Quality Hotel Grand Steinkjer

Чистый и уютный номер с видом на заднюю улицу. Очень удобная кровать и хорошая мебель. Приятный и отзывчивый персонал, и очень хороший завтрак. Мне очень жаль снижать оценку на одну звезду из-за проблем с функцией трансляции на телевизоре и несколько устаревшего стиля коридоров по пути в номер. Я без проблем могу порекомендовать это место и сам вернусь сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.

Мы остались очень довольны номером: красивый, чистый и уютный. И прямо в центре города! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак превосходный! Обязательно порекомендую этот отель!

Уставший отель, требующий капитального ремонта. Окно в номере не открывалось. В ванной комнате не было отопления, вода была ледяная. Дозатор мыла был сломан, а раковина треснула. Дверь в номер было очень трудно запереть.

Номера довольно чистые, а персонал дружелюбный.
Несмотря на то, что в описании бронирования были указаны немного неверные варианты размещения, девушка на ресепшене нашла решение.
Не стесняйтесь обращаться за решением, если что-то не совпадает…
Удобная парковка для мотоциклов.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд! 👍

На улице и в номере было намного выше 30 градусов.
Кондиционера не было, и из-за такой температуры невозможно было нормально заснуть. Нам пришлось обмотать голову мокрым холодным полотенцем, чтобы обмануть организм, заставив его думать, что не так уж и жарко, и мы смогли немного поспать.
Поэтому мы ставим отелю низкую оценку.
Обслуживание персонала было фантастическим, и мы с радостью возвращаемся, когда температура на улице и в номере нормализуется.

Пожалуйста, никогда не останавливайтесь в этом отеле. Нет кондиционера, старый и изношенный. Кошмар летом. Можно получить настольный вентилятор, но этого недостаточно. Ужасно.

Рассматриваете этот отель?
Нет, не рассматриваете — езжайте.
Во время нашего пребывания (к счастью, всего одну ночь) в Стейнхьере стояла аномальная жара, температура зашкаливала за 30 градусов. Хорошо, что вам достался маленький настольный вентилятор, и пришлось спать в номере без работающей системы вентиляции. Согласно собственным комментариям отеля (в августе 2024 года) здесь на Tripadvisor, система вентиляции должна была быть на ремонте, но её точно ещё не отремонтировали.
Отелю просто необходим капитальный ремонт, речь идёт о полной реконструкции с ботоксом, подтяжкой и обновлением с головы до ног.
Здание построено в 1988 году, и, честно говоря, с тех пор его, похоже, не трогали.
В нашем номере стоял кислый и душный запах, с лёгким налётом плесени. Воздух был неподвижен, и открыть можно было только одно окно. Стены, полы, потолок и мебель видали лучшие времена. Потолок выглядел настолько изношенным, что мы боялись, что он обрушится за ночь.
Ванная комната обшарпанная, и запах там напоминал смесь старой сырости и плесени.
Из положительных моментов: приятные администраторы и хороший завтрак.
И мы, которые думали, что качество означает качество…

Отель совершенно не подходит для тех, кому нужен отдых и покой. Я прожил здесь две недели, работая в ночную смену, и мне нужно было спать днём, что было просто невозможно.
Уборщики постоянно шумят: хлопают дверями, громко разговаривают в коридорах и используют наушники с музыкой, чтобы не слышать, насколько сильно они мешают. Кроме того, они убирают номера с распахнутыми дверями, пока пылесос работает на полной скорости, из-за чего шум разносится по всему коридору. Налицо полное неуважение к гостям.
Я не могу рекомендовать Quality Hotel Grand Steinkjer тем, кто ищет комфорта, покоя или хотя бы минимального профессионализма. Это был изнурительный и разочаровывающий опыт.
Ответ администратора: «Если хотите спать, используйте беруши» — неуместен и непрофессионален. Этот ответ не воспринимает мою жалобу всерьёз, а скорее сводит её к минимуму. Когда гость предъявляет жалобу, особенно касающуюся сна (который, в конце концов, является одной из основных причин оплаты проживания), персонал отеля должен:
1. Внимательно выслушать и отнестись к жалобе серьёзно.
2. Извиниться за причинённые неудобства.
3. Пообещать принять меры для снижения шума (например, попросить уборщиков вести себя тише).
4. Предложить временное решение (например, беруши, но не в грубой или безразличной форме).
Тот факт, что я столкнулся с безразличием, может свидетельствовать о непрофессионализме или не заинтересованности в благополучии гостя.

Я пытался получить помощь на ресепшене отеля Quality Hotel Grand Steinkjer с неправильно припаркованной машиной возле отеля, она даже не пыталась, она почти смеялась надо мной.
Я взял дело в свои руки и связался с владельцем по номеру машины. Он сказал, что его жена пользуется машиной и остановилась в отеле Quality Hotel Grand Steinkjer, он должен позвонить ей. Вопрос был решен. Не забудьте проверить правила парковки в муниципалитете Стейнхьер. Я ужинал в другом месте в Стейнхьере, просто шведский стол в отеле с едой, которая оставалась теплой под лампами накаливания. К счастью, в Стейнхьере есть и другие отели, включая Best Western.

