Отзыв об отеле Radisson Blu Park Hotel, Oslo 4*

Karishma A. R.

3/10
EnglishРусский
Radisson Blu park hotel.
Возможно, это худший отель, который я мог бы выбрать для проживания. Все не так, как рекламируется.
Во-первых, он не находится на берегу моря. За отелем есть что-то вроде водоема, до которого довольно трудно добраться, особенно с детьми. Предполагается, что пляж находится в буквальном смысле на берегу моря.
Во-вторых, нам сказали, что оба наших номера одинаковые и в них будут холодильники. Один из наших номеров был больше, просторнее и с холодильником. Другой был намного меньше и без холодильника. Мы хранили детское питание и лекарства для 2-х детей в одном холодильнике, потому что администрация отеля была крайне нежелательна в плане смены номера. В первом номере, где был холодильник, не работал кондиционер. Об этом было сообщено сотрудникам стойки регистрации в первый же день. Кто-то вошел в комнату ночью и “что-то сделал”, чтобы “починить” сам контроллер переменного тока, однако это ничего не дало. В понедельник утром в комнате, работавшей с четверга, наконец-то немного остыло. Однако в понедельник, пока нас не было, горничная решила зайти в номер, вымыла ТОЛЬКО ванную и вынула ключ-карту, из-за чего отключился кондиционер.
В-третьих, говоря об уборке номеров, пожалуйста, имейте в виду, что они просто зайдут к вам, когда вы будете в номере, прежде чем вы откроете дверь! Такое случалось дважды. В первый раз мы никак не отреагировали, решив, что это ошибка. Это стук в дверь, за которым кто-то открывает ее секундой позже. Это произошло во второй раз, и мне пришлось задать этот вопрос администратору, который ничего не предпринял по этому поводу. Если бы мы не попросили убрать номер, никто бы не вошел в наш номер.
В-четвертых, я обратилась к шеф-повару с просьбой разогреть детское питание в микроволновой печи в течение 20-30 секунд. Большинство отелей очень заботятся об этом, однако шеф-повар ответил: “У нас нет микроволновой печи”. Затем он указал мне на второго парня, который подошел к бармену. Бармен сказал: “Да, я могу разогреть”. Значит, шеф-повар не имеет доступа к микроволновой печи или не знает, что она там есть, а бармен знает?
И, наконец, еще один важный момент: мы заранее заказали завтрак, однако, когда мы зашли в ресторан в наше первое утро, нам сказали, что за него не было заплачено. Итак, мы ушли и больше не завтракали в отеле, так как выбор был ограничен в любом случае. После регистрации отъезда, когда мы садимся на наш рейс и проверяем нашу квитанцию, мы замечаем, что с нас взяли плату за завтрак. Сначала мы были рады оплатить эту услугу, но “у нас, видимо, не было денег”, поэтому с нас взяли плату за то, чем мы не пользовались.
В отеле далеко не все в порядке. Единственное, что есть поблизости (примерно в 10 минутах ходьбы), — это супермаркет isupermarket, который все равно не работает по воскресеньям, но, возможно, это просто норвежская традиция.
О, не забываем о грубости администратора по имени Бекки. Она велела детям перестать играть на пианино, которое стоит посреди вестибюля без каких-либо указателей времени и т. Д. Когда я сказал ей, что у меня много претензий к отелю, она сказала только: “Все в порядке, мэм”. Затем я поднялась наверх и обнаружила, что мою комнату открыли без нашего присутствия, и спустилась вниз, чтобы поговорить с ней. В общем, она сказала, что ее смена закончилась и ей нужно уйти.
Так что, если вы ищете отель в центре города, который готов к сотрудничеству, уделяет внимание своим клиентам и действительно прислушивается к вам, то это не тот отель, который вам нужен. Этот отель позорит репутацию Radisson Blu и был пустой тратой денег.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.