Мы останавливались в этом прекрасном отеле дважды в декабре. Всего 3 ночи.
Один раз в отеле Somerro, затем отправились на Лофотенские острова, а потом вернулись в виллу Inkognito, особую часть отеля в соседнем здании.
Какой потрясающий отель!
К сожалению, обслуживание в целом далеко от того, что описано на веб-странице, и я должен сказать, что согласен с некоторыми комментариями, упоминающими эту проблему в других отзывах об отеле Somerro.
Положительные стороны:
— Отель.
— Номера очень красиво оформлены, нам понравилось.
— Исключительные люди, такие как Томоко, Эрнст (наш шеф-повар по завтракам на вилле Inkognito), испанка на ресепшене ресторана на первом этаже, Доминик, бразилец, которого мы встретили у входа и который показал нам дорогу на виллу, сотрудник норвежского происхождения с отцом-ямайцем, который был чрезвычайно добр к нам.
— Румынка, которая готовила нам номер ко сну на вилле Inkognito, прекрасно говорила по-испански.
Это были люди, которые заботились о нас и, на наш взгляд, были просто великолепны.
Браво им!
Завтрак на кухне за общим столом — это определенно нечто особенное, и мы получили от него огромное удовольствие.
Крем-брюле, Боже мой!
Недостатки:
— При второй регистрации на виллу Инкогнито нам пришлось ждать 15 минут, пока нас проводят до виллы. Женщина на ресепшене сказала, что нас кто-то проводит, но после этих 15 минут я решила подойти к двери и нашла невероятно отзывчивого человека из Бразилии, который помог нам пройти через лабиринт, ведущий к вилле. Он был очень добр и расторопил.
— Очень заметная и напряженная нехватка персонала. Это было видно и ощущалось неоднократно. В японском ресторане на 7-м этаже, где мы ужинали, нам постоянно приходилось искать официантов, которые были заняты приемом заказов и перемещением между столиками. Впечатления от посещения этого ресторана были далеки от приятных, а еда — в лучшем случае обычной. Также во время завтрака утром мы видели, как шеф-повару приходилось обрабатывать множество заказов, люди бегали с места на место, а Томоко помогала ему, тоже бегая к клиентам. Приготовленный им завтрак был потрясающим, он уделил время, чтобы все нам объяснить, и еда была превосходной. Весь этот завтрак был на 10 из 10.
Должен сказать, что наши ожидания, учитывая цену, были высокими, и мы знаем, что счастье — это разница между ожиданиями и реальностью.
Это определенно отличное заведение, которому пойдет на пользу уделить этому вопросу первостепенное внимание.
Желаю всем всего наилучшего в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Один раз в отеле Somerro, затем отправились на Лофотенские острова, а потом вернулись в виллу Inkognito, особую часть отеля в соседнем здании.
Какой потрясающий отель!
К сожалению, обслуживание в целом далеко от того, что описано на веб-странице, и я должен сказать, что согласен с некоторыми комментариями, упоминающими эту проблему в других отзывах об отеле Somerro.
Положительные стороны:
— Отель.
— Номера очень красиво оформлены, нам понравилось.
— Исключительные люди, такие как Томоко, Эрнст (наш шеф-повар по завтракам на вилле Inkognito), испанка на ресепшене ресторана на первом этаже, Доминик, бразилец, которого мы встретили у входа и который показал нам дорогу на виллу, сотрудник норвежского происхождения с отцом-ямайцем, который был чрезвычайно добр к нам.
— Румынка, которая готовила нам номер ко сну на вилле Inkognito, прекрасно говорила по-испански.
Это были люди, которые заботились о нас и, на наш взгляд, были просто великолепны.
Браво им!
Завтрак на кухне за общим столом — это определенно нечто особенное, и мы получили от него огромное удовольствие.
Крем-брюле, Боже мой!
Недостатки:
— При второй регистрации на виллу Инкогнито нам пришлось ждать 15 минут, пока нас проводят до виллы. Женщина на ресепшене сказала, что нас кто-то проводит, но после этих 15 минут я решила подойти к двери и нашла невероятно отзывчивого человека из Бразилии, который помог нам пройти через лабиринт, ведущий к вилле. Он был очень добр и расторопил.
— Очень заметная и напряженная нехватка персонала. Это было видно и ощущалось неоднократно. В японском ресторане на 7-м этаже, где мы ужинали, нам постоянно приходилось искать официантов, которые были заняты приемом заказов и перемещением между столиками. Впечатления от посещения этого ресторана были далеки от приятных, а еда — в лучшем случае обычной. Также во время завтрака утром мы видели, как шеф-повару приходилось обрабатывать множество заказов, люди бегали с места на место, а Томоко помогала ему, тоже бегая к клиентам. Приготовленный им завтрак был потрясающим, он уделил время, чтобы все нам объяснить, и еда была превосходной. Весь этот завтрак был на 10 из 10.
Должен сказать, что наши ожидания, учитывая цену, были высокими, и мы знаем, что счастье — это разница между ожиданиями и реальностью.
Это определенно отличное заведение, которому пойдет на пользу уделить этому вопросу первостепенное внимание.
Желаю всем всего наилучшего в будущем.