TreeCasa Hotel & Resort Nicaragua

Включенный в стоимость завтрак был восхитительным, и выбор блюд был большим. Детям (1, 5 и 4 года) очень понравились пляж и бассейн. Персонал был очень дружелюбным, а номер — очень чистым и просторным! Они сделали день рождения нашего 4-летнего сына особенным. Нам очень понравилась паста с морепродуктами.
Мы были там в конце сухого сезона, поэтому диких животных было немного. Мы были разочарованы тем, что за пешие прогулки нужно было платить 25 долларов США с человека за гида, который проведет вас по грунтовой дороге. О других пеших маршрутах не упоминалось. Также нужно было платить за посещение огорода, нам показалось, что это просто выкачивание денег. Питание было довольно дорогим. Время работы трансфера до Сан-Хуана было неудобным для семьи с маленькими детьми, а открытие бассейна в 9 утра было поздним для нашего образа жизни (рано вставать с малышами).

Мы всей семьей получили огромное удовольствие от пребывания в отеле TreeCasa Hotel & Resort. Курорт идиллически расположен в холмах недалеко от Сан-Хуан-дель-Сур и предлагает фантастическое сочетание эко-отдыха, комфорта и приключений. Особенно нас впечатлила продуманная концепция для семейного отдыха. Здесь есть различные варианты размещения – от уютных домиков до больших бунгало с несколькими спальнями и даже частными бассейнами. Идеально подходит как для путешествий с маленькими детьми, так и для больших семей. Зона бассейнов – настоящая изюминка: нижний бассейн идеально подходит для детей (включая горки и трамплин для прыжков в воду), а верхний предлагает спокойствие и фантастический вид. Большим плюсом является бесплатный трансфер до города и до частного пляжа. Последний стал для нас настоящим удовольствием – тихий, чистый, с продуманными дополнительными удобствами, такими как холодильник, вода и полотенца. Предлагаемые развлечения (например, верховая езда, уроки серфинга или экскурсии к вулканам и лагунам) также сделали наше пребывание особенно разнообразным. TreeCasa идеально подходит для семей, которые ищут не просто классический пляжный отель, а хотят сочетать уникальный отдых на природе с комфортом. Для нас это было идеальное место для отдыха в конце поездки – очень рекомендуем!

Мы провели в TreeCasa четыре ночи и получили совершенно замечательные впечатления. От прекрасно оформленных, безупречно чистых номеров до теплого и приветливого персонала — все превзошло наши ожидания. Бассейн и территория содержатся в безупречном состоянии, а вся территория настолько привлекательна, что нам честно говоря, хотелось остаться здесь навсегда.
Особая благодарность Джастину, генеральному менеджеру, он настоящий самородок. Он лично уделил время, чтобы поинтересоваться, все ли у нас в порядке, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Безупречный отдых от начала до конца. 10/10.

Прекрасное место, мы отлично провели время. У них есть бесплатный трансфер до центра Сан-Хуан-дель-Сур, что очень удобно. Еда была восхитительной, очень высокого качества, а цены действительно разумные. Я бы вернулась туда тысячу раз; это было наше любимое место в Сан-Хуан-дель-Сур.

Это место обязательно стоит посетить во время пребывания в Никарагуа. Номера – это прекрасные эко-люкс номера с гамаками и великолепными дизайнерскими деталями. Нам очень понравились разные бассейны, особенно тот, что наверху, с несколькими уровнями. Там было немного тише, обслуживание было невероятным, а напитки – просто идеальными. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся и посетим это классное и уникальное место, которое нельзя пропустить.

Этот отель произведет на вас неизгладимое впечатление, он выглядит почти как новый. Из номеров открываются потрясающие виды, из некоторых – на океан. Здесь много развлечений. Мне очень понравились бассейны и домик на дереве посередине. На территории отеля вы найдете множество мест для отдыха.

Раньше еда была потрясающей, оригинальной и вкусной. Теперь же почти невозможно отличить свежие продукты из собственного сада. Обслуживание раньше было превосходным, персонал старался изо всех сил, а теперь стал немного равнодушным. Место и здания хорошо сохранились и по-прежнему очень вдохновляют.

