В оживленном портовом городе, в районе Обио/Акп, вас ждет Sweet Spirit Hotel and Suites Danag – Port Harcourt. Расположенный всего в 6 километрах от центра, отель предлагает удобство для тех, кто планирует активные исследования. Здесь вы найдете сочетание комфорта и доступности.
Гостей порадует наличие бара с разнообразными напитками и ресторана, где можно попробовать блюда местной кухни. Для бесперебойного пребывания обеспечивается бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. Кроме того, для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена парковка.
На территории работает спа-центр и фитнес-центр, где можно поддерживать форму. Для отдыхающих, предпочитающих проводить время на свежем воздухе, организована площадка для барбекю. Экскурсионное бюро поможет спланировать интересные маршруты.
Организован трансфер из аэропорта и ж/д вокзала. Лифт обеспечивает доступ к верхним этажам отеля, что особенно удобно для гостей с ограниченными возможностями передвижения. В вашем распоряжении прачечная, химчистка, предоставление прессы, сейф и персональный консьерж, готовый исполнить ваши пожелания.
Отель Swiss Spirit Hotel & Suites Danag – Port Harcourt предлагает трехзвездочную категорию размещения. Здесь есть открытый бассейн, фитнес-центр, бесплатный трансфер и круглосуточная стойка регистрации. Номера оборудованы телевизором с плоским экраном, спутниковыми каналами, гостиным уголком и ванной комнатой с душем или ванной, а также бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Каждое утро сервируется завтрак.
Забронируйте свой отдых в Sweet Spirit Hotel and Suites Danag - Port Harcourt прямо сейчас на ReadyToTrip и откройте для себя все преимущества этого города!
Удивительно было наблюдать ситуацию, когда с посетителем так плохо обошлись, даже не дав ему возможности объяснить цель визита. Он пришел узнать о состоянии зала в отеле, а не встретиться с кем-либо из гостей или сотрудников.
Однако первый и неоднократный вопрос сотрудника службы безопасности был: «К кому вы пришли? » Посетитель несколько раз четко объяснил, что цель визита – узнать что-то, а не встречаться с кем-либо. Вместо того чтобы спросить, зачем посетитель пришел в отель, сотрудник службы безопасности продолжал настаивать на том, чтобы узнать, к кому именно он пришел.
Даже после того, как ему сказали, что никто никого не посещает, сотрудник службы безопасности продолжал утверждать, что на вопрос не был дан ответ, и, похоже, не желал принимать во внимание уже предоставленное объяснение. Взаимодействие выглядело конфронтационным, пренебрежительным и излишне сложным.
Что еще больше разочаровало, так это то, что посетитель был потенциальным клиентом, ищущим информацию об услугах отеля. Вместо того чтобы приветствовать человека и направлять его в соответствующий отдел, ему создали ощущение нежеланного присутствия и фактически помешали задать вопрос.
Служба безопасности отеля играет важную роль, но профессионализм и обслуживание клиентов не менее важны. Посетителей следует спрашивать о цели их визита и давать им возможность объяснить ситуацию, а не подвергать их предположениям и многократным вопросам, игнорирующим их ответы.