Отзыв об отеле Bob W Oslo Gamle 4*

В целом, наше пребывание оказалось невероятно разочаровывающим. Мы выбрали это жилье, потому что оно показалось нам выгодным по цене и представляло собой более современную, «модную» сеть отелей. К сожалению, проблемы начались с самого начала. Нам разрешили ранний заезд и взяли за это плату, но когда мы приехали, уборщица все еще убирала в нашей квартире. Она понятия не имела, что нам разрешили ранний заезд, и ей оставалось еще полчаса уборки. Несмотря на наши жалобы во время пребывания, нам сказали, что нам не вернут деньги за это неудобство, так как «ранний заезд не гарантируется». Мы, конечно, понимаем это, однако, когда мы спросили, администрация согласилась с этим и взяла с нас плату за эту услугу. Мы также заплатили за использование фотоаппарата Polaroid во время нашего пребывания (раньше, насколько я помню, это входило в стоимость номера). Он пришел сломанным, без пленки и с разряженными батарейками, что сделало его совершенно непригодным для использования. В качестве извинения нам дали «дополнительную» сумку, хотя изначально нам ее не предоставляли. Наша поездка была омрачена необходимостью регулярно общаться с виртуальной службой поддержки клиентов по этим вопросам, и их помощь была ограничена. Квартира была очень просторной, чистой, и мы хорошо выспались за все время нашего пребывания, но стоит также отметить, что горячей воды было мало, а чайник на кухне был очень небезопасен — его нужно было выключать вручную после закипания, и он становился слишком горячим, чтобы брать его голыми руками. У квартиры есть потенциал быть отличной, но ее эксплуатация ужасна и совершенно не стоит своих денег. Мы бы избегали эту сеть в будущем и советовали бы другим поступать так же, если вы не хотите постоянного стресса на протяжении всей поездки.