Hotel Hex Estelí

Превосходное обслуживание, хорошо обставленные номера.

Худшее обслуживание клиентов, которое я мог испытать в Эстели после 25 лет пребывания.
Вода ушла и нам сначала сказали, что протечка, что надо ждать, пока ее починят, это нормально, но потом мы спросили, и нам сказали, что это не протечка, что проблема в Энакале. Поскольку, поняв, что у них, по-видимому, нет собственного насоса и резервуара на случай таких чрезвычайных ситуаций, мы решили попросить возмещение, и они нам категорически сказали: «Этого нельзя сделать, нужно подождать», и, ну, мы все знаем, что возврат можно сделать в случае, если кто-то не получит услугу, за которую платит, вдобавок к тому, что это самый дорогой отель в городе. Девушка на ресепшене была дружелюбна насколько могла, но такое ощущение, что руководство отеля давало ей самые плохие инструкции по обращению с клиентами. Определенно место, куда не стоит возвращаться.

Персонал отеля был очень внимательным, очень гостеприимным.

Это фантастическое место для отдыха, настоятельно рекомендуется, а завтрак по утрам просто превосходен.

Низкое давление воды, телевизор не работал, телефон в номере не работал, полотенца в номере были убраны. Мне пришлось пойти в вестибюль, чтобы попросить об обслуживании. Уборка номеров Очень медленно реагируют на запрошенные предметы.

Расположение в целом удовлетворительное; однако во время моего пребывания я столкнулся с проблемой: насадка для душа неожиданно упала, пока я принимал душ. Хотя я не ожидаю пятизвездочного комфорта в каждом месте, которое посещаю, наличие работающей насадки для душа является основной необходимостью. С другой стороны, кондиционер работал эффективно, но я заметил, что фильтры были грязными и их нужно было мыть.

Для меня их пять, так как во всех смыслах этого слова я смог насладиться всем, что есть в этом прекрасном отеле, от еды, обслуживания номеров, более того, его расположение идеально, а окрестности не могут быть лучше, а также доступное жилье и охраняемая парковка! Если вы думаете, что я лгу и преувеличиваю, попробуйте, и вы увидите, что я не преувеличиваю… Более того; Если вы фанаты футбола, этот отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от стадиона Независимости, домашнего стадиона Реал Эстели! Лучшая команда Никарагуа.

Персонал был приветливым, включая швейцара, который был особенно любезен. Номер был чистым, хотя сейф не работал. Сегодня в 7:30 утра не было кофе. Это было немного неприятно. В остальном неплохо. За эти деньги я бы ожидал большего. Возьмите с собой свою подушку.

Отличная комната для отдыха, правильное освещение, бассейн и вкусные завтраки 😋😋😋

Плохое обслуживание, я заплатил 17 долларов за два часа и это того не стоило. Предполагается, что с тех пор, как мы приехали, они должны были позаботиться о нас, и таких действий не было. Я рекомендую им знать, что я заплатил за хорошую службу и не получил ее, поэтому они должны больше обучать своих сотрудников.

Хороший отель обслуживание хорошее.