Наше пребывание было крайне разочаровывающим, а ситуация усугубилась откровенно бесполезной управляющей компанией. Квартира не была должным образом убрана перед нашим приездом, была недостаточно укомплектована на весь период проживания и даже не содержала элементарных вещей, таких как шампунь или гель для душа.
Самой большой проблемой была невыносимая жара. Летом в квартире становилось опасно жарко, но управляющая компания признала, что это известная проблема, и не имела эффективной стратегии для ее решения.
Нам было сказано не открывать окна, что практически лишило нас возможности охладить квартиру. В конце концов, нам предоставили вентилятор, но только после многократных просьб, и мне пришлось забирать его самой, несмотря на обещания доставки. Он мало чем помогал, кроме циркуляции горячего воздуха.
Это был не единичный случай. На протяжении всего нашего пребывания персонал неоднократно нарушал свои обещания, и нам приходилось постоянно напоминать им о том, что они уже обещали предоставить. Вся работа казалась неорганизованной, реактивной и непрофессиональной. Вдобавок ко всему, окна не были защищены от детей, что делало квартиру небезопасной для семей с детьми. Мы постоянно боялись, что наши дети могут открыть замки и выпасть из окон.
Реакция руководства сводилась к извинениям и оправданиям, а не к решениям. Они признавали многие проблемы, но, похоже, никогда не осознавали их серьезность, особенно жару и отсутствие надлежащих мер по их устранению летом.
В целом, это был плохо управляемый объект с недостаточной подготовкой, плохой коммуникацией и пренебрежением к комфорту гостей. Пока управляющая компания не решит эти фундаментальные проблемы эксплуатации и безопасности, я не могу рекомендовать здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой была невыносимая жара. Летом в квартире становилось опасно жарко, но управляющая компания признала, что это известная проблема, и не имела эффективной стратегии для ее решения.
Нам было сказано не открывать окна, что практически лишило нас возможности охладить квартиру. В конце концов, нам предоставили вентилятор, но только после многократных просьб, и мне пришлось забирать его самой, несмотря на обещания доставки. Он мало чем помогал, кроме циркуляции горячего воздуха.
Это был не единичный случай. На протяжении всего нашего пребывания персонал неоднократно нарушал свои обещания, и нам приходилось постоянно напоминать им о том, что они уже обещали предоставить. Вся работа казалась неорганизованной, реактивной и непрофессиональной. Вдобавок ко всему, окна не были защищены от детей, что делало квартиру небезопасной для семей с детьми. Мы постоянно боялись, что наши дети могут открыть замки и выпасть из окон.
Реакция руководства сводилась к извинениям и оправданиям, а не к решениям. Они признавали многие проблемы, но, похоже, никогда не осознавали их серьезность, особенно жару и отсутствие надлежащих мер по их устранению летом.
В целом, это был плохо управляемый объект с недостаточной подготовкой, плохой коммуникацией и пренебрежением к комфорту гостей. Пока управляющая компания не решит эти фундаментальные проблемы эксплуатации и безопасности, я не могу рекомендовать здесь останавливаться.