Moongate Hotel and Suites

В отзывах постояльцев мнения о работе сотрудников разделились кардинально. С одной стороны, многие гости хвалят команду за заботу, отзывчивость, оперативность и дружелюбие. С другой стороны, зафиксированы случаи откровенной грубости со стороны работников, а менеджер часто отсутствует на месте и не отвечает на телефонные звонки. Некоторые посетители столкнулись с тем, что персонал слишком расслаблен и не проявляет интереса к решению возникающих трудностей.

По отзывам гостей, качество еды заслуживает похвалы и полностью оправдывает потраченные деньги. Ужин оставил у посетителей прекрасные впечатления. Заказ блюд можно осуществлять непосредственно в номер.

В представленных отзывах гостей отсутствуют какие-либо упоминания о качестве беспроводного интернета, работе Wi-Fi сети или наличии бизнес зоны на территории комплекса.

Уровень звукоизоляции в здании оставляет желать лучшего. Некоторые постояльцы жаловались, что из-за неудачного расположения комнат рядом со служебным помещением голоса сотрудников были слышны очень громко, словно они находились прямо внутри.

Состояние номеров вызывает много нареканий со стороны отдыхающих. Спальные места оснащены очень жесткими матрасами, на которых неудобно спать, а постельное белье часто оказывается порванным, грязным и в видимых пятнах. Кроме того, постояльцы отмечали наличие пыли на мебели, размытое изображение на телевизорах и недостаточную яркость комнатного освещения.

Санитарное состояние комнат и санузлов расстроило многих гостей. Посетители сообщали о неприятных запахах в помещениях, грязных дверях в ванной, старой сантехнике со следами ржавчины и протекающими трубами. В некоторых номерах на окнах висели порванные сетки, а в ванных комнатах обнаружились пятна на кафельной плитке. Отдельные путешественники также заявляли об отсутствии полотенец, мыла и туалетной бумаги при заселении.

Гости сталкивались с техническими неполадками во время проживания. В некоторых комнатах не работал кондиционер или туалет, а ванные комнаты страдали от протекающих труб. При этом в самом здании круглосуточно подается электричество.