В настоящее время мы путешествуем по Норвегии с группой из восьми друзей, и наш опыт с отелем Solsiden Brygge Rorbuer оказался крайне разочаровывающим.
Зная, что жилье в этом районе бронируется очень быстро, мы забронировали номер за девять месяцев вперед. Мы получили подтверждение бронирования немедленно, электронное письмо с приглашением на заселение в день прибытия, позвонили в отель, чтобы сообщить о позднем заселении, и полностью оплатили оставшуюся сумму за месяц до приезда, примерно 10 000 канадских долларов на всю группу.
Исходя из всего этого, у нас были все основания полагать, что наше бронирование гарантировано. К сожалению, это оказалось не так.
После нескольких месяцев планирования и значительных финансовых вложений, такое ненадлежащее обращение с нашим жильем неприемлемо. Когда гости бронируют почти за год вперед, получают несколько подтверждений и оплачивают полную сумму задолго до прибытия, они должны быть уверены, что их бронирование будет выполнено.
Для места, где жилье ограничено и бронируется задолго до приезда, надежность имеет решающее значение. Наша группа спланировала эту поездку с учетом этого бронирования, что сделало ситуацию еще более стрессовой и неприятной.
Затем нам пришлось провести первый день отпуска, пытаясь найти другое жилье по телефону/в компьютере. Нам пришлось оплатить полную стоимость, пока мы ждали возврата денег.
Я надеюсь, что отель пересмотрит свои процессы бронирования и управления резервациями, чтобы будущие гости не столкнулись с таким же разочарованием. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать бронировать здесь, если вы не абсолютно уверены, что ваше бронирование будет выполнено.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зная, что жилье в этом районе бронируется очень быстро, мы забронировали номер за девять месяцев вперед. Мы получили подтверждение бронирования немедленно, электронное письмо с приглашением на заселение в день прибытия, позвонили в отель, чтобы сообщить о позднем заселении, и полностью оплатили оставшуюся сумму за месяц до приезда, примерно 10 000 канадских долларов на всю группу.
Исходя из всего этого, у нас были все основания полагать, что наше бронирование гарантировано. К сожалению, это оказалось не так.
После нескольких месяцев планирования и значительных финансовых вложений, такое ненадлежащее обращение с нашим жильем неприемлемо. Когда гости бронируют почти за год вперед, получают несколько подтверждений и оплачивают полную сумму задолго до прибытия, они должны быть уверены, что их бронирование будет выполнено.
Для места, где жилье ограничено и бронируется задолго до приезда, надежность имеет решающее значение. Наша группа спланировала эту поездку с учетом этого бронирования, что сделало ситуацию еще более стрессовой и неприятной.
Затем нам пришлось провести первый день отпуска, пытаясь найти другое жилье по телефону/в компьютере. Нам пришлось оплатить полную стоимость, пока мы ждали возврата денег.
Я надеюсь, что отель пересмотрит свои процессы бронирования и управления резервациями, чтобы будущие гости не столкнулись с таким же разочарованием. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать бронировать здесь, если вы не абсолютно уверены, что ваше бронирование будет выполнено.