Номера были чистыми, и в целом курорт был очень хорошим. К сожалению, в номерах на верхнем этаже огромная проблема с комарами, так как они покрыты только пальмовой соломенной крышей. Поэтому спокойно спать было практически невозможно – комары беспокоили нас всю ночь. Необходимо срочно установить дополнительное одеяло или москитную сетку. При цене в 300 долларов за ночь это очень разочаровывает.
Отель также расположен не рядом с пляжем. До пляжа вас доставляют на шаттле, и вы можете оставаться там всего около 1, 5 часов. Хотя пляж очень красивый, до него нельзя добраться пешком.
Ресторан также оставляет желать лучшего. Цены очень высокие, а на второй день мне подали рыбное филе, которое было испорчено и сильно пахло испорченной рыбой. Когда я указал на это официанту, мне предложили только небольшую шоколадку в качестве компенсации, и мне все равно пришлось заплатить около 25 долларов за рыбное филе. Для обслуживания в отеле такой ценовой категории это совершенно неприемлемо.

Полдня отпуска потрачены впустую!
Это место совершенно не стоит того.
Хотя курорт выглядит привлекательно, а организованный трансфер в Сан-Хуан-дель-Сур и обратно работает безупречно, на этом положительные моменты заканчиваются.
Курорт безнадежно переполнен: около 20 шезлонгов на примерно 200 гостей говорят сами за себя. Расслабиться в таких условиях невозможно. Постоянно шумно – громкая музыка, играющие и кричащие дети, постоянная суматоха в воде. Тишины и покоя нигде нет.
Тем, кто ищет спокойного отдыха, определенно не сюда. К сожалению.
При четком ограничении количества гостей эта концепция могла бы сработать. Однако в нынешнем виде это не более чем переполненный аквапарк. Очень разочаровывает.

TreeCasa — это потрясающий и удивительно уникальный курорт, расположенный в пышных никарагуанских джунглях. Находясь на тихом холме с видом на Сан-Хуан-дель-Сур, он предлагает идеальное сочетание спокойствия и приключений. От смотровых площадок в домиках на деревьях до фантастической водной горки и обширного бассейна — здесь найдётся развлечение как для детей, так и для взрослых. Персонал приветливый, профессиональный и по-настоящему гостеприимный, что добавляет очарования этому месту. Хотя здесь можно остановиться и без машины, наличие автомобиля или мотоцикла значительно упростит передвижение по городу и поездки за его пределы.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в Treecasa с детьми, и мы очень рады вернуться. Это отличный отель, хорошо управляемый, с очень дружелюбным и внимательным персоналом, а главный бассейн — прекрасное место для отдыха. Музыка, напитки, прыжки с водопада… весело!
Это мелочь, но мы предпочли завтрак по меню шведскому столу. И, пожалуйста, запустите этот великолепный верхний бассейн! С 11:00 до 16:00 слишком тесно, и нет никакой атмосферы. Было бы здорово, если бы вы могли предложить напитки у бассейна на закате. Надеемся, в следующем году!

Мы купили дневной абонемент во вторник, и это было действительно здорово. Еда была восхитительной, а вместе с бассейном посещение этого места стоило того. Это прекрасное место для отдыха. Обслуживание было очень дружелюбным.
Я хочу особо отметить персонал, особенно дежурного спасателя, кажется, его звали Сезар. Я вывихнул палец на ноге (полностью по моей вине), и он был очень дружелюбным и отзывчивым, быстро вправил его и убедился, что со мной все в порядке. Вместе с другими сотрудниками я получил всю необходимую помощь.
Если вы собираетесь что-то вывихнуть, сделайте это здесь.

Мы провели 3 дня. Место очень приятное и просторное. Некоторые сотрудники проявляют фаворитизм по отношению к иностранцам; это было заметно по тому, что нам отказывали в услугах, которые им были доступны (согласно правилам бассейна, подгузники запрещены, и дети были в них; некоторые даже приводили с собой домашних животных, что тоже запрещено, не говоря уже о явном фаворитизме).

С чего бы мне начать… Я отмечал свой 50-й день рождения в этом волшебном месте. Три вещи, которые вам стоит знать: 1: Я из Никарагуа, поэтому знаю, как там всё устроено, ведь большая часть моей семьи до сих пор живёт там. 2: Я живу в Нью-Йорке, поэтому моё терпение на пределе, ожидания завышены, а нервы на пределе. 3: Я владелец бизнеса в сфере услуг и велнеса, поэтому я не лезу из кожи вон.
Когда я говорю, что Treecasa – это просто идеальное место… это преуменьшение. Отель не только райский, и в нём так хорошо всё содержится. Персонал очень милый и внимательный. Номера были великолепны, а место, где я проводил вечеринку, было ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ. Рекомендую вечеринку на закате в месте с видом на океан.
Всегда есть мелочи, которые могут пойти не так, и обязательно случаются, когда организуешь мероприятие, но сотрудники, особенно Джастин и Эдди, на высоте и быстро решают проблемы! Я настоятельно рекомендую не только останавливаться здесь, но и проводить мероприятия. Поверьте, это будет незабываемо, и воспоминания останутся на всю жизнь!

