Protea Hotel Owerri Select

Персонал совершенно не заинтересован в решении проблем. Моя одежда пропала на целый день. Ключ от номера трижды ломался за один вечер, и хотя нам обещали исправить это, этого так и не произошло. Обслуживание настолько медленное, что заказ нужно делать как минимум за 45 минут. Даже капучино на завтрак принесли почти через 15 минут. Я бы посоветовал избегать этого отеля.

Обслуживание в ресторане было самым медленным за все годы моих путешествий. Качество еды минимальное. Мой ключ от номера постоянно выходил из строя, хотя мне неоднократно обещали его починить.

Я бы поставила этому месту ноль, если бы это было возможно. При оплате проживания американской картой убедитесь, что в платежном терминале вводится правильная сумма. Я не знаю, какую аферу они проворачивают. Они списали с моей карты в 10 раз больше, чем должны были. Мое проживание должно было стоить всего 300 долларов, но с меня списали более 3000.
Они утверждали, что займутся возвратом средств, но прошло уже более 3 недель, а возврата на мой счет так и не поступило. Теперь мне приходится оспаривать платеж в банке, что создает мне лишнюю работу из-за их собственной некомпетентности. Будьте осторожны с этим местом!

Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy Elite, и это, безусловно, самый непрофессиональный отель под брендом Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Регистрация заняла почти три часа, что совершенно неприемлемо.
Если вы приехали в Оверри и ожидаете стандартов Marriott, пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Он значительно уступает тому, что представляет собой этот бренд. В отеле всего один лифт, и время ожидания очень долгое. Обслуживание в ресторане также разочаровало — я дважды бронировал столик на день рождения моей матери, но ни один из бронирований не удалось найти.
Кондиционер в нашем номере не работал (см. Фото, где видно, как сотрудники службы технического обслуживания пытаются починить наш кондиционер почти в 2 часа ночи), очень плохой Wi-Fi, который работает только в лобби, кроме номеров, техническое обслуживание на всей территории, похоже, плохо организовано, и общее состояние отеля ниже стандарта. Что еще хуже, наше пребывание было нарушено чрезмерным шумом — в одном крыле здания велись строительные работы, а из другого доносилась очень громкая музыка. Трудно понять, как отель может проявлять такое пренебрежение к комфорту гостей.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и непрофессиональным. Настоятельно рекомендую избегать этого места.

Отель международного уровня с роскошными номерами и дизайном идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок. Здесь соблюдаются строгие меры безопасности и бдительны. Это ещё один райский уголок, где можно отдохнуть. В отеле царит атмосфера честности и простоты. Отель также отлично подходит для проведения встреч как в помещении, так и на открытом воздухе.

Один из лучших отелей в Оверри, Нигерия. Персонал очень дружелюбный, отель чистый. Хорошая охрана.

Мы прекрасно провели время, персонал был фантастическим и встретил нас с превосходным обслуживанием и вниманием. У них великолепный ресторан со шведским столом и меню, где шеф-повар может приготовить блюда с учетом диетических изменений по запросу. Красивые и уютные зоны отдыха, невероятно чистый бассейн. В выходные мы обнаружили, что в ресторане проводятся развлекательные мероприятия.
Номера были чистыми, и всё было просто замечательно! В номерах нет универсальных адаптеров, но они предоставили один по запросу.
У них отличная охрана, полное видеонаблюдение и целый парк водителей, готовых помочь гостям по разумной цене.
Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе!

К сожалению, мой опыт был разочаровывающим. Wi-Fi соединение было крайне плохим на протяжении всего моего пребывания. Кондиционер в нашем номере не работал должным образом. Хотя я быстро сообщил о проблеме, техники, которые приехали, заявили, что проблема устранена, хотя было ясно, что кондиционер все еще не работал. Я попросил поменять номер, но прошло почти два полных дня, прежде чем меня и мою семью наконец переселили в два соседних номера. Кроме того, в коридорах стоял неприятный запах из-за пропитанных водой ковров, что делало обстановку некомфортной.

Никаких настоящих излишеств и острых ощущений. Безопасные, приличные, простые номера и дружелюбное и профессиональное обслуживание. Холл и бар отлично подходят для вечерних встреч.

Лучший отель в Оверри. Не для бережливых и предстоящих. Это довольно дорого. Мне очень понравился их утренний шведский стол. Отличный сервис. Замечательная безопасность.

Мой опыт пребывания в отеле Protea был ужасным. Еда хорошая, расположение хорошее, но люди и менеджмент были ужасными.
В последний день нас вымогали, у нас 8 гостей, поэтому мы забронировали номер на 8 человек и заплатили. В последний день нашего пребывания в отеле нас просят заплатить за дополнительный номер, которого никогда не существовало. После того, как мы показали им квитанцию ​​об оплате за 8 номеров, мы попросили узнать, когда они предоставили 9-й номер, но они не смогли, так как не было 9-й комнаты.
Они придумали плату за обслуживание номеров, которая уже была оплачена нашими гостями, и мы не смогли связаться с нашими гостями, которые уже летели обратно на свою базу. В итоге мы заплатили за обслуживание номеров, и когда мы в конце концов дозвонились до наших друзей, они заявили, что уже оплатили свои счета.
В отеле придумали другую схему и заявили, что нам нужно заплатить за дополнительную дату. Нас даже нет в Оверри в указанную дату.
Мой опыт был ужасным, напряженным и незабываемым. Никому не посоветую посещать отель «Протея», если надо, то посоветую быть очень бдительными и осторожными.

Отель выглядит устаревшим. Расположен в районе, известном как новый Оверри. Сотрудники были очень дружелюбны, сердечны и полезны. Завтрак «шведский стол» был изысканным и состоял из местных традиционных и западных блюд. Нашел собственный ресторан тоже хороший. Однако номер и тренажерный зал нуждаются в улучшении.

Чистая территория, хорошая еда и профессиональный персонал мирового уровня.

4/5 звезд – исключительное гостеприимство.
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Protea Hotel Owerri, и должен сказать, он превзошел мои ожидания. От теплого приема до безупречного обслуживания, каждый момент был по-настоящему восхитительным.
Персонал был вежливым, дружелюбным и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Номера были со вкусом оформлены, чистые и удобные, со всеми необходимыми удобствами.
Еда была невероятной, с широким выбором блюд на любой вкус. Завтрак "шведский стол" был самым ярким моментом, со свежими и вкусными блюдами.
Что действительно выделялось, так это искренняя забота и доброта, проявленные персоналом. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было незабываемым.
Отель Protea Owerri установил новый стандарт гостеприимства в регионе. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет органичное сочетание комфорта, роскоши и тепла.
Основные моменты:
— Исключительный персонал.
— Чистые и комфортабельные номера.
— Вкусные варианты еды.
— Отличный сервис.
— Удобное расположение.
Распределение рейтингов:
— Чистота: 5/5.
— Комфорт: 5/5
— Сервис: 5/5
— Еда: 5/5
— Стоимость: 5/5
Вернусь ли я? Абсолютно!
Рекомендация: Если вы ищете дом вдали от дома в Оверри, обратите внимание на отель Protea.

Люблю атмосферу, безмятежную, эксклюзивную и тихую, вдали от шумной общественной деятельности.

Один из лучших отелей и мест для отдыха. 24 источника питания и уникальная обстановка.

Адекватное обслуживание, номера были удовлетворительными. Сервис средний. У них есть потенциал добиться большего, но я думаю, к сожалению, как и большинство гостиничных услуг в Нигерии в целом. Я порекомендую остановиться в этом отеле друзьям и семье.