Отзыв об отеле Apart Hotel Acuarious de Luis

Ana S. T. A.

2/10
EspañolРусский
Мой опыт и опыт моей семьи в этом месте был УЖАСНЫМ.
— Природа места и некоторые его части эстетически красивы. Однако обслуживание в этом месте УЖАСНОЕ.
— Для бронирования просят подтвердить только звонком или сообщением, но они настолько непрофессиональны и организованы, что забывают, а в конце говорят, что нигде не видят брони, или в нашем случае, что они уже отдали наши комнаты кому-то другому. После долгого путешествия, которое вам предстоит проделать, смешно, что нет возможности гарантировать, что ваше бронирование будет сделано, у вас всегда остается вероятность того, что кто-то другой займет ваш номер, и вы останетесь ни с чем.
— В дополнение к этому, большинство официантов/работников недружелюбны.
— Организации нет, место было заполнено, а столы даже не убирались со вчерашнего вечера, а было 10 утра и бассейн еще не убирали, с нами были дети, которые очень хотели зайти бассейн, бассейн, и это была одна из главных причин, по которой мы пошли туда, но это было невозможно. Один из работников сказал нам, что до окончания уборки осталось всего несколько минут, а другой сказал, что остались часы.
ВНИМАНИЕ, сдать номер нужно в 12 часов дня, а бассейн не был готов даже в 11 утра.
-Еда дорогая, и меня это тоже задело.
— Номера, помимо того, что вам повезет, какой из них вам достанется, если вы приедете, и они свободны, так как их официально зарезервировать нельзя, они находятся в плохом состоянии.
— В дополнение к этому хотелось бы добавить, что у них в клетках содержатся экзотические животные: обезьяны, блюдечки, попугаи, олени и т. Д. И о них не заботят. Они были в плохом состоянии, клетки были грязными, бедные животные были очень голодными, а некоторые находились в ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИХ клетках. Это полное неуважение к животным и жестокое обращение.
— Мы поняли, что оставили ценную вещь в одном из номеров, а администрация отеля НЕ ДОЛЖНА ПОЗВОНИТЬ НАМ И СООБЩИТЬ. Только более чем через 24 часа мы поняли это, и только когда мы позвонили им, они подтвердили, что мы оставили это там. Со своей стороны нас никогда не предупреждают, для отеля это недопустимо.
— В итоге все было полным разочарованием. Единственной приятной вещью было увидеть природу.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.