Scandic Fauske

Я хотел бы оставить отзыв после моего недавнего пребывания в отеле в надежде, что он поможет им в дальнейшей работе по улучшению качества обслуживания.
Во-первых, я хотел бы отметить, что завтрак был свежим, а персонал показался приятным и отзывчивым во время моего пребывания. Я это ценю.
Как участник программы лояльности 5-го уровня, я получил повышение категории номера по прибытии, что я, естественно, ценю. К сожалению, предоставленный мне номер – номер повышенной комфортности – показался мне старым и изношенным, и он не соответствовал ожиданиям, предъявляемым к номерам этой категории.
Диван имел признаки износа и выглядел очень устаревшим. Ванная комната, похоже, была частично отремонтирована, но без удовлетворительного результата. Краска отслаивалась от окрашенной плитки, что создавало впечатление некачественной и плохо ухоженной работы. Телевизор был установлен на подставке, из-за которой невозможно было видеть экран в обычном положении сидя или лежа, и мне приходилось поднимать его на стол, чтобы им пользоваться.
Таким образом, повышение категории номера было формально произведено, но с точки зрения качества, номер не был воспринят как улучшение. Надеюсь, вы воспримете это как конструктивную критику, особенно в отношении качества и обслуживания номеров, предлагаемых постоянным гостям. Я обязательно воспользуюсь услугами этого отеля позже.

В начале января мы провели одну ночь в отеле Scandic Fauske, забронировав номер, где разрешено проживание с животными. К сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Номер выглядел плохо убранным: на стуле были пятна, а пульт от телевизора был явно грязным. В ванной комнате отслоилась затирка между плитками, что создавало неприятное впечатление.
Также пребывание было отмечено сильным шумом. Вечером в отеле было много детей и молодежи, и в коридорах было многолюдно как поздно ночью, так и рано утром. Это затрудняло спокойный сон.
Завтрак не оправдал ожиданий, особенно учитывая цену. Когда мы завтракали с 9:00 до 9:40, хлеба почти не осталось, бекона не было, а выбор закусок и овощей был ограничен. Некоторые продукты казались сухими, а кофе, к сожалению, нам не понравился. Положительным моментом был диспенсер для шоколадного молока.
В целом, пребывание в отеле Scandic не оправдало наших ожиданий ни в плане чистоты, ни тишины, ни качества завтрака.

Я заказал еду в TooGoodToGo, приехал в указанное время, но двери были закрыты! Серьезно, двери отеля были закрыты? Этого не может быть, но в этой деревне возможно все… Я остался голодным и злым!

Кажется, я успел к ремонту, потому что да, ковёр был старый, но меня это не смущало. Диван был старый, но это не имело значения. Кровати были хорошими, ванная комната была как новая, очень большая и удобная. У меня возникли проблемы с длинноволосой русскоязычной сотрудницей за завтраком, которая постоянно пыталась сплетничать со своей коллегой за барной стойкой, пытаясь работать. Они проверяют, как вы отдыхаете, по прибытии в буфет, что понятно, но делается это очень строго и неприятно. Затем она начинает откровенно сплетничать не только о нас, но и о других гостях, что нас очень смущало. В следующий раз не делайте этого на виду у нас? Или вообще не делайте этого?
К тому же, буфет был не очень свежим. Яйца были резиновыми, овощи и фрукты – сухими, словно им было несколько дней.
Но ремонт, который тоже шёл во время нашего пребывания, вроде бы был хорошим, так что продолжайте в том же духе.

Держитесь подальше. Персонал обкрадывает вас и врёт вам в лицо…
Не стоит оставаться даже на час.
Я объясню, чтобы люди сами могли оценить.
Я останавливался в отеле на одни выходные в августе.
Один одноместный номер. В субботу утром, после душа, я потянулся к висящему там полотенцу и обнаружил, что оно использованное. На нём было лицо женщины в макияже. Я был в шоке и не был уверен, что могу использовать второе полотенце. Возможно, оно грязное.
Я спустился на ресепшен с грязным полотенцем и объяснил, что обнаружил.
«Я дам им знать», — только и сказал мужчина на ресепшене. Никаких извинений или оправданий.
Полное отсутствие обслуживания со стороны этого мужчины.
В общем. Я выехал в воскресенье и, вернувшись домой, обнаружил, что забыл флакон духов. Дорогие духи, 60 мл стоят 2000 норвежских крон. Итак, я звоню в отель в понедельник, 25 августа, около 11 часов, чтобы сказать, что забыла духи. Сотрудница на ресепшене сказала, что спросит у персонала, не забыли ли что-нибудь в номере после моего выезда в воскресенье, и перезвонит мне.
Я прождала весь день, но никто не перезвонил. Поэтому я попыталась перезвонить во вторник, 26 августа… никто не берёт трубку и не перезванивает.
В среду я не позвонила. Но в четверг, 27 августа, я звоню в третий раз. Конечно, я встретила не того человека, с которым разговаривала в понедельник, поэтому мне пришлось всё объяснить ещё раз. Я всё объяснила, и она сказала, что разберётся и перезвонит.

Из трёх моих пребываний в Scandic Fauske, последнее было не лучше. Грязные, тесные номера, старые и обшарпанные, УЖАСНЫЙ завтрак (для Scandic) и немотивированный персонал (особенно в ресторане), который даже не удосуживается поздороваться. Я сделаю всё возможное, чтобы спланировать поездку так, чтобы мне больше никогда там не пришлось останавливаться.

Как уже отмечали некоторые, отель слишком дорогой по сравнению с его техническим уровнем. Есть предел тому, насколько можно полагаться на «историчность» и «респектабельность», прежде чем он наконец-то станет созревшим для ремонта. Сам номер не имел вентиляции и создавал впечатление, будто ты заперт взаперти, с грязным ковром на всю стену. В ванной комнате тоже не было подогрева пола, но на стене стояла печка. Другими словами, пол был холодным.
Отель рекламирует возможность тренировок с сторонней компанией. Само по себе это не плохо, но, будучи гостем отеля, вы вполне могли бы тренироваться бесплатно или, по крайней мере, получить значительную скидку в Drop-inn.
Завтрак был вполне приличным. Здесь часто не хватает свежесваренного кофе и более широкого выбора овощей (сахарного горошка, редиса и т. Д. ).
Подводя итог, можно сказать, что больше ночевать в Фёуске вы, вероятно, не будете. Тогда вам стоит обратить внимание на Му-и-Рану, Норднес-Кро и кемпинг. Что на момент написания статьи также на 1000 норвежских крон дешевле.

Расположение в самом центре города, в пешей доступности от ресторанов и магазинов. Завтрак разочаровал, выбор небольшой. Пришли на завтрак в 8:15, а завтрак был совершенно пустым, и его медленно наполняли. Персонал, обслуживающий завтрак, казался ворчливым. Никто не поздоровался. Девушки на ресепшене были очень любезны и приветливы. В ванной комнате не было розетки. И стаканы в ванной не меняли. Кровати хорошие, но номера тесные.

Мы отлично провели ночь в этом отеле. Припарковали мотоциклетный сейф возле отеля на стоянке. Номер был с видом на море и прекрасным видом. Персонал был отзывчивым. Номер и все помещения были чистыми и аккуратными.

Заплатил около 1700 крон за номер №307. Окна номера выходили на E6, и было очень шумно. Попросил другой номер и получил номер 320. В номере было жарко и не было вентиляции, а вид на Circle Key был всё равно очень шумным. Это значит, что я не смогу выспаться за те 1700 крон, которые заплатил. Больше в этот отель не вернусь.

Если вам нужно место, где можно хорошо выспаться, это не то место. Местные жители проезжают мимо отеля на своих машинах, громко «музыкая», и собираются на пристани неподалеку, чтобы продолжать шуметь еще как минимум час около полуночи. Это обычное явление, когда вы останавливаетесь здесь на выходные или в будний день. Если вам понадобится помощь, в номере будет шумный настольный вентилятор. Сам номер довольно неплохой и относительно хороший. Завтрак разнообразный, есть варианты без глютена, а также кофе, включая эспрессо. Парковка бесплатная и включена в стоимость.

Очень простой отель, и за такие деньги соотношение цены и качества было плохим. Довольно обветшалый, хотя, похоже, некоторые номера ремонтируются. В номере была зона отдыха, казался достаточно чистым, хотя ванная комната была очень маленькой, а душ протекал снизу, заливая пол, так как стеклянная перегородка казалась недостаточно длинной. Сам отель Fauske довольно обветшалый. Мы бы не рекомендовали здесь останавливаться.

В номере было сильно выше 30 градусов, и окно нельзя было открыть больше, чем на 10 см. Не хватало кондиционера, возможности открыть окно шире, и, по-моему, цена за старый номер слишком высокая. Завтрак был простым и неплохим. Сама комната для завтрака была приятной и просторной. В номере был небольшой вентилятор, хотя он и шумный.

Очень жарко, кондиционера нет, шумные чайки, из-за чего невозможно спать, грязные старые ковры, маленькие номера, окна не открываются полностью. Еду подавали в крошечном кафе, поэтому очереди были длинными, и еда была одинаковой оба вечера.

Старые, обшарпанные и слишком жаркие номера. Персонал прикрывался правилом, согласно которому окна можно было открывать только на маленькую щель. Есть кондиционер, в том числе и небольшой мобильный. Ночь была ужасной, но завтрак был хорошим, и именно это подняло стоимость проживания с 3 до 2 часов.

Отель, в котором я недавно побывал, оставил желать лучшего. Хотя зона ресепшена была в хорошем состоянии, а расположение удовлетворительным, общее впечатление не оправдало ожиданий. Несмотря на первоначальный восторг от обещанного панорамного вида, реальность оказалась разочаровывающей: в предоставленном номере было некомфортно жарко из-за неисправной системы кондиционирования. Отсутствие надлежащей вентиляции в ванной комнате только усугубляло дискомфорт, поскольку не было ни биде, ни какой-либо другой альтернативы (хотя бы кувшина или лейки). В такую ​​жаркую погоду холодный душ был бы желанным облегчением, но даже это было невозможно из-за отсутствия небольшого холодильника для прохладительных напитков. Для меня, как для частого гостя отелей SCANDIC в Финляндии, где чистота и полнота обычно гарантированы, этот опыт был особенно разочаровывающим.

Платить 2200 норвежских крон за старый обшарпанный номер без вентиляции… и вы находитесь в номере 102 примерно в 10 метрах от E6 и вынуждены открывать окно, чтобы хоть как-то проветрить помещение… чувствуете себя настоящим обманом! Я бы лучше спал одну ночь в машине, чем в таком положении здесь! Держитесь подальше.