В воскресенье я провел день в отеле с семьей сына и женой. Это был прекрасный опыт для нас, особенно для моих двух внучек, 12 и 8 лет. Им понравилось купание и еда. Меня удивило качество обслуживания: официант ресторана, Нестор, был хорошо осведомлен о блюдах и ингредиентах, и проявлял исключительную заботу о качестве еды и напитков. Затем мы провели две ночи и три дня в отеле, в номере 22. Нас приятно удивило доброе поздравительное сообщение с годовщиной свадьбы, написанное от руки генеральным директором Марией Абурто, а также вкусный десерт с запиской на подносе. Это была трогательная деталь, которую очень оценили моя жена Алисия и я. Нам понравилась поездка на частный пляж, настоящий частный пляж, куда могут попасть только гости отеля. Пляж — отличное место для купания в открытой воде, этим видом спорта я время от времени занимаюсь. Сотрудник, отвечающий за транспорт, принес питьевую воду и хорошо рассказал о пляже Микскал (так называется пляж). Позже мы отправились на экскурсию в органический сад. Впечатляет уровень организации, с которым они ухаживают за различными видами овощей и трав, которые выращивают для отеля, а также за органическим перегноем и многим другим. Сотрудник, проводивший экскурсию, Оскар, был очень хорошо осведомлен обо всех процессах.

Серьезное разочарование: замечательный персонал, но все остальное — сплошное разочарование.
Послушайте, мы не просто разовые посетители; мы лояльные, постоянные клиенты, которые регулярно покупают дневные абонементы. Нам нравится проводить здесь весь день — работать, отдыхать и, конечно же, выпить пару кружек пива. Мы искренне ценим это место, потому что атмосфера и обслуживание всегда были на высшем уровне.
Персонал по-прежнему просто невероятен. Это единственная причина, по которой этот отзыв не является полным разгромом. Их обслуживание и профессионализм действительно выдающиеся, и, честно говоря, это единственная причина, по которой мы можем когда-нибудь вернуться за дневным абонементом.
Однако наше недавнее двухдневное пребывание было просто катастрофой. Мы заплатили обычную премиум-цену, хотя останавливались сразу после праздников Дня независимости, но получили низкое качество обслуживания. Оно совершенно не соответствовало нашим ожиданиям и, честно говоря, тому, за что мы заплатили.

Treecasa стала прекрасным и аутентичным опытом, полным замечательных сотрудников, таких как Йохан, Рамиро, Франциско и Хосуэ, которые сделали всё таким приятным! Еда фантастическая, атмосфера потрясающая! Водители трансфера добрые и дружелюбные. Территория потрясающая.
У нас был роскошный семейный люкс, он был чистым и просторным. Кровати были удобными — подушки, а не дешёвые гостиничные!
Всё было почти идеально до выселения. Процесс занимает около 15 минут, потому что они проверяют ваш номер, прежде чем вам разрешат выехать. Меня спросили о полотенце для рук, которое я не знал, где я оставил. Это кажется немного перебором, я не мог вспомнить, где я оставил случайное полотенце для рук, учитывая, что у нас было две ванные комнаты и четверо человек.
Меня об этом не предупредили во время регистрации, что выселение будет другим/более длительным процессом. Как путешественнику, бронирующему трансфер, мне очень важно предупредить гостя о необходимости 15–20 минут на выезд. Это было особенно неприятно, так как я выезжал на день раньше, и они могли перепродать номер. Пока я ждал, за моим столом сидели сотрудники, уткнувшиеся в телефоны, так что мне негде было ждать. Сотрудница на стойке регистрации была нейтральной и ясной, но не слишком теплой или любезной. Меня ни разу не спросили, как прошло мое пребывание. Это был последний привкус, который остался у меня во рту, и это просто означает, что я вернусь и буду с нетерпением ждать улучшений.