Hamn i Senja

Персонал отеля характеризуется как очень вежливый, дружелюбный и готовый помочь. Сотрудники оперативно решали проблемы с отменой и переносом экскурсий, а также помогали гостям в сложных ситуациях, например, при потере дрона во время шторма. Тем не менее, был зафиксирован случай, когда ресторан и ресепшн открылись в 7:30, из-за чего у гостей осталось мало времени перед выездом на шаттле.

В отеле работает ресторан с очень вкусной кухней, где гости особенно хвалят десерты и основные блюда, хотя меню может быть ограниченным и не меняться несколько дней. Завтраки оценивают по-разному: одни называют выбор разнообразным, другие описывают их как рудиментарные, отмечая, что к 9 утра хлеб и булочки могут закончиться. Доступна система полупансиона, однако цены на напитки, например, на вино, оцениваются как высокие.

Качество номеров сильно различается в зависимости от корпуса. Номера в новых домах и «комнаты Авроры» описываются как уютные, современные и имеющие отличный вид. В то же время комнаты в старом здании (включая некоторые студии) производят изношенный вид: гости жаловались на сломанные жалюзи, шаткие крышки унитазов, поврежденные плитки в душе и очень мягкие или даже «грязные» матрасы. Также упоминается неудобная система электронных замков, когда карту приходится прикладывать много раз.

Мнения о чистоте разделились. Одни гости остались довольны, другие сообщают о серьезных проблемах: очень грязном холодильнике, пыли и изношенности отделки в старом корпусе. В целом территория отеля и ресторан создают приятное впечатление, но в некоторых номерах качество уборки и содержания помещений вызывает вопросы.

Hamn i Senja предлагает широкий спектр активностей: прогулки на лодках, снегоступы, рыбалку, арктические купания и экскурсии по достопримечательностям. На территории есть джакузи на снегу и сауна, хотя один из гостей отметил, что сауна не стоит своих денег. Также доступен бесплатный Wi-Fi на всей территории.