К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, и несколько факторов сделали пребывание неудовлетворительным, особенно учитывая, что мы путешествовали с восьминедельным и двухлетним детьми.
Во-первых, в номере не было вентиляции, из-за чего микроклимат был крайне плохим. Нам приходилось держать окна открытыми всю ночь, чтобы проветриться, но из-за этого на улице сильно кричали чайки, и мы с трудом могли спать. Это неприемлемо, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми.
Нам сообщили, что уборка номера производится только при заказе до 22:00 накануне вечером, но это показалось нам крайне неудобным. Уборка — неотъемлемая часть пребывания в отеле, и гости не должны помнить об этом каждый день. В отеле принято ожидать, что уборка будет сделана автоматически.
Кроме того, в номере не было места для хранения одежды, что делало пребывание грязным и не очень функциональным. Мы также заметили неприятный запах из канализации в ванной комнате, что ещё больше ухудшало общее впечатление.
Наконец, нас особенно разочаровало то, что нам не предоставили номер люкс, даже за отдельную плату, когда мы сообщили, что путешествуем с младенцем. Нам ответили, что это запрещено, что выглядит негибким и не слишком дружелюбным к детям. Мы не думали, что Strawberry будет придерживаться таких правил. В конце концов, собаки разрешены.
В целом, проживание было некомфортным, сервис ненадлежащим, а условия проживания для семей с маленькими детьми были неудовлетворительными. Надеемся, вы учтёте этот отзыв и внесёте необходимые изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в номере не было вентиляции, из-за чего микроклимат был крайне плохим. Нам приходилось держать окна открытыми всю ночь, чтобы проветриться, но из-за этого на улице сильно кричали чайки, и мы с трудом могли спать. Это неприемлемо, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми.
Нам сообщили, что уборка номера производится только при заказе до 22:00 накануне вечером, но это показалось нам крайне неудобным. Уборка — неотъемлемая часть пребывания в отеле, и гости не должны помнить об этом каждый день. В отеле принято ожидать, что уборка будет сделана автоматически.
Кроме того, в номере не было места для хранения одежды, что делало пребывание грязным и не очень функциональным. Мы также заметили неприятный запах из канализации в ванной комнате, что ещё больше ухудшало общее впечатление.
Наконец, нас особенно разочаровало то, что нам не предоставили номер люкс, даже за отдельную плату, когда мы сообщили, что путешествуем с младенцем. Нам ответили, что это запрещено, что выглядит негибким и не слишком дружелюбным к детям. Мы не думали, что Strawberry будет придерживаться таких правил. В конце концов, собаки разрешены.
В целом, проживание было некомфортным, сервис ненадлежащим, а условия проживания для семей с маленькими детьми были неудовлетворительными. Надеемся, вы учтёте этот отзыв и внесёте необходимые изменения.