Номера чистые, но, вероятно, всё ещё помнят 80-е. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда однообразная, но вкусная. Самый большой минус — работники дорожной службы в грязной рабочей одежде на завтраке и ужине. Запах жира во время еды неприятный. Персонал отеля не реагировал на просьбы, даже несмотря на присутствие других гостей в ресторане.

+На ресепшене встречают приветливые и доброжелательные девушки!
+Вкусный и разнообразный завтрак.
+Магазины, жд. И автостанции в минуте ходьбы.
-Здание отеля требует ремонта. Штукатурка в коридоре обдертая.
— В улучшеном номере нет чайника. Есть только кофемашина. Надо спускаться на ресепшен, чтоб сделать себе чай.
Тихое, спокойное место. Благодарю за отдых! ☺️

Мне выделили ужасно уставшую комнату, за которой не было ни копейки ремонта с момента постройки здания. Облупившаяся краска на окнах и стенах, ванная комната с пятнами на потолке и полу, кислый запах в комнате и толстый слой пыли на лепнине. Даже паук, поселившийся в верхнем углу, ушел, не съев последнюю добычу.

Был хорошо принят приятным персоналом на стойке регистрации. Первые впечатления от отеля кажутся хорошими, хорошая парковка, и администратор был хорошо информирован об альтернативной парковке и времени бесплатной парковки. Завтрак здесь был очень хорош, с удовольствием бы зашел сюда позже.

Сложно понять, как этот номер был сдан нам в аренду в хорошо зарекомендовавшем себя отеле, принадлежащем компании. Это явно не ассоциируется с приятными и достойными отеля Strawberry номерами. Номер находился на 5-м этаже, без вида, с повреждениями от сырости и ветхий. Мы обратились на ресепшн с просьбой о другом номере, хотя бронировали на 3 ночи – к счастью, нам дали номер на 3-м этаже. Персонал был приятным и услужливым, персонал на завтраке – эффективным, дружелюбным и профессиональным. В целом, пребывание было нормальным, но отвратительно осознавать, насколько сильно повреждена большая часть здания. Этот отель был единственным, который мы нашли в городе, его определенно нужно модернизировать. Многие владельцы собак останавливались в этом отеле, думая, что в городе проходит выставка собак – но нет, отель был только дружелюбен к собакам.

Отель производит сильное впечатление возраста и изношенности. На мой взгляд, то, что они могут брать так много за пребывание здесь, неприемлемо. Здесь руководство сети должно немедленно принять меры и принять меры, клубнике это должно быть неловко. Большая часть технического оборудования принадлежит музею, просто посмотрите на фотографии.
В номере ужасно жарко и воздух плохой, в качестве экстренного решения отель разместил в номерах вентиляторы. Самосвал HVAC вышел из строя после долгой эксплуатации, если он вообще существует.
Положительным моментом является завтрак, он был довольно хорошим и полностью соответствовал ожиданиям. Казалось, персонал старался изо всех сил и во время завтрака, и на ресепшене, но работать в таких условиях, наверное, грустно.

Довольно большой отель, но по прибытии администратора не было. Когда барышня все-таки приехала, прием был довольно прохладный, видимо, важна была оплата. Назначьте комнату и укажите завтрак. Вам пришлось попросить парковку сзади самостоятельно. Парковка вокруг отеля в определенные часы бесплатная, парковка за углом была бесплатной, потому что были выходные, иначе с 8 утра приходилось платить. Непонятно, что в таком отеле нет своих парковочных мест. Номера просторные и аккуратные. Мы спали в задней части передней части, а потом вы смотрите на вторую часть отеля, действительно ужасный вид. На полу ламинат, ванная комната небольшая, но очень удобно обставлена. Хороший душ с быстрой горячей водой. Комната красиво оформлена и уютна. Кровати в порядке. Только коридор в номера очень мрачный. Кухня для ужина в отеле не была открыта, но поблизости есть несколько хороших ресторанов. Завтрак был прекрасным, очень обширным и хорошо представленным.

Я прибыл сегодня в 05:15 в Clarion Steinkjer к очень милой девушке, которая предложила ВСЕ, что мне нужно после бессонной ночи в поезде из Будё! Мне разрешили отдохнуть в подвале, пока меня не пригласили на завтрак, номер сдали в 10.00 🙏 ЭТО сервис… Номер в старой части, но чистый и вполне приятный, если бы не тот факт что утром все были со мной так дружелюбны, я могла бы попросить двуспальную кровать, а не две, которые стоят рядом, а это значит, что мы, с нетерпением ожидавшие наконец-то спать вместе, чуть не разъехались, если пошевелиться ;) Завтрак был просто восхитительный, все время сытный и уборка шла как по маслу 🙏 Расставьте людей по местам ТАМ доки как минимум хорошие! Очень доволен, у нас дома есть кровать, которая не раздвигается, так что она не портит больше, чем радость, которую я испытал от того, что у меня была комната прямо здесь! Вернусь ❤️