Hotel Victoriano

Отель имеет отличное расположение, комфортабельные, безопасные и очень чистые номера, а ресторан предлагает внимательное обслуживание.

Безупречно чистые номера, теплое и внимательное обслуживание и восхитительный завтрак.
Но больше всего мне понравилось общение с персоналом отеля, от прибытия до отъезда.

Очень милый отель. Отличное расположение на пляже, рядом множество баров и ресторанов. Персонал первоклассный. Очень внимательное и дружелюбное обслуживание. Номера чистые, с отличным кондиционером. Включён фантастический завтрак с хорошим кофе. Приятно было воспользоваться услугами прачечной, но они дорогие — 1, 5 доллара США за вещь. Очень понравилось расположение.

⭐️
Обман, замаскированный под правила отмены бронирования!
Я забронировал номер в этом отеле и по личным причинам сообщил им, что не смогу приехать. Однако им было совершенно все равно, и они решили оставить мои деньги себе, не предложив никакого возврата. Они утверждают, что «устно» предупредили меня о необходимости отменить бронирование за 72 часа, но никогда не предоставляли мне эту информацию в письменном виде ни по электронной почте, ни при бронировании.
Это недобросовестная и нечестная практика, направленная лишь на то, чтобы воспользоваться клиентами. Серьезный бизнес не будет удерживать деньги тех, кто никогда не пользовался их услугами, тем более, если вы уведомили их заранее.
⚠️ Не бронируйте здесь, если хотите получить безопасность и уважение как клиент. То, что они делают, граничит с воровством. Полное отсутствие эмпатии, гибкости и профессионализма.