда наша старшая дочь, обожающая Лолло и Берни, с нетерпением ждала возможности потанцевать с ними, когда они придут в аквапарк в 5 вечера. Ей показалось, что в той части бассейна, где должны были быть дети, холодно, поэтому она встала рядом с Лолло и станцевала «Акулёнка». Тут подошла девушка, которая танцует вместе с Лолло и Берни, и попросила её подвинуться, чтобы она могла потанцевать сама. Нашей дочери стало очень скучно, она развернулась и пошла обратно в бассейн. Она была так расстроена, что позже отказалась участвовать и в мини-дискотеке.
В бассейне было несколько родителей, которые отреагировали на ситуацию и, как и мы, подумали, что шоу не испортилось бы, если бы ей разрешили стоять там, где она стояла, и танцевать.
Такого раньше никогда не случалось, даже когда мы были здесь осенью в связи с конференцией UPS & Downs. Раньше вокруг Лолло и Берни всегда было много места и царила хорошая атмосфера, и дети могли присоединиться к танцу, где бы они ни стояли.

В последнее время несколько раз пользовались этим отелем, и он мне нравится все больше и больше. Ночью чисто, красиво и тихо. Персонал услужливый и делает все возможное, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями. Определенно рекомендую этот отель для проживания в Эстфолде.

Недавно отремонтированный номер, хорошая кровать, ужасное расположение прямо у входа, где люди стоят и курят круглосуточно! Странно, что в современном обществе это вообще законно! Совершенно ужасно, когда окно открыто! Весь дым внутрь! Курильщиков следовало бы поместить в другое место, где они не будут беспокоить некурящих! То есть, большинство из них сегодня!

Отель, подходящий для детей, внутри отеля есть чем заняться, и детям показалось, что с Лолло и Берни было действительно здорово. Мы думали, что это будет дешево, поскольку 2 ночи стоили 5 000 норвежских крон, но с учетом еды, которая лежала почти посередине дерева, в итоге мы обошлись примерно в 10 000 норвежских крон…

Мы встречали здесь Новый год и остались всем в восторге! Супер-аранжировка с новогодним пакетом и всем, что в него входит. Отличная еда, и ужин, и завтрак на следующий день. На самом деле превосходит все ожидания!
Да, ванная комната соответствует старому стандарту, но была чистой и прекрасной. Наш мальчик прекрасно провел время и в аквапарке, и на игровой площадке. Рекомендую всем, у кого есть дети! 😊

Я много путешествовал в своей жизни. Никогда не спал в таком плохом гостиничном номере. Все слышно, в номере очень грязно. Ковры не пылесосят. Труба на раковине в туалете замерла. Плохое обслуживание. Как будто им все равно. Был один иностранный африканский сотрудник, который был очень приятным и отзывчивым. Остальные даже не могли говорить. Парковаться очень сложно. Как и где платить. Худшее место, где я был. Даже в общежитии Тиланда не было так плохо. Еда и отдых были как обычно.

Могу сказать одно слово об этом опыте — УЖАСНО. Еда была в порядке, но номера были просто ужасными. Я заметил, что там было невероятно пыльно, а подушки и покрывала были полны пыли. У меня и у моего друга на лице появились высыпания, и это 100% из-за ПЛЕСНИ! Я бы скорее дал этому отелю новое название: «отель низкого качества»…

Очень хороший детский отель. Аквапарк и игровая площадка. Лолло и Бёрни. Номера немного уставшие, но это даже хорошо, когда с вами куча детей. Большой и хороший выбор завтрака, но яичница была не очень хорошей. Очень приятные люди, которые там работают.

В отеляю расположены кружки, они не чистые и невозможно пить с них, в кроват ставлю + мягкий, освежающий и теплые.
Хочу чтобы вы мыли все кружки в отелях хорошо и в других местах они тоже грязные!