Citybox Bergen City

Процесс заселения и выезда полностью автоматизирован и осуществляется через электронные терминалы или со смартфона с использованием номера бронирования. В холле дежурят сотрудники, готовые помочь с терминалом и подсказать информацию о городе, хотя некоторые гости отмечают недостаток живого человеческого общения. Иногда при обращении через терминал вызова приходится ждать или звонить по телефону. Гости рекомендуют парам брать сразу две электронные карты, поскольку ключ нужен для работы лифта, входа в лобби и включения электричества в номере.

Стандартный вариант проживания не включает бесплатный завтрак, а за напитки из кофе-машины и закуски из автоматов взимается отдельная плата. Для гостей оборудована общая кухонная зона с микроволновой печью, холодильником, тостером, чайником и бесплатными одноразовыми приборами. Продукты в общем холодильнике необходимо подписывать, указывая номер комнаты и дату выезда. Помещения кухни относительно небольшие, из-за чего там может возникать очередь в часы пик.

Участники программы Citybox Friends получают возможность продлить пребывание в день отъезда до двух часов дня. Эта услуга позволяет с комфортом провести утро и спокойно собрать вещи перед дорогой. При наличии свободных мест гостям из этой категории могут бесплатно повысить класс номера, например, предоставив двухместный номер вместо одноместного. Сам процесс выписки занимает минимум времени и заключается в возврате карты в терминал.

Постояльцы единодушно отмечают высокий уровень тишины в жилых помещениях. Хорошая изоляция от внешних шумов и отсутствие громких звуков в коридорах гарантируют качественный отдых. Спокойная атмосфера способствует глубокому сну после долгих прогулок или экскурсий. Отель идеально подходит для путешественников, чувствительных к постороннему шуму.

Комнаты имеют компактную площадь и лаконичный современный дизайн. Гости положительно оценивают качество матрасов, удобство подушек и чистоту постельного белья. В номерах отсутствуют телевизоры и традиционные платяные шкафы, что стоит учитывать при планировании длительного визита. Стационарный кондиционер или система отопления отсутствуют, но по запросу персонал предоставляет портативный электрический обогреватель.

Ежедневная уборка номеров и смена полотенец не входят в базовый сервис отеля. При длительном проживании сотрудники заходят для выноса мусора, обновления полотенец или смены белья раз в несколько дней. В номере по умолчанию предоставляется два полотенца, но при необходимости дополнительные комплекты выдают на стойке регистрации по первой просьбе. Общие зоны и большинство номеров содержатся в чистоте, хотя отдельные постояльцы упоминали редкие недочеты при уборке душевых.

В здании предусмотрена специальная багажная комната, где можно надежно оставить вещи до заселения или после выписки. Для комфорта постояльцев установлены аппараты по аренде зонтов и портативных аккумуляторов. На территории функционирует прачечная с стиральными и сушильными машинами, работающая за доплату. Кроме того, в отеле есть общее пространство для отдыха с баром и открытой террасой.