Bitigrenda B

Общение с хозяином было просто ужасным.
Хозяин не ответил на наши сообщения при заселении и прибытии в домик, и, по сути, не отвечает до сих пор. Ни на одно из наших сообщений.
Инструкции по проживанию и уборке были крайне недружелюбными, что сделало отдых пары крайне неприятным.
Неясная и непрозрачная политика в отношении постельного белья, полотенец и платы за финальную уборку. Ничего не включено по умолчанию, и об этом не упоминается в самом объявлении на Booking. Com. Они уведомляют вас об этом только после бронирования через сообщение (которое мы пропустили), указывая довольно высокие цены.
Это практически означает, что вас вынуждают к дополнительной оплате по умолчанию, на которую вы не подписывались.
Бронирование этого места без возможности возврата средств не оставляет вам возможности отказаться от дорогих условий, даже если вы не пропустили сообщение от хозяина.
По прибытии вас встречает драконий листок с инструкциями по уборке на случай, если вы не оплатили дополнительную плату за финальную уборку. Например: «Полы нужно пропылесосить или вымыть», «протереть от пыли», «ванная комната тщательно вымыта», «мусор нужно вынести в отдаленное место — ЗА ПРЕДЕЛАМИ ДОМИКА (что практически означает, что вы должны привезти свой мусор с собой) », и так далее.
Так не должен выглядеть домик для отдыха пары.
Нам не стоило так нервничать, и, честно говоря, все можно было бы решить и обсудить, если бы владельцы отвечали на наши сообщения и вели диалог.

Само по себе это приятное место, симпатичные коттеджи и в нескольких минутах ходьбы от деревни. Однако коттедж не был убран. Пришлось приложить немало усилий, чтобы его убрать. Пришлось немного уговаривать. Кровати были немного изношены, а несколько одеял и подушек были просто желтыми.

У нас был ужасный опыт общения с клиентами, и мы никогда раньше не чувствовали такого неуважения со стороны, по идее, хозяина. Я настоятельно рекомендую потратить свои деньги на другие варианты размещения, где к клиентам относятся как к людям, а не как к ходячим кошелькам.
Начнем с того, что домик хороший. Было обидно, что нам пришлось пылесосить весь домик по прибытии из-за волос повсюду. Имейте в виду, что даже за очень дорогую уборку вам все равно придется многое делать самим, например, выносить мусор в общественный мусорный бак (на территории ничего подобного нет). Мы хотели поделиться этим отзывом напрямую, но, читая дальше, вы поймете, что отзыв, очевидно, не был принят.
Для тех, кому интересно: мы заказывали постельное белье за ​​несколько дней, но по прибытии его не было. Мы часами пытались звонить, писать сообщения и электронные письма, но так и не смогли ни с кем связаться. К счастью, после четырех часов поисков под дождем, мы нашли очень милую женщину на территории отеля, которая смогла нам помочь (но она не управляла этим местом). На следующий день менеджер постучал в нашу дверь и направил нам банкомат, чтобы мы оплатили постельное белье. В тот момент мы все еще предполагали, что он ничего не знает о наших действиях, так как, вероятно, не видел наших сообщений или звонков.