Quality Hotel Grand Royal

Отель расположен вдали от всех ресторанов, поэтому довольно удален. Персонал на ресепшене не очень услужливый, создавалось впечатление, что им все равно, довольны ли их клиенты или нет. Персонал ресторана такой же: нас отругали за то, что мы не забронировали столик на ужин, но мы не знали, будем ли там ужинать или нет, поэтому это было решение в последнюю минуту, и ресторан не очень загружен, так что я не понимаю, в чем тут проблема, но персонал ресторана специально нас отчитал, что мне не понравилось. Цены на еду и напитки были выше, чем я ожидала, учитывая, что ресторан — это буквально паб. Мы заплатили более 30 фунтов за блюдо из лосося. Надеюсь, больше здесь останавливаться не буду. Единственный плюс — это бар на крыше, откуда открывается прекрасный вид на северное сияние.

Мы не останавливались в этом отеле, но зашли вызвать такси в канун Нового года и ждали в холле 1 января, пропустив автобус до Тромсё. Администратор, работавшая в те дни, была очень любезна и дружелюбна. Расположение тоже очень удобное. Если мы вернемся в Нарвик, мы выберем этот отель.

Ужасный опыт проживания в отеле. 26 декабря 2025 года мы с семьей заселились в номер 203 отеля Quality Hotel Grand Royal. Теперь мы можем назвать его «Quantity Hotel Big Money» (номеров достаточно, чтобы брать плату, но элементарных услуг не предоставляется).
Нас поселили в ледяной номер; отопление не работало, а кондиционер был заблокирован. Нам пришлось обратиться за помощью на ресепшн. Сотрудники ресепшена были полными лжецами: «Мы не можем это отрегулировать… система отопления не контролируется нами… мы не можем это исправить… нет свободных номеров для переодевания…» Никто даже не подошел проверить ситуацию с самого начала и до конца. Наконец, после моего третьего обращения, меня переселили в другой проблемный номер (температура была едва приемлемой, но телевизор и чайник не работали…). Я больше не хотел тратить силы и нервы на общение с ними.
В заключение хочу особо предупредить гостей с азиатской внешностью, что у вас, скорее всего, будет неприятный опыт проживания в отеле.
В тот момент мне хотелось лишь проклясть их и пожелать, чтобы они обанкротились и закрылись как можно скорее.