Отзыв об отеле Soria Moria Hotell 4*

Lene C. S

4/10
Русский
То, что персонал упустил из виду, когда мы должны были заказать ужин в ресторане, испортило большую часть впечатления от этого места. Мы ждали 30 минут, чтобы связаться с персоналом и меню. Но они на нас не смотрели, и я имею в виду, что это не моя работа — кричать персоналу, чтобы тот купил ужин. Когда мы приехали, там ужинали еще две пары, и пока мы ждали заказа, стол был убран. Так что в тот вечер там тоже не было занято. Приходит дама, садится в пяти метрах от нас, сразу получает меню и приступает к заказу еды. Вы не чувствуете себя желанным гостем, и я очень расстроился, когда почувствовал, что мне в ресторане не рады. В итоге мы поехали в Майорстуэн и нашли там ресторан, но потребовалось лишнее время, чтобы ехать и искать еще одно место, где можно поесть.
Когда мы зарегистрировались, мы также получили минимальную информацию о том, чего можно ожидать от нашего пребывания. Нам только сказали, куда идти, чтобы найти комнату, а потом я почувствовал, что администратор закончил нам помогать. Мы хотели бы получить информацию о предложении с бассейном, завтраком и о питании в отеле, без необходимости так сильно копать. (Но мы спросили, где собираемся позавтракать, и он ответил) Мы спустились позже и получили хорошую помощь от молодой девушки, которая ответила на все, что нас интересовало, и тогда все было хорошо.
Еще кое-что, на что я наткнулся, было во время завтрака. В комнате, где мы нашли завтрак, было много сидений, но нам заблокировали возможность сесть, повернув стулья так, чтобы мы не могли там сидеть. А в зале рядом с ним все столы с обеденными конечно уже были заняты, и завтракать нам потом пришлось садиться в "диванные кресла" с низкими столиками. Будучи на большом сроке беременности, это было не идеально, и у меня болела спина и таз от такого сидения.
Когда ты платишь так много за ночь, я, по крайней мере, ожидала, что меня увидит персонал, и не чувствовала, что вместо этого мне следовало пойти домой.
Может быть, есть логическая причина, почему все обернулось именно так, как вышло на этих выходных. Но опять же, мы ушли развлечься, и у меня остались неприятные впечатления. Я не ожидаю, что обо мне будут заботиться как о королеве, но мне, конечно, нравится, чтобы меня хоть немного видели, когда мы платим за проживание в таком великолепном отеле.

Цена номера от 18 223 ₽

Выбрать номер в Soria Moria Hotell